Die Suites im Erdgeschoss sind nicht zu empfehlen, da es durch das Housekeeping Personal, die sich über den ganzen Flur unterhalten und den normalen Gästeverkehr viel zu laut ist. Entspannter und ruhiger Schlaf ist hier nicht möglich. Ansonsten sind die Zimmer modern und sauber. Check-in und Check-Out hat reibungslos funktioniert.
Leider war mein Aufenthalt eher enttäuschend. Das Zimmer war extrem staubig, ebenso die Lüftung, die insgesamt sehr ungepflegt wirkte. Die Parksituation ist katastrophal mit viel Glück findet man einen Parkplatz in den umliegenden Seitenstraßen. Die Rezeption befindet sich im Nachbarhotel (The Niu ), was umständlich ist. Die Lage an sich ist in Ordnung, allerdings lassen sich die Fenster standardmäßig nur kippen. Um sie ganz zu öffnen, muss man sich extra einen speziellen Fensterschlüssel an der Rezeption ausleihen. Insgesamt kein besonders angenehmer Aufenthalt.
Ich hatte einen wirklich angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Schon bei der Ankunft wurde ich herzlich empfangen, und das Personal war während des gesamten Besuchs sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Das Zimmer war sauber, modern eingerichtet und bot alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt benötigt. Besonders positiv waren das gemütliche Bett und die ruhige Atmosphäre, die für eine erholsame Nacht sorgten.
Wir können die negativen Kommentare hier nicht nachvollziehen. Im Gegenteil, wir sind hier ausgesprochen zufrieden, zumal wir unser halbes Leben in Hotels verbracht haben und vergleichen können. Ok, es ist Winter und nicht Sommer, und ok, auch bei uns wackelt der Klodeckel. Aber der Rest: Ästhetische, saubere und funktional eingerichtete Zimmer in moderner Sichtbetonoptik, Küche vollständig eingerichtet, Bad und Dusche super funktional, die Nächte sind ruhig und das Personal freundlich. Preis-Leistung stimmt. Gern kommen wir wieder!!
Dieses Hotel ist leider nicht zu empfehlen! Das Hotel befindet sich in einem Industriegebiet und mit viel Glück findet man irgendwo am Straßenrand einen Parkplatz, da das Hotel ohne jegliche Parkmöglichkeit auf dem Grundstück ist. Wie von allen beschrieben sind die Zimmer gänzlich überhitzt, nicht klimatisiert, und bauseitig lässt sich das Fenster auch nur kippen. Auf Wunsch erhält man allerdings an der Rezeption einen Schlüssel, um es ganz zu öffnen, was nicht viel Linderung bringt. Ich hatte bereits vor Tagen das Zimmer bezahlt und es gelang erst nach 1 Stunde Check-In mir eine Info- Rechnung auszustellen. Viele Umstände sind für den Außendienst leider nicht machbar. Da im Hotel weder ein Putzlappen noch Putzmittel vorhanden waren, habe ich es mir aus dem Nachbar- Hotel geborgt um die Flächen noch einmal über zu wischen, weil sie schlecht gereinigt waren. Als IHG- Goldmember erhält man hier eine PET Mineralwasserflasche und ein Duplo. Im Zimmer hängt eine Liste mit dem Reinigungsservice: Zimmerreinigung zwischen zwölf und 25 €, ein Handtuchwechsel für fünf Euro. Auf deutliche Nachfrage wurde mir ab der zweiten Nacht ein Zimmertausch angeboten, auf die entgegengesetzte Seite des Hotels, wo die Sonneneinstrahlung reduziert ist. Hier kann man das Fenster allerdings nur kippen, ein Schlüssel existiert nicht . Fast amüsant ist, dass der im alten Zimmer kursierte wackelnde Toilettendeckel, hier im neuen Zimmer noch deutlich mehr wackelt und nicht festgeschraubt ist. Unglaublich! Mit Schrecken stelle ich allerdings abends beim Tausch der Zimmer-Karten fest, dass die Rezeptionistin aus dem anhängenden Hotel mir berichtet, dass für eine Vielzahl von Gästen ein kompletter Zimmertausch ins Nachbar-Hotel ermöglicht worden ist, welches klimatisiert ist.. Diese Möglichkeit wurde mir erst garnicht angeboten, aber ein zweiter Ventilator in das neue Zimmer gestellt. Laut Rezeptionistin wären sogar eine Vielzahl von klimatisierten Zimmern frei. Wie bereits in der ersten Nacht, wurde mit offener Zimmertür geschlafen. Für mich wird es hier keine Wiederholung geben. Aufgrund dieser Situation ist die Punktezahl noch einmal reduziert worden.
