Radisson Collection Hotel, Berlin Mitte, Berlin

Bewertungen

1. BirteLeussink ★★★☆☆

   Früher war das Hotel mein Lieblings - Berlinhotel Doch mittlerweile sind nicht nur die Fische weg, sondern auch der Standard. Das Housekeeping stand 2x ohne zu Klopfen bei uns im Zimmer, Service beim Frühstück scheinbar unterbesetzt. Zur besten Frühstückszeit war das halbe Buffet leer. Kein Rührei, kein Lachs, Käseplatte leer, die Backwaren kaum vorhanden - das kann jedes Mittelklassehotel deutlich besser. Zudem gab es auch kein Highlight auf dem kompletten Buffet: langweiliger Käse und 0/8/15 Aufschnitt. Keine Speisen live zubereitet, wenig Obst und Gemüse, Aufstriche. Für 40 Euro/Person ist das Frühstück wirklich absolut indiskutabel. Der Spa-Bereich ist klein, bietet aber eine gute Auswahl für ein Innenstadthotel. Leider war der Saunabereich nur völlig chaotisch, überall lagen in den Ecken und Regalen sowie auf dem Fußboden Handtücher und Pappbecher....nein, danke! Das Radisson überzeugt durch eine tolle Lage, leider nur Mittelklasse dank schlechtem Frühstück und unsauberem Saunabereich. Unser Zimmer war sehr gut, toller Blick auf den Dom. Modern, stylish und sehr sauber.

   fast 6 Monate vor
2. Keine Guvies ★★☆☆☆

   Wir waren in der Bar des Radisson Collection Hotels einen Kaffee trinken. Der Kaffee war gut und preiswert, das Ambiente der Bar sehr schön. Leider war der Service des Hotelpersonals enttäuschend. Als wir einen Mitarbeiter der Bar nach den Toiletten gefragt haben (Örtlichkeiten), wusste er nicht, was wir meinten – obwohl er deutschsprachig war. Ein weiterer Mitarbeiter reagierte ebenfalls sehr merkwürdig, als ich ihn höflich fragte, ob es noch einen Platz für zwei Personen gibt. Obwohl offensichtlich mehrere Plätze frei waren, wollte ich lediglich freundlich fragen und „Hallo“ sagen, anstatt mich einfach irgendwo hinzusetzen. Der Mitarbeiter schien dies jedoch völlig falsch zu verstehen, schaute mich irritiert an und vermittelte den Eindruck, als würde er denken, ich sei nicht in der Lage, freie Plätze selbst zu erkennen. Zusätzlich trug ein Mitarbeiter die ganze Zeit ein großes Schlüsselbund an der Hose, das bei jeder Bewegung laut durch die Bar rasselte, was sehr störend war. Uns ist außerdem aufgefallen, dass auch andere Gäste – so wie wir – zunächst zum Tresen gingen, um sich beim Personal zu melden, bevor sie sich setzten. Das Personal reagierte darauf jedoch nicht, begrüßte die Gäste nicht und ließ sie einfach stehen, bis sie sich schließlich selbstständig irgendwo hinsetzten. Dieses Verhalten wirkte insgesamt sehr unprofessionell und passt aus unserer Sicht nicht zu einem so schicken und hochwertigen Hotel wie dem Radisson Collection. Für die Zukunft würden wir uns geschultes, aufmerksames und serviceorientiertes Fachpersonal wünschen.

   fast 6 Monate vor
3. Michel Lamers ★★★★☆

   Das Hotel befindet sich in fantastischer Lage. Es ist sowohl mit dem Auto (Parkhaus unter dem Hotel) als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem zu erreichen. Ein paar Tage vor meiner Ankunft hatte ich Geburtstag, und ich habe mich über das kleine Geschenk sehr gefreut. Die Zimmer sind sauber und haben eine durchschnittliche Größe. Das Personal war sehr freundlich, besonders der herzliche Empfang beim Frühstück und Aliaksandra an der Rezeption haben mir gut gefallen. Unser Besuch in der Hotelbar war aufgrund von Personalmangel leider nicht so toll, und wir mussten sehr lange auf unsere Bestellung warten. Zum Glück gibt es in Berlin aber viele andere gute Bars.

   fast 7 Monate vor

1. Marcelle N. ★★★★★

   Toller Standort. Die Zimmer haben einen wunderbaren Ausblick und das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Der Poolbereich könnte etwas größer sein für die Vielzahl an Gästen. Der Pool hat eine angenehme Temperatur und der Raum ist super beheizt, wodurch sich das Poolwasser anfangs etwas kalt anfühlt. Der Service beim Frühstück ist grandios und sehr aufmerksam. An der Bar war der Service eher etwas langsam und hat uns zuerst nicht beachtet.

   fast 8 Monate vor
2. H. Winterberg ★★☆☆☆

   Eigentlich schönes Hotel aber es gab mehrere Negativ-Punkte. Personal hat sich vor den Gästen lautstarke Auseinandersetzung, so etwas muss wirklich nicht sein, kann man anders regeln. Das KingSize Bett war nicht richtig verankert, weswegen man Nachts halbwegs auf den Boden lag und selbst das Systeme verbinden musste. Bei der Reklamation wurde es zur Kenntnis genommen und sich zwar kurz entschuldigt aber ich hätte mir wenigstens ein Entgegenkommen erwartet. Ist ja kein 3 Sterne Hotel / Zimmerpreis. Aussicht war in Hinterhof... nichts interessantes / besonderes

   fast 2 Jahre vor
3. Leon Czichos ★★★☆☆

   Ich wollte am 15.7.2023 um 16:00 Uhr in der Hotel Bar einen Drink bestellen, leider war der Mitarbeiter an der Bar nicht in der Lage einen einfach JackDaniels mit Cola zu machen. Bei vielen anderen war es möglich, aber bei mir ging es leider nicht. Bei einem Hotel, welches zu der Radisson Hotelgruppe hätte ich so etwas für nicht möglich gehalten. Ein solches Fehlverhalten habe ich vorher noch nie irgendwo erlebt.

   fast 3 Jahre vor

1. lenafaeseke ★★★★★

   Wundervolles Hotel, das Aquarium macht es noch mal zu etwas sehr besonderem! Der Service war super, ich kam zum Glück zu einem Zeitpunkt, an dem die Rezeption nicht gefüllt war, mein Koffer wurde mir auf das Zimmer gebracht. Das Zimmer war sehr sauber, ich hatte uneingeschränkten Blick auf den Dom und würde diese Kategorie immer wieder wählen, einfach traumhaft! Ich habe immer per Roomservice Frühstück bestellt und dieses war hervorragend! Das Restaurant im Hotel ist ebenfalls sehr gut.

   fast 3 Jahre vor
2. Jeannette Eid ★★★★★

   Unser Doppelzimmer hatte einen Balkon mit Blick auf den Berliner Dom. Das Hotel ist einfach wunderschön. Alles neu und sauber. Mir fehlten im Bad Ablagen für mitgebrachte Kosmetik. Wenn man nur einen Kurzaufenthalt hat, geht es noch. Das Aufzugfahren ist ein echtes Erlebnis. Mit Blick auf ein riesengroßes Aquarium, auf Fische und Schwärme. Das Frühstück ist zu teuer, dafür gibt es aber eine große Auswahl. Sogar Ziegenkäse war vorrätig. Trotzdem eine Empfehlung wert. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Das Parkhaus wird zusätzlich abgerechnet, 25 € pro Nacht. Stolzer Preis, aber die Stellplätze sind gut beleuchtet und die Security läuft regelmäßig durch.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen