Service komplett auf Englisch, kein deutschsprachiges Personal. Leider schon am Telefon alles auf Englisch. An sich kein Problem, ich verstehe auch alles, aber ich wir sind nicht in den USA. Preise für eine Tiefkühlpizza 12€, wirklich frisch ist der Schnitt mit der Schere durch die Folie. 0,75 Liter Wasser Flasche war das günstigste Getränk vom Liter Preis… 5€. Ob es generell an Berlin und Umgebung liegt weiß ich nicht, aber ich finds heftig. Zimmer sind ok und modern eingerichtet. Empfehlen würde ich es nur zum schlafen wenn man auf der Durchreise ist und vorher in einem anderen Restaurant einen Tisch reserviert
Bewertungen
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Alex C. ★★★☆☆
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Holger Haedrich ★★★☆☆
Komisches Hotel. Wenn man über die hoteleigene Website bucht, wird man anschliessend von irgend einer US-Seite vollgespamt. Kompletter Verstoss gegen den Datenschutz. Ausserdem ist es ca. 40% teurer als über Booking.com, weil noch Extrakosten ober drauf kommen. Unseriös. Darauf muss man erst einmal kommen! Die Parkplätze vor dem Hotel sind angeblich im Halteverbot, obwohl an der Strassenseite direkt am Hotel kein Schild steht. Ist rechtlich auf sehr dünnem Eis. Die Tatsache, dass die Strafzettel in der Nacht (!) ausgestellt werden, zeugt von einem Abzockemodell für die Gemeinde Schönefeld. Natürlich erfährt man davon im Hotel nichts. Am Morgen hatten übrigens alle Fahrzeige, die dachten sie ständen richtig, einen Strafzettel gehabt. Also, falls Anreise mit dem Auto und übernachten, besser an der S-Bahn und ein paar Stationen zum BER fahren.
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Lea Lotte ★☆☆☆☆
Wir haben uns versehentlich im Tag geirrt und das Zimmer einen Tag zu früh gebucht, wir haben diesen Irrtum sofort bemerkt und versucht mehrmals das Hotel zu kontaktieren. Leider ist niemand ans Telefon gegangen. Wir haben über booking gebucht und auch die haben hilfsbereit versucht jemanden zu erreichen. Nicht möglich. Am nächsten Vormittag ist es dann endlich gelungen jemanden telefonisch zu erreichen. Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter hat gesagt, dass eine Umbuchung gestern erfolgen hätte müssen und auf die Aussage dass wir dies versucht hätten kam nur ‚nicht mein problem‘. Auch booking hat mehrmals versucht noch etwas Kolanz zu erreichen - zwecklos. Die Mitarbeiter wurden noch unfreundlicher. Ein Hotel das um 19:00/19:30 Uhr durchgehend nicht erreichbar ist? Was ist wenn der Flug Verspätung hat oder andere Probleme auftreten? Wahnsinnig unprofessionell.
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Frank Sprung ★★★★★
Wir haben als Familie, 4 Personen 2 Zimmer, dort übernachtet um am nächsten Tag vom BER zu fliegen. Der Service war sehr freundlich. Wir konnten sogar dort etwas zu Abend essen, was so nicht auf Anhieb zu sehen war. Leider war vom Flughafen zum Hotel der Shuttlebus nicht zu erkennen und so mussten wir Tickets kaufen. Im Hotel hat uns der junge Mann am Counter gesagt, wann morgens der Shuttlebus fährt und hat uns auch Tickets gegeben. Das Hotel ist ca. 2-3 km vom BER entfernt und etwas zu weit zum Laufen. Die Zimmer waren sauber und schön eingerichtet. Gerne nochmal wieder.