Wir waren vom 30.12.23 bis 03.01.2024 in Berlin und haben das Deluxe Studio angemietet. Pro: - sauberes Zimmer - moderne Einrichtung - gut ausgestattete Küche - nettes Personal (Hotel nebenan Accora war unbesetzt) - grosses Bad - Fertiggerichte- und Getränkeautomat in der Lobby Contra: - in der Bar lief ständig Musik und man hörte den Bass bis teilweise 3:00 nachts - ca. 15 mins bis zu den Öffentlichen - kein Parkplatz mit Glück findet man etwas in der Strasse - der TV lässt sich nicht neigen sodass man ihn vom Bett nicht sieht - der Duschvorhang riecht extrem modrig - aktuell Baustelle im erdgeschoss - checkin hatte probleme. Unsere Zugangskarte musste nebenan programmiert werden
Standort war in Ordnung. 5-10min Fußweg zu einer Bushaltestelle. Etwa 12-15min Fußweg bis zum Edeka. Service war eine Katastrophe. Um einchecken zu können benötigt man einen Code für den Haupteingang. Diesen haben wir nicht zuvor bekommen oder um 15Uhr (zu der Check-in Zeit), nein wir haben ihn 15-20min später bekommen und mussten somit draußen in der Kälte warten. Für das registrieren der Zimmerkarte mussten wir zu dem Nachbarhotel gehen, da ein Mitarbeiter des Hotels sich anscheinend auch nicht mit dem Check-in auskennt. Wer Wert darauf legt, dass man seinen Urlaub in einem sauberen und gepflegten Umfeld verbringt, der ist hier falsch. Wer ein organisiertes Hotel möchte, sollte ebenfalls seinen Urlaub in einer anderen Unterkunft verbringen.
Das Zimmer ist extrem Heiß und das Service einfach sehr schlecht!! Wenn ich einchecken will muss ich zum anderen Gebäude gehen und auch wenn ich Frühstücken will muss ich zum andern Hotel gehen und diese Info hab ich erst nach 3 Tage bekommen!!! Wie kann das sein?? Ich werde mich nie wieder dort buchen.
Ein schönes Hotel gut Ausgestattete Küche und alles sauber. Zimmer sind für längere Aufenthalte sehr gut....Negativ ist leider die Partys in der Lobby man denkt man ist in einer Kneipe ...Kein guter Eindruck fürs Hotel auch wenn es ein Online Hotel ist. Da sollte man nachbessern ....
Traumhafter Standort in einer sehr ruhigen Straße, besonders wenn man die Zentrumsnähe betrachtet. Parkplätze direkt in der Straße des Hotels sind sehr rar zu finden, aber es gibt genügen angrenzende Straßen in denen man immer einen Parkplatz findet. Da muss man dann eben mal fünf Minuten zu Fuß gehen. Uns hat das nicht weiter gestört, insbesondere weil man sich ja zum Be- und Entladen auch einfach mal dreist und direkt vor den Eingang stellen kann. Die Zimmer selbst sind gut geschnitten und ohne jeglichen Schnick-Schnack. Man bekommt schlichtweg genau das, was man vorher gebucht hat. Das Hotel war sehr ruhig, aber neben unserer Hausseite war an Werktagen des Öfteren Betrieb - sprich das Be- und Entladen eines LKWs. Und wer LKWs kennt, weiß das der Lärm da schonmal ausarten kann. Dessen sollte man sich bewusst sein. Klar nervt so etwas, aber in Anbetracht alles anderen konnten wir das in Kauf nehmen. Es ist sehr sauber und modern. Die Küchenzeile bietet alles was man benötigt und auch das Bad ist top. Leider ist hier allerdings der Abzug etwas lauter und man kann auch häufig in der Nacht ein Quietschen vernehmen. Viel wurde bemängelt dass die Zimmer im Sommer zu heiß werden und das Lüften nicht möglich wäre. Dies kann ich nicht bezeugen. Natürlich wird es im Sommer wärmer und es heizt sich auf, aber dafür lassen sich die Fenster großzügig öffnen, sodass es auch beim Kochen keine Probleme geben sollten. Wer bei Dunstabzug und offenem Fenster immer noch klagt, macht etwas verkehrt. Alles in allem ein unpersönliches, gepflegtes und modernes Apartment-Hotel in einer absoluten Traumlage, die einen mitten in die Stadt bringt, aber einem auch gleichzeitig eine kleine Distanz zur Hektik des Zentrums bringt. Wir würden jederzeit wieder hier einkehren, besonders wenn es für mehrere Tage ist. Kleine, Negativ-Punkte gibt es überall, hier überwiegen aber deutlich die positiven Aspekte.
Das acora Berlin Living the City befindet sich in der Franklinstraße 25, 10587 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das acora Berlin Living the City unter +49 40 6008080
Zum acora Berlin Living the City gelangen Sie über den folgenden Link