Fressnapf Bernau Zoohandlung in Bernau, Bernau bei Berlin

Bewertungen

1. Doreen Steuer ★★★★★

   Absolut toller Laden❣️ Sehr übersichtlich, hilfsbereit und tolle Beratung. Hier sind Mensch und TIER immer willkommen und gut beraten. Auf jedes Tier wird hier liebevoll und intensiv eingegangen. Benny und Dennis sind kleine Goldstück die den Laden zu einem kleine Erlebnis im Positiven Sinne gestalten. Wir kommen gern mit unsern zwei Hunden wieder. Aber auch Lena, die Kassenfee, ist absolut herzlich zu erwähnen. Insgesamt macht das Team einen sehr harmonischen und kompetente Eindruck die wirklich das Wohl ihrer Kunden am Herz liegen.

   fast 10 Monate vor
2. Rjyrt ★★★★★

   Schoener Laden mit viel Auswahl. Das Personal ist immer super nett und fachlich sehr kompetent. Ein Parkplatz vor Ort, den man sich mit den Kunden vom Getraenkeladen nebenan teilen muss. Aber man findet immer einen freien Platz.

   fast 11 Monate vor
3. Mareike ★★★★★

   Ich bin super gerne in der Filiale einkaufen. Die Mitarbeiter sind super freundlich und sehr kompetent. Bei allen Problemen oder Fragen die ich hatte wurde eine super Lösung gefunden und alles möglich gemacht. Ich hab einen sehr scheuen Hund der auch ängstlicher im Laden ist, da wurde es direkt möglich gemacht, dass die stellvertretende Leitung mit mir nach draußen gegangen ist, damit wir in Ruhe das Geschirr anprobieren konnten. Wir sind super zufrieden und freuen uns auf jeden Besuch in der Filiale:))

   1 Jahr vor

1. WaBu ★★★★★

   Sehr , sehr freundliche Mitarbeiter... ich gehe immer wieder dort einkaufen. Auch wenn es voll ist nehmen sie sich Zeit für die Kunden. Super!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Anni Fuchs ★★★☆☆

   Das Sortiment ist klasse. Allerdings nerven die vorwurfsvollen Blicke und unangebrachten Kommentare von einigen bestimmten Kassiererinnen, wenn man mal Futter kauft, welches nicht dem gesunden Standard entspricht.

   fast 2 Jahre vor
3. Jördis (Jojo) ★★★★★

   Liebes Team wir werden immer super Beraten und die Auswahl an Produkten ist perfekt. 5 Sterne und mehr....

   fast 2 Jahre vor

1. Treschert ★★☆☆☆

   Das positive zuerst: Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Auftreten der Verkäufer/innen. Da wird Wert darauf gelegt dass man fachlich beraten wird, und das optimale Produkt bekommt und nicht dass was den meisten Profit abwirft. Ihr macht ein super Job Nun das negative: Alles was ich über die Beratung gesagt habe trifft nicht auf die Cheffin zu. Sie hat fachlich anscheinend gar keine Ahnung und empfiehl mir bis jetzt entweder Dinge die entweder komplett falsch waren (wo die Angestellten schon eingreifen mussten) oder teilweise doppelt so teuer wie ähnliche Produkte, welche nach zweiter Beratung wohl ziemlich identisch sind. Die Angestellten werden noch im Laden Rund gemacht wenn sie Kunden orientiert arbeiten, also einen auf günstigere Artikel hinweisen oder wenn ein Artikel nicht im Laden Angeboten wird auf andere läden hinweisen. Das unprofessionelle verhalten der Marktleiter,dass Teilweise schreiend durch den Laden gelaufen wird und irgendwelche Familien Probleme im ganzen Laden kuntgetan werden sei nur am Rande erwähnt. Jeder Kunde der sich länger als 5 min in dem Laden aufhalten möchte sollte sich warm anziehen da dort wohl aktuell keine Heizung mehr eingeschaltet wird, so das man sich dort wirklich nicht wohl fühlt

   fast 2 Jahre vor
2. Lothar Arens ★★★★★

   Das Personal ist zuvorkommend höflich kompetent und einfach genial. Mein Hund liebt das neue Spielzeug und ich als Kunde bin total happy. Ich würde am liebsten zehn Sterne vergeben aber leider gehen nur fünf..

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen