Bekleidungsgeschäft in Esslingen am Neckar
Hunkemöller — Bekleidungsgeschäft in Esslingen am Neckar. Bewertet mit 3,8/5 bei 149 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
Pliensaustraße 5, 73728 Esslingen am Neckar, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ausgezeichnet Beratung durch Klaudia. Sehr hilfsbereit und ehrliche Beratung! Rund um ein toller Service, als würde man mit seiner besten Freundin einkaufen gehen. Die Qualität hat mich leider nicht immer überzeug, trotzdem bin ich fündig geworden. Vielen Dank☺️
Ich war gerade eben im Geschäft direkt in der Esslingen Stadtmitte und hatte ein folgendes Erlebnis: Ich habe am 29.09 direkt im Laden Ware für 200€ gekauft. Die Kollegin war super und hat mich auch top beraten. Nachdem ich zuhause war ist mir direkt bei der ersten Anprobe der Träger von einem Bügel BH kaputtgegangen ( naht ist aufgeplatzt) leider konnte ich nicht sofort reagieren da ich ein Kleinkind zuhause habe. Heute betrete ich den Laden versuche meinen Fall zu schildern lässt mich direkt die Kollegin nicht mal ausreden und fällt mir ins Wort. Ich solle mich Online beschweren und ich müsste es nachweisen in ihren 10 Jahren hat sie sowas noch nie gesehen und eine Reklamation würde 6 Monate dauern!? Nachdem ich weiter versucht habe die Sache zu klären meinte sie warum ich es an ihr rauslasse sie ist doch nicht Hunkemöller? Wie bitte ? Sie vertritt doch den Laden mit wem soll ich sonst reden?? Was IST DAS FÜR EIN KUNDENSERVICE? WAS IST DAS FÜR EINE AUSSAGE IN DEM SINNE SIE HABEN PECH GEHABT IST NICHT MEIN PROBLEM! Ich arbeite auch im Einzelhandel, diese Frau hat mich nicht mal richtig angeschaut war sofort angriffsbereit und hat meine Ware NICHT MAL IN DIE HAND GENOMMEN. Kein bisschen Freundlichkeit kein bisschen Empathie. Wie soll ich das beweisen geschweige davon reden wir von einem 20€ BH?! Es geht einfach nur ums Prinzip!! Das geht NICHT! Dieses Verhalten- diese Aussagen null akzeptabel! Das heißt für mich ich nähe es entweder selbst oder schmeiße das Ding weg - kauf ich dort wieder ein NEIN !
Ich war heute am 05.09.25 in der Filiale in Esslingen ich war schon sehr lange nicht mehr da und total unsicher wegen meiner größe wegen gewichtszunahme und abnahme. Ich hatte die tollste Beratung und Verkäuferin ( Anna R. ) super nett geduldig und vorallem sooo hilfsbereit gewesen. Ich musste nicht 1 mal den Knopf für beratung drücken sie fragte und schaute auch ob alles gut sizt und passt, dank ihr habe ich meine größe und mein stil rausgefunden da ich auch verschiedene bh stile anprobieren durfte. Ich habe mich noch nie so wohl gefühlt wie heute sie hatte einen mega vibe und hat mir soo den Tag mit ihrer beratung und Art gerettet. War eine super Erfahrung wieder ganz großes Lob ich werde definitiv wieder kommen.
Ich bin jetzt schon seit mehreren Jahren Stammkunde in der Filiale in Esslingen. Im Vergleich zu anderen Filialen ist hier immer alles sortiert und aufgeräumt, bei Fragen wird mir immer schnell geholfen. Toller Kundenservice, vor allem Anna berät mich immer sehr gut. Absolut mein Lieblingsladen, kann ich nur empfehlen.
Keine Beratung Die Filiale war leer als ich zur Türe herein kam, die zwei Damen hinter der Kasse hatten kein Interesse an mir als Kundin! Als ich eine Frage hatte, musste ich erstmal warten bis das private Gespräch der Damen beendet wurde. Hier heißt es eher, der Kunde ist egal, anstatt der Kunde ist König. Keinerlei Beratung und kein anbieten von Hilfe, wirklich eine schlechte Leistung… Dieses respektlose Verhalten ist mir in Esslingen nun schon vermehrt aufgefallen. Schade, ich werde nicht mehr vorbei schauen. Danke
Es ist jedesmal was anderes, man nimmt einen die ganze Laune beim Shoppen. Dennoch schöner süßer Laden. Ich bleib lieber online
Ich wurde von der lieben Nadine beraten. Ich wurde wirklich super beraten, sie hat mir zusätzlich zu den Sachen die ich mir ausgesucht habe, viele Sachen gebracht die auch meinen Geschmack treffen könnten. Und das hat sie auch zu 100% . Nadine hat sich viel Zeit genommen, obwohl ich bis kurz vor Ladenschluss da war. Ich durfte mir Zeit lassen und wurde nicht "unter Druck" gesetzt. Ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt. Ich konnte mich gar nicht entscheiden was ich nehmen soll, weil sie mir echt tolle Sachen raus gesucht hat.
Ich mag Hunkemöller an sich sehr , die Produkte sind top und bin jahrelang zufrieden , kenne mich selber aus also brauche ich eher selten Beratung . Letztes Jahr war eine sehr hilfsbereite und freundliche Verkäuferin vor Ort , braune lange Haare mit tattoos , mega freundlich , sympathisch und zuvorkommend. Ich war seitdem lange Zeit nicht mehr in der esslinger Filiale hab jedoch mittlerweile nur noch schlechtes von Bekannten gehört , heute war ich selber vor Ort , wir kamen halbe Stunde vor Ladenschluss an da ich nur einen einzigen Slip gebraucht habe , extra nochmals bei der blonden langhaarigen Verkäuferin entschuldigt dass ich noch kurz vor knapp reingeschneit bin und dann wollte sie mir den Slip nicht einzeln verkaufen ??? Ich kenne die Aktion kaufe 3 oder 5 und bekomme einen besseren Preis aber die Artikel haben auch ein Etikett mit einzelnen Preisen ohne Aktion die ich erwerben kann , online geht das ja auch . Ist doch mein Problem ob ich mehr für weniger zahlen möchte , verstehe nicht wo ihr Problem lag , verarschen kann ich mich auch selber
Öffnungszeiten von Hunkemöller: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Pliensaustraße 5, 73728 Esslingen am Neckar, Deutschland.
Telefon: +49 711 93329906.