Restaurant Buon Gusto Karow Restaurant in Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Maria T ★★★★★

   Ich war bereits zweimal in diesem Restaurant und kann es grundsätzlich sehr empfehlen. Die Atmosphäre ist sowohl draußen als auch drinnen sehr schön und man fühlt sich eigentlich richtig wohl. Beim ersten Besuch war der Service wirklich ausgezeichnet – aufmerksam, freundlich und sehr angenehm. Beim zweiten Mal lief leider nicht alles ganz rund: Ich hatte einen Tisch reserviert, doch bei meiner Ankunft schien die Reservierung nicht bekannt zu sein. Der Kellner, der mich empfing, wirkte etwas überraschend und nicht so einladend, wodurch ich mich kurzzeitig etwas unwillkommen fühlte. Der Mitarbeiter am Telefon zuvor war dagegen sehr freundlich, weshalb mich die Situation etwas irritiert hat. Ich habe mir dann selbst einen Tisch ausgesucht, allerdings hat es relativ lange gedauert, bis ich gefragt wurde, was ich trinken möchte. Auch nachdem weitere Gäste eingetroffen waren, mussten wir öfter nachfragen – zum Beispiel wegen Kuchen, Tellern oder Löffeln, die zunächst fehlten. Ich hatte zudem Blumen dabei und hätte mich gefreut, wenn man von selbst eine Vase angeboten hätte. Natürlich kann immer mal etwas dauern, dafür habe ich Verständnis. Allerdings war das Restaurant zu diesem Zeitpunkt komplett leer, weshalb die langen Wartezeiten und die fehlende Aufmerksamkeit schwer nachzuvollziehen waren. Alles in allem war das Essen gut und das Ambiente weiterhin sehr schön. Was den Service angeht, gibt es jedoch noch etwas Verbesserungsbedarf, damit sich alle Gäste durchgehend willkommen und gut betreut fühlen.

   fast 10 Monate vor
2. Melody Steinmetz ★★★☆☆

   Ich fand das Essen gut. Aber leider für mich persönlich nicht mehr. Mir fehlte definitiv das gewisse etwas. Und Salz und Pfeffer. Auch auf dem Tisch. Außerdem haben wir fast ein Stunde gewartet, bis das Essen kam. Außer uns waren lediglich 3 weitere Tische mit jeweils 2 Personen besetzt. Die Mitarbeiter waren freundlich, aber auch hier fehlte mir etwas mehr Engagement ..Man hätte meiner Meinung nach 1-2x mehr vorbeikommen und nachfragen können, ob wir noch was brauchen oder möchten. Das Ambiente ist okay. Die haben versucht, das Beste aus der Situation auf einer viel befahrenen Straße zu machen. Aber ganz abgeholt, hat es mich nicht so ganz.

   fast 11 Monate vor
3. Gretchen Thorn ★★★☆☆

   Ich hatte