Ich habe für eine Nacht ca. 120 € plus 30 € für den Late Check-out bezahlt – und konnte nicht einmal warm duschen. Beim Check-in wurde ich nicht über das fehlende warme Wasser informiert, ebenso wenig beim buchen des Late Check-out. Das Hotel verschickt zahlreiche E-Mails, aber ausgerechnet über ein so wichtiges Problem das alle Gäste betrifft wird man nicht informiert. Auf Nachfrage wurde mir keinerlei Entgegenkommen angeboten, stattdessen versucht man, mir die Verantwortung zuzuschieben. Für ein Hotel dieser Preisklasse ist das absolut unzumutbar. Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass niemand im gesamten Hotel mit mir Deutsch gesprochen hat, was in Berlin für mich grundsätzlich kein Problem ist. Aber selbst auf Englisch blieben sowohl die Information als auch die Freundlichkeit deutlich auf der Strecke. Der Balkon war dreckig und geraucht werden darf darauf nicht. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Ich werde hier nicht wieder buchen und kann das Hotel nicht empfehlen.
Fotos
Bewertungen
-
Freddy Rage ★☆☆☆☆
-
Daniela M. ★★★★★
Direkt an der East Side Gallery und der Uber Arena gelegen. Bahnhof in unmittelbarer Nähe. Zimmer sehr stylisch, aber trotzdem gemütlich eingerichtet mit kleinem Balkon und umfangreich eingerichteter Küchenecke. Tolles Badezimmer mit fantastischer Dusche. Alles sehr sauber. Gefrühstückt haben wir lieber außerhalb, war morgens immer eine Schlange.
-
Martina Spangenberg ★☆☆☆☆
Einfach unfassbar!! Ich bin ganz sicher und mit vollem Herzen ein Europäer und Kosmopolit. Wenn ich aber in einem Hotel in Berlin anrufe, und jegliche Auskunft, jegliche telefonische Ansage auf Englisch läuft, dann ist das schlicht respektlos gegenüber dem Land, in dem man geschäftlich tätig ist! Zudem ist dieses Hotel noch in der Bundeshauptstadt des Landes ansässig! Man stelle sich vor, in Paris würde es nur eine Auskunft in Englisch geben, oder in Washington würde ein deutscher Hotelkonzern seine Auskunft nur in Deutsch verfassen! EIN HOTEL, DAS DAS LAND NICHT RESPEKTIERT, WIE KANN DIES DEN GAST RESPEKTIEREN??
-
Anxaro ★★★★★
Ich war nur für eine Nacht wegen des Lady Gaga Konzerts hier. Das Hotel ist nur 3-5 Minuten fußläufig von der Arena entfernt. Zum Ostbahnhof sind es ca. 8 Minuten, wobei ich die Anreise über diesen spezifischen Bahnhof eher weniger empfehlen kann (keine gute Gegend, unsicheres Gefühl). Das Personal beim Check-In hätte etwas freundlicher sein können, allerdings ließen sie mich ohne Aufpreis früher einchecken, was wirklich super war. Mein Zimmer auf der 6. Etage war sehr sauber und ist wirklich ansprechend eingerichtet. Es verfügt über einen Balkon, eine Küchennische mit Besteck, Töpfen usw,.. Die großen Fenster lassen den Raum größer wirken und können durch die Vorhänge perfekt abgedunkelt werden. Der TV verfügt über Chromecast, was leider in vielen Hotels noch immer nicht der Standard ist. Das Bad ist ebenfalls top, mit einem großen Waschbecken, eine großzügige Ablagefläche und einer Regendusche mit perfektem Wasserdruck. Die zur Verfügung gestellten Duschprodukte (Gel, Shampoo, Conditioner) sind hochwertig und haben allesamt verschiedene besonderen Düfte. Essentials wie ein Bügelbrett (+ eisen) und Föhn sind im Zimmer vorhanden. Leider gibt es in der Standardkategorie keinen Bademantel, sowie auch keine anderen Extras wie Zahnbürste / Bodylotion / etc. Als gewöhnungsbedürftig empfand ich die fehlenden Sideboards / Ablageflächen beim Bett; lediglich ein tiefes Klapptablett ist 1x vorhanden. Zudem befinden sich die Steckdosen ganz unten und sind somit nicht all zu leicht erreichbar. Die Präsentation der komplimentären Tees und Instantkaffees könnte ebenfalls besser gelöst werden, als sie einfach in ein unansprechendes Einwegglas zu schmeißen. Punkto Sicherheit: ein Safe ist in jedem Zimmer vorhanden. Die Aufzüge lassen sich nur per Zimmerkarte bedienen und ab einer bestimmten Uhrzeit wird diese ebenfalls dazu benötigt, um ins Gebäude zu gelangen. Obwohl das Hotel so gut wie ausgebucht war, hat man überhaupt nichts von den Zimmernachbarn gehört. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Für relativ angemessene Preise bekommt man stilvoll-eingerichtete & saubere Zimmer direkt an der Spree.
-
Sandra C ★☆☆☆☆
Auf dem Balkon darf nicht geraucht werden. Erfahren hat man das dann vor Ort. Kaffee Frühstück ab 08.00 Uhr erst. Personal wenig freundlich. Karte für Tür ging öfters nicht und wir mussten sie tauschen. Mehr Schein als Sein.
-
Danny D ★★★★★
Wir waren von 26.12 bis zum 30.12 und können dieses Hotel nur empfehlen. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Das Frühstück bietet etwas für jeden Geschmack. Arman an der Rezeption war immer für uns da sobald wir Fragen hatten. Preis/Leistung top!
-
Anita ★★★★☆
Schönes Hotel mit cooler Inneneinrichtung und wunderbaren Blick auf die Spree. Die Fenster können über eine Schiebetür abgedunkelt werden. Für kurze Aufenthalte passt alles, für längere Aufenthalte fehlt Stauraum und Sitzflächen, besonders auf dem Balkon. Bei Ankunft mussten wir lange warten, da viel an der Rezeption los war und weil unser Zimmer noch nicht fertig geputzt war, trotz early Checkin. Schade ist, dass das Café um 15.30 Uhr schließt und man je nach Ankunftszeit keinen Kaffee aus der Siebträgermaschine trinken kann.
-
Jrene Rolli ★★★☆☆
Die Lage direkt an der Spree ist toll, insofern man ein Zimmer mit Balkon gebucht hat. Der Balkon ist wirklich ein Highlight. Das Zimmer an sich sieht zwar designmässig super schön aus, aber ist nicht wirklich funktional für längere Aufenthalte. Uns haben zum Beispiel Schränke/Schubladen gefehlt und auch das Sofa war winzig und die Sitzgelegenheiten auf dem Balkon auch alles andere als bequem. Zudem war es jeden Tag enorm staubig. Möglicherweise, weil nebenan die Zimmer noch im Rohbau sind und jeden Tag darin gearbeitet wurde. Wir waren 2 Wochen im Hotel und haben auch dort gearbeitet. Das angepriesene Coworking ist die Hotellobby aka Kaffee. Es war tagsüber sehr laut und auch nicht wirklich zum Arbeiten eingerichtet. Zudem wurde es durch die Fensterfront ab Mittag unerträglich heiss. Das Personal war sehr freundlich. An der Kaffeebar braucht man etwas Geduld. Speisen gab es ausser Croissants keine.
-
Sarah Buth ★★★★★
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im neuen Locke at East Side Gallery. Die Zimmer sind schön eingerichtet, sauber und haben eine gut ausgestattete Küche. Uns hat außerdem die Lage, der Blick auf die Spree gut gefallen. Die MitarbeiterInnen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder!
-
Julia Ruszkiewicz ★★★★★
Sehr nette Bedienung! Wir haben leckerer Kaffee bekommen gratis :) Das Zimmer war sehr bequem, mit luxöse Seifen in der Bade und gut ausgerüstete Küche. Der Standort fünf Minuten zu Fuß nach Berlin Ostbahnhof. Spree und die Mauerfragmenten sind in der Nahe von Hotel.
Neue Bewertung
Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Locke at East Side Gallery, Friedrichshain?
Adresse: Mühlenstraße 61-63, 10243 Berlin, Deutschland.