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Steff ★☆☆☆☆
Für mich als Geschäftsreisender kommt dieses Hotel nie wieder in Frage. Ich war mit dem Auto dort. Im gesamten Gebiet herrscht quasi eingeschränktes Halteverbot. Die wenigen ausgewiesenen Parkplätze sind schnell belegt. Ich habe in der ersten Nacht ein Strafzettel in Höhe von 55 Euro erhalten. Alle Autos, die auf der Straße oder dem Grünstreifen stehen, bekommen mitten in der Nacht ein Strafzettel!!! Im Hotel keinerlei Hinweis darauf, obwohl das natürlich bekannt ist. Die Hoteleinfahrt ist bspw. mit Betonsockeln abgesperrt. Das Hotel selbst hat schätzungsweise 20 eigene Parkplätze für 30 Euro. Viele an der Rezeption sprechen nur Englisch. Das Bad ist so winzig.....man muss aufpassen, mit den Beinen nicht ständig ans Klo zu stoßen. Ich kann das Hotel nicht empfehlen
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Alex Mu ★★★★☆
Manche Bewertungen kann ich nicht verstehen.. Das Frühstück war für den Preis sehr reichhaltig und prima und es gab genug Auswahl. Die Zimmer sind recht klein aber modern. Wir waren überrascht über das Speisenangebot, was auch teilweise frisch zubereitet wurde. (Fastfood und Salate) Was gut wäre, wenn wenigstens einer in jeder Schicht etwas Deutsch könnte, da nicht jeder der englischen Sprache mächtig ist. Sonderwünsche wie zum Beispiel zusätzliches Kissen/Decke wurden sofort erfüllt. Insgesamt war das Personal sehr freundliche und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
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kaolaj jsnsnak ★☆☆☆☆
Der Service ist eine Frechheit. Niemand spricht deutsch, das Essen kalt, niemand kann auch nur ansatzweise ein Bier zapfen. Ich habe selber zwei Servicekräften erklärt wie man zapft. Das Frühstücksbuffet war um 21:00 immer noch aufgebaut, und war verdorben. Unfassbar schlecht. Die Zimmer sind gut.
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Wolfgang Heller ★★★★☆
Die Parkmöglichkeiten waren okay. Die Zimmer sind zweckmäßig, modern und sauber. Der Service allerdings ist für solch einen Standort wirklich verbesserungswürdig. An diesem Standort englisch zu sprechen, ist wichtig. Aber kein Wort deutsch ist nicht akzeptabel. Die Abrechnung war leider auch nicht wir im Teisebüro gebucht über Rechnung sondern musste vor Ort geschehen.
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Guido G (GuidoG) ★★★★★
Top Lage, allerdings darf man nicht die Fenster aufmachen, ansonsten ist es wegen der Autobahn zu laut. An der Rezeption wird fast ausschließlich Englisch gesprochen. Als Begrüßung bekamen wir einen Cocktail. Das Frühstücks Frühstücksbuffet ab 7 Uhr ist kompakt aber völlig umfassend und mit allem, was man benötigt, außer Haferflocken. Verschiedene Wurst-, Käse-, Brotsorten, Tee und Säfte. Ei und Gemüse.
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Florian (Wurschtbude) ★★★★☆
Ich war auf Geschäftsreise hier für 4 Nächte. Ich hab nichts erwartet, schließlich war ich zum arbeiten hier, aber mir hat das Hotel gut gefallen. Das Zimmer war sauber und das Personal nett und Hilfsbereit. Die Einrichtung war sehr interessant sowohl die Lobby als auch die Zimmer. Ganz großes Manko ist die Möglichkeit zum Parken. Auf über 200 Zimmer gibt's weniger als 20 Plätze. Hier muss dringend etwas getan werden. Von den Flugzeug und Autobahnlärm ist bei geschlossenen Fenster nichts zu hören. Im großen und ganzen hatte ich hier einen schönen Aufenthalt. Dazu möchte ich noch sagen dass die Preise an der Bar extrem überteuert waren. 0,33 Bier 5€ oder einen Becher Cup noodles für 4€ Kleiner Wermutstropfen: man kann sich hier auch gut was Liefern lassen...
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