Ich wurde aufgefordert an der Self-checkout zuzahlen. Man muss selber den sicherungsclip wegmachen. Da kaufe ich nie mehr ein.
Ich habe dieses Bekleidungsgeschäft schon beim ersten Mal geliebt. Die Mitarbeiter sind freundlich, und ich kaufe meine Hosen immer dort. Viel Erfolg!
„Leider war mein Besuch in diesem Bekleidungsgeschäft enttäuschend. Die Auswahl war sehr begrenzt und die Ordnung ließ zu wünschen übrig – viele Artikel lagen unsortiert herum. Das Personal wirkte unmotiviert und wenig hilfsbereit. Auf Fragen bekam ich nur knappe oder genervte Antworten. Ich hatte mir ein angenehmeres Einkaufserlebnis erhofft und werde das Geschäft wohl nicht noch einmal besuchen.“
Wirklich schlechtes Einkauserlebnis. Wie schon oft erwähnt, Preise an der Ware stimmen nicht mit denen an der Kasse überein (Kundentäuschung) Kaputte Türen an den Umkleidekabinen. Selbstbedienungskasse funktioniert Kartenzahlung nicht. Bin dann an die normale Kasse, MA wollte mich wieder zur Selbstbedienungskasse schicken, weil ich mit Karte zahlen wollte. Hat mich dann aber widerwillig ( mein Eindruck) abkassiert. Da merkt man dann wieder warum lieber im Internet bestellt wird.
Die Preise an den Kleidungsstücken stimmen nicht überein mit den Preisen die an der Kasse berechnet werden. Habe an 27.12.2024 für meine Tochter einen Pullover gekauft. Ausgezeichnet war er mit 29,99 Euro. An der Kasse wurden 33,99 Euro berechnet. Als ich die ausschließlich englisch sprechende Kassiererin darauf angesprochen habe, scannte sie den Strichcode auf dem Preisschild und zeigte mir den angezeigten Preis von 33,99 Euro, der damit höher lag, als der angebrachte Preis von 29,99 Euro. Da die Kassiererin keinen Handlungsbedarf sah und ich auf den ausgewiesenen Preis von 29,99 Euro bestand, erklärte ich ihr, dass ich den „Manager“ des Ladens sprechen wolle. Sogleich kam ein junger Mann auf mich zu, der dann ebenfalls den Strichcode scannte und ebenfalls den Preis von 33,99 Euro als richtigen Preis erklärte. Er meinte nur, dass ich diesen Preis zu zahlen hätte, da er mir die Differenz nicht erstatten können. Zusätzlich machte er mir das Angebot, dass ich das Kleidungsstück ja zurückgeben könne, wenn mir der Preis zu hoch sei. Da es ein Geschenk für meine Tochter sein sollte, habe ich zähneknirschend den erhöhten Preis bezahlt, allerdings mit dem Hinweis, dass ich in dieser Art der Preisauszeichnung eine Täuschung oder gar einen Betrug am Verbraucher sehe und diese Vorgehensweise dem Verbraucherschutz melden werde. All dies schien den jungen Mann nicht zu beeindrucken und ich habe deshalb entschieden den Verbraucherschutz tatsächlich zu informieren. Später habe ich dann noch die bisherigen Rezensionen für diese Filiale nachgelesen und festgestellt, dass ich nicht der Einzige bin, der sich über diese Verbrauchertäuschung geärgert hat. Viel schlimmer ist dann noch, dass trotz entsprechend ähnlicher Rezensionen und sogar Reaktionen von Pull u. Bear, sich um die Sache zu kümmern, nichts geschieht und der Verbraucher weiterhin in Sachen Preisauszeichnung getäuscht wird. Gerne hätte ich den durch die Täischung überzahlten Betrag in Höhe von 4,00 Euro erstattet bekommen, aber hier scheint der junge Mann, der als „Manager“ auftrat, als auch die Geschäftsleitung wenig davon zu halten. Ob dieses unehrliche Geschäftskonzept langfristig praktikabel ist, möchte ich bezweifeln. Auf alle Fälle werde ich nun umgehend den Verbraucherschutz einschalten, denn dieses Geschäftsgebaren ist betrügerisch und hoch unseriös. Kann nur jeden Kunden vor dieser Filiale im Stuttgarter Milaneo warnen.
Ich hab noch nie so einen schlechten onlinservice erlebt! Ware die ich bestellt habe wurde mir nicht zugeschickt und jetzt soll ich auch noch dafür zahlen?! Der kundenservice besteht aus automatisch regenerierten Mails und man hat keinen Ansprechpartner!! Nie wieder Pull and Bear
Wenn Sie in diesem Shop einkaufen, sollten Sie darauf achten, nicht mehr als den angegebenen Betrag zu verlangen! Es tut mir wirklich leid für das Management hier
Es gab nur eine kleine Auswahl an Klamotten die mir gefallen haben. War auch an mehreren Besuchen der Fall.
Manager die reinste Katastrophe, hat mich knapp 1 h bis Ladenschluss warten lassen, weil die Schuhe die ich kaufen wollte kein Etikett hatten und man ohne Etikett wohl nicht verkaufen darf. Am Ende ging’s dann doch mit Artikelnummer
Super unfreundlichere Mitarbeiterin, mit schwarzen Haaren!! Sowas habe ich noch nie erlebt. Wenn man keine Lust auf Kundenkontakt hat, sollte man sich einen anderen Job suchen. Frech zu den Kunden und rempelt einen im vorbeilaufen an… Laden an sich gut, aber durch diese Frau werde ich ihn nie wieder betreten.
Das Pull&Bear befindet sich in der Mailänder Platz 7/7, 70173 Stuttgart, Deutschland
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