Hotel Novotel Berlin Mitte Beherbergungsbetrieb in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Axel Hilger ★☆☆☆☆

   Meine persönliche Erfahrung mit dem Novotel in Berlin Wir haben uns erneut für das Novotel in Berlin entschieden, weil wir bereits früher dort übernachtet haben und damals absolut begeistert waren. Das Hotel hatte uns damals mit seinem Service, dem Komfort und vor allem dem großartigen Frühstücksbuffet überzeugt. Genau diese Erwartungen hatten wir nun auch bei unserem erneuten Besuch – leider wurden sie dieses Mal nicht erfüllt. Für zwei Nächte haben wir knapp 456 € bezahlt, doch im Vergleich zu unserem ersten Aufenthalt hat sich einiges verändert. Die Preise an der Bar sind deutlich gestiegen, und das Frühstücksbuffet war dieses Mal eine große Enttäuschung. Es war sehr spärlich bestückt, die Auswahl war ungewohnt gering, und viele Speisen wirkten schlicht abgegrast oder siehe Foto Käsekuchen. Am ersten Tag waren die Kellner offenbar mehr mit sich selbst beschäftigt als mit den Gästen. Die Brötchen waren hart, und es gab mehrere kleine Punkte, die in einem Hotel dieser Kategorie so nicht vorkommen sollten. Auch im Zimmer gab es einige Probleme: • Der Abfluss war verstopft. •. Steckdose im Bad funktionierte nicht • Der Safe funktionierte nicht und wurde erst am nächsten Tag repariert. • Die Klimaanlage ließ sich entweder auf „zu kalt“ oder „zu warm“ einstellen, aber nicht angenehm regulieren. Natürlich hätte ich die technischen Probleme jederzeit melden können, aber ich hatte ehrlich gesagt keine Lust, während eines so kurzen Aufenthalts ständig Handwerker im Zimmer zu haben oder umzuziehen – das kann man, denke ich, gut nachvollziehen. Positiv erwähnen möchte ich jedoch, dass die Rezeption beim Auschecken sehr freundlich war und mir für den verstopften Abfluss eine Entschädigung angeboten hat. Die Parkgebühr wurde vollständig erlassen, was ich sehr fair fand. Sonst hätte ich zu den 456€ noch 40€ für parken bezahlt. Insgesamt war ich dieses Mal leider sehr unzufrieden, und das ist besonders schade, weil die Lage des Hotels wirklich unschlagbar ist. Ich hoffe, dass das Hotel bald wieder zu der Qualität zurückfindet, die wir von früher kennen. Nr. 321 lief auf den Namen meiner Frau vom 09.12.

   fast 10 Monate vor
2. Michael K. ★★★★★

   Das Hotel befindet sich in einer guten, zentralen Lage in Berlin und eignet sich perfekt für einen Städtetrip. Wir waren mit der Familie dort, das Hotel war sauber, modern und einfach perfekt gelegen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Wir würden wieder dorthin gehen.

   fast 11 Monate vor
3. Stefan Brauer ★★★★☆

   Wir waren mit unserer Familie für drei Nächte im Novotel Berlin Mitte. Das Hotel hat uns gut gefallen. Wir hatten ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem Schlafsofa für die Kinder. Das Sofa war okay für Kinder, für Erwachsene aber eher "herausfordernd". Das Zimmer war in Ordnung, sauber und gepflegt. Man merkt aber, dass das Hotel schon etwas älter ist – zum Beispiel an den Möbeln oder im Bad (u.a. Lüfter zugesetzt, Tür aufgequollen). Trotzdem war alles sauber, und wir haben uns wohlgefühlt. Das Personal war super freundlich und immer hilfsbereit. Vor allem mit Familien und Kindern gehen sie toll um. Das hat uns wirklich gefallen. Das Frühstück war klasse! Es gab eine große Auswahl, immer frisch und mit ein paar Extras, die man sonst selten findet. Das war wirklich über dem Durchschnitt. Auch die kleine Bar war nett. Der Barkeeper war sehr bemüht und hat sogar kleine Snacks angeboten, obwohl die Küche eigentlich schon zu war. Die Lage ist top – man kann von dort aus alles gut erreichen. Dass die U-Bahn-Station gerade gesperrt war, ist natürlich Pech, aber dafür kann das Hotel nichts. Insgesamt ein schönes, familienfreundliches Hotel mit sehr gutem Frühstück und freundlichem Personal. Wir würden wiederkommen.

   fast 11 Monate vor

1. Moritz Niemeier ★★★★★

   Sehr freundliche und serviceorientierte Mitarbeitende, gutes Frühstücksbuffet (lecker und reichhaltig) zum fairen Preis, saubere und ordentliche Zimmer zu gutem Preis. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt - wir kommen wieder. Einzige Verbesserungsmöglichkeit wäre, die Zimmer noch einmal zu renovieren - die Möbel und Teppiche sind etwas in die Jahre gekommen (aber alles war völlig in Ordnung).

   1 Jahr vor
2. Simon Mueller ★★★★★

   Wie immer, schöner Aufenthalt, nettes Personal, gutes Frühstück, perfekte Lage mit Tiefgarge. Einzig ein paar E-Autoladesäulen müsste es so langsam mal in der Tiefgarage geben, das ist nicht mehr zeitgemäß. Alles in allem sehr empfehlenswert, das Hotel ist meine erste Wahl bei Aufenthalten in Berlin.

   fast 2 Jahre vor
3. Ni Ko ★★★★☆

   Hotel ist super gelegen und alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Personal ist super freundlich und höflich und auch das Frühstück ist ausreichend und gut angerichtet. Vielen Dank an das freundliche Personal. Das einzige was wirklich mal Zeit wird, ist das renovieren oder streichen der Wände im Zimmer und auch in den Gängen. Aber für einen Kurztrip nach Berlin jederzeit zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan Klasen ★★★★★

   Erwartungen wurden erfüllt. Zimmer war trotz der zentralen Lage sehr ruhig und als Familienzimmer für 4 Personen OK. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da es uns zu teuer war und wir es deshalb nicht gebucht hatten.

   fast 2 Jahre vor
2. Jürgen Krause ★★★★★

   Ich war das erste Mal im Novotel Berlin Mitte und habe den Aufenthalt sehr genossen. Die Mitarbeiter sind durch die Bank freundlich, verbindlich und engagiert. Egal was benötigt wurde oder wo der Schuh drückte, es wurde sich sofort gekümmert und was ich besonders schön fand, mit einem authentischen Lächeln auf dem Lippen. Es wäre schön, wenn sich die Gäste am Personal ein Beispiel nehmen würden und das Lächeln der Mitarbeiter übernehmen würden. Danke und jederzeit gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Frank Illgen ★★★★★

   Wir haben selber und direkt das Hotel gebucht . Personal ist super freundlich und gibt sich Mühe jeden Wunsch zu erfüllen. Außerdem ist das Frühstücksangebot, sehr reichhaltig. Cocktails abends an der Bar sind auch frisch und lecker. Weiter So !! ;-)

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen