Beherbergungsbetrieb in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin
Smart Stay Hotel Berlin City Hostel — Beherbergungsbetrieb in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin. Bewertet mit 3,8/5 bei 834 Bewertungen.
Wilmersdorfer Str. 148, 10585 Berlin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Beim Check in war das Zimmer recht schmutzig, das Licht im Bad ging nicht und der Fernseher auch nicht. Nach einer Beschwerde bei der Rezeption wurden alle Probleme jedoch unverzüglich behoben und wir haben ein paar Handtücher kostenfrei dazu bekommen. Zudem ist das Hotel recht preiswert
Ich hatte hier ein Einzelzimmer, das wirklich schön war. Modern eingerichtet, hohe Decken, ein bequemes Bett. Was ich allerdings weniger schön fand, war der Service. Ab 14 Uhr Check-in, aber ich musste über eine Stunde warten, da das Zimmer noch nicht gereinigt war. Bin dann nochmal los gegangen und später wieder gekommen. Außerdem fand ich das Frühstück etwas sehr schlicht. Etwas warmes (Rührei und Co) hat mir komplett gefehlt. Dafür viele Teesorten zur Auswahl :)
Die Lage des Hotels ist optimal. Alles andere leider nicht. Das Personal war, bis auf wenige, sehr unfreundlich. Vor allem zu unseren Jugendlichen (waren als Schulklasse unterwegs). Das Essen war lieblos und die Soßen aus der Dose. In der Lobby lagen die ganze Woche über zwielichtige Gestalten herum, die dort teilweise auch schliefen oder ein Zimmer bezogen, auf dem sie Nachts Lärm machten und an den Zimmern unserer Mädchen klopften. Sehr seltsam und unangenehm. Für Schulklassen meiner Meinung nach nicht geeignet!!!
Im Rahmen einer Klassenfahrt haben wir dort 4 Nächte verbracht und waren sehr enttäuscht. In der Lobby hielten sich (Nacht und Tag) mehrere (zwielichtige) Männer auf, die dort auch schliefen bzw. einmal Nachts lautstark an die Zimmertür eines unserer Mädchenzimmer klopften. Wir meldeten diesen Vorfall, passiert ist leider nichts!!! Das Personal war, bis auf wenige Ausnahmen, sehr unfreundlich. Auch das Abendessen ist definitiv nicht empfehlenswert, Frühstück ist okay. Die Zimmer waren sauber und die Lage ist zentral.
Das Hostel ist sauber, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Lage war für meine Ziele perfekt. Die Getränke an der Rezeption sind verhältnismäßig günstig. Das Zimmer wurde jeden Tag wieder top gerichtet. Die gesamte Atmosphäre ist entspannt und angenehm. Im Umfeld kann man gut und günstig speisen ;-) Nachteile: Ich hatte ein Zimmer schräg gegenüber eines Treppenaufgangs.Der Türschließer schlug die Tür des Treppenhaus extrem laut zu. Das war nachts anstrengend. Gerade wenn die anderen Gäste nach und nach ihre Zimmer aufsuchten. Außerdem war das Zimmer recht hellhörig. Trotz eingeschaltetem Fernseher habe ich aus dem Nachbarzimmer mehr mitbekommen als mir recht war.
Das Hotelzimmer ist dreckig!! Der Service im Hotel ist sehr unfreundlich und unkooperativ gegenüber Ihren zahlenden Gästen. Die Wände sind sehr hellhörig wodurch eine kleine Unterhaltung das Nachbarzimmer gut hören kann, dadurch Wir als Klasse in der Lobby auf dem kalten, harten Boden schlafen mussten. Im allgemeinem für Leute die für Ihr Geld etwas guten Service und Hygiene wünschen nicht empfehlenswert.
Adresse: Wilmersdorfer Str. 148, 10585 Berlin, Deutschland.
Telefon: +49 30 36411120.