ich musste für eine Jacke eine Zeit zweite Zahlung durchführen, weil die erste Zahlung angeblich nicht durchgegangen ist und der Manager hat mir versprochen und gesagt, dass die erste Zahlung zu 100 % nicht abgebucht wird, da er viele Ähnliche Fälle jeden Tag hat und Wenn ich nicht noch mal die Jacke vor ihm bezahle dürfte ich die Jacke nicht mitnehmen. Später hab ich gesehen, dass die Jacke zweimal abgebucht worden ist also die erste und die zweite Zahlung. Somit habe ich für eine Jacke Zweimal bezahlt. Ich habe eine Mail an Zara Geschrieben. Sie haben gesagt, dass Ich nach 14 Tagen das Geld oder eine Rückmeldung bekomme und ich habe bis jetzt noch nichts bekommen.
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Bewertungen
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Rion Destani ★☆☆☆☆
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Lorena Lavore ★☆☆☆☆
Heute (03.11.) um 10:30 Uhr beim Zara (Milaneo, EG) gewesen. Erst diskutierten zwei Mitarbeiter sichtlich aufgeregt direkt neben mir, ohne Rücksicht auf die Kundschaft! Während ich versuchte, dieses unprofessionelle Verhalten zu ignorieren und zwei Jacken anprobierte, wurde ich von der Dame (die zuvor an der Diskussion beteiligt war) darauf hingewiesen, dass ich die Umkleidekabinen benutzen soll – und mir wurde sogar untersagt, die zweite Jacke anzuprobieren. Wie kann man zu Arbeitsbeginn schon so genervt sein? Seid doch froh, wenn eure Kundschaft die Ware direkt ordentlich zurückhängt, statt dass sich die Kollegin in der Umkleide oben darum kümmern muss. Ich bin direkt danach gegangen weils mir vergangen ist und wollte auch nichts mehr kaufen. Klärt eure Diskussionen nicht auf der Ladefläche vor eurer Kundschaft und übt an eurer Freundlichkeit.
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R Z ★☆☆☆☆
Ich war kürzlich in der Herrenabteilung und wurde dort leider sehr unfreundlich behandelt. Die Verkäuferin sprach kaum Deutsch, wirkte sehr schlecht gelaunt und unzufrieden. Kunden, die bar zahlen wollten, wurden nach oben geschickt, obwohl Barzahlung auch an der Kasse unten möglich ist. Dieses Verhalten war weder kundenfreundlich noch hilfreich …
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Christine Maier ★☆☆☆☆
Unglaublich. Stehe an der Kasse und keiner kommt. Bei Nachfrage werde ich auf Selbstbedienungskasse verwiesen. Dort: eine Schlange bis zum Geht Nicht Mehr, weil nur eine funktioniert. Keine der unfreundlichen Verkäuferinnen reagieren um zu helfen. Kein Wunder, dass das Internetgeschäft brummt. Sogar die Sicherheutsclips müssen selbst entfernt werden. Morgen müssen die Kunden sicher auch noch die Kartons selber ausräumen.
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Giuse Viola ★☆☆☆☆
Die reinste Katastrophe der Laden, wirklich ich geh da nie wieder hin. Ich haben mich vorhin 15 min angestellt und die Ware anschließend nachdem die Selbstbedienung Kasse ständig den Vorgang abgebrochen gehabt bezahlt. Jedoch musste ich die Erfahrung machen das die Jacke die ich gekauft habe durch die Nadel beschädigt wurde, die Frau sagt ich soll mich erneut anstellen und sie lässt eine neue Jacke im Lager holen. Ich habe sie gefragt ob es ihr ernst ist das ich mich erneut anstellen müsste, sie sagte ja! Ich flipp aus :/ nie wiederrrr
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Diana Kozlicic ★☆☆☆☆
Die schlechteste Einkaufserfahrung überhaupt! Die Mitarbeiter allesamt unfreundlich. An der Umkleide wird man von den Mitarbeitern angegangen wenn man seine Kleidung nicht aufgebügelt zurückhängt. Wenn man darauf hinweist dass man dafür nicht zuständig ist und man es außerdem eilig hat, muss man sich anhören dass man nicht einkaufen soll. Wahnsinn.
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gummiiibaerchen ★☆☆☆☆
Einfach nur schlecht. Der Service lässt am meisten zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter sind allesamt unfreundlich und unsympathisch. In der unteren Kabine bei der Männertabteilung wird man von dem jungen Mitarbeiter gefühlt verjagt und Frauen dürfen nicht rein, auch nicht um bei der Anprobe des Mannes mitgucken zu dürfen. Aber oben geht jeder rein wie er will und es herrscht pures Chaos. An der Kasse ist jeweils eine Person, wodurch sich extrem lange Schlangen bilden mit hoher Wartezeit bilden. Dazu schickt die Kassiererin die Kunden nach unten, um dort zu zahlen. Die Klamotten sind teilweise verdreckt oder haben Löcher und werden dann auch nicht günstiger verkauft.
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Liz ★☆☆☆☆
Bei keinem anderen Kleidungsgeschäft habe ich jemals fast 2 Stunden an einer Kasse angestanden, es war Freitag und viel los verständlich das es da etwas dauern kann, jedoch haben die Kassiererinnen die Ruhe weg und reden auch noch mit jedem einzelnen Kunden sodass sich alles in die Länge zieht. Die meisten Kunden haben nach langer Geduld ihre Ware zurück gelegt und sind raus.
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Wie lautet die Adresse von ZARA?
Das ZARA befindet sich in der Mailänder Platz 7/7, 70173 Stuttgart, Deutschland
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Sie erreichen das ZARA unter +49 800 1012200
Wie kommt man zum ZARA?
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