Das hüpfende Komma Rutesheim

Bewertungen

1. Regina Holzhäuser ★☆☆☆☆

   Kann ich nicht weiterempfehlen, da der Umgang mit einer Reklamation unprofessionell ist. Der Stoff, den ich bestellt hatte- ein Reststück- war so schief zugeschnitten, dass nach Begradigung der Stoff um 10% kleiner war. Außerdem gab es einen Fleck- Saft oder Tee- der auf dem blau -weiß gestreiften Stoff gut sichtbar ist. Keine Gutschrift, Reklamation abgelehnt. Ich kaufe viele Stoffe bei verschiedenen Anbietern seit langer Zeit über das Internet. So eine Erfahrung blieb mir bislang erspart .

   1 Jahr vor
2. Emilia Johanna ★☆☆☆☆

   Einfach nur totale Vollkatastrophe. Noch nie so einen schlechten und unfreundlichen Kundenservice erlebt, nie mehr werde ich hier etwas bestellen. Der eine Stern ist auch schon zu viel.

   1 Jahr vor
3. Paula Ewers ★☆☆☆☆

   Fürchterlicher Kundenservice, habe mich noch nie so schlecht beraten gefühlt. Die Qualität der Ware war fürchterlich. Würde da niemals wieder bestellen.

   1 Jahr vor

1. Anna B. ★★★★★

   Ich verstehe die zahlreichen negativen Bewertungen ganz und gar nicht! Mein Stoff kam in Rekordschnelligkeit bei mir an und war mit einem wunderschönen Papier umwickelt. Noch dazu war der sonst sehr teure Hamburger Liebe Stoff reduziert! Und ganz ehrlich- ich habe meinen Stoff noch NIE nachgemessen, ob vielleicht 3cm fehlen! Ein wenig Grundvertrauen sollte man schon haben in die Menschheit...! Ich auf jeden Fall war sehr zufrieden und klicke bestimmt mal wieder rein. Frohe Weihnachten!

   fast 2 Jahre vor
2. Jule F ★☆☆☆☆

   Der Kundenservice ist quasi nicht existent. Ich habe 1,7m weihnachtsstoff bestellt, aber nur knapp 1,6m erhalten. Auf meine Mail habe ich erst eine Woche später eine Antwort erhalten (ob der Stoff bereits gewaschen, gebügelt oder zugeschnitten sei) aber seitdem keine Reaktion mehr.

   fast 2 Jahre vor
3. Marcella Lehmann ★☆☆☆☆

   Für 70 Euro Albstoffe bestellt, leider ging das Paket bei DHL verloren. Angeblich wurde ein Nachforschungsantrag gestellt, mehrfach nachgefragt und leider nie wieder eine Antwort erhalten!

   fast 3 Jahre vor

1. Magdalena ★★☆☆☆

   Also bisher war ich eigentlich zufrieden. Aber bei der letzten Bestellung habe ich hellgraues Overlockgarn bestellt, erhalten habe ich dunkelgrau. Auf meine Mail hin hab ich eine schnelle Antwort erhalten mit der Bitte, ich solle ein Foto schicken mit der Farbnummer darauf. Das habe ich gemacht und seit dem 27. April 22 warte ich auf eine weitere Reaktion (heute ist der 23. Mai 22). Das ist einfach viel zu lang! Ich habe auch nachgehakt aber es kommt nichts zurück. Ganz schlechter Kundenservice, sorry!!! Würde ich bei der Konkurrenz mal überdenken ob das so gut ist! Nachtrag vom 12.09.2023, trotz mehrmaliger Nachfrage habe ich immer noch keine Antwort auf meine berechtigte Reklamation, seit über einem Jahr! 2 Sterne weil die Produkte gute Qualität haben.

   fast 3 Jahre vor
2. Alicia Kloth ★☆☆☆☆

   Sorry aber selbst ein Stern ist aktuell zu viel! Die erste Bestellung verlief super, die zweite katastrophal. Wenn man einen Stoff für 20€/m bestellt, kann man eigentlich davon ausgehen, dass er top ist, oder? Der Stoff an sich ist es, aber wie dieser Stoff bearbeitet wurde bis er bei mir ankam leider nicht mehr. 2m Stoff mit Löchern, prima! Direkt reklamiert, mehrfach per Mail geschrieben - keine Antwort. Nachdem Paypal sich eingeschaltet hat, kam dann über Paypal kurz vor Schluss der Frist eine Rückmeldung. Ich hätte den Stoff zurückschicken können, aber, dass finde ich super frech! - die Retoure hätte von mir bezahlt werden sollen. Ernsthaft?! Habe ich den Stoff kaputt gemacht? Nö. Unfassbar. Nie wieder werde ich hier etwas bestellen und leider auch nicht weiter empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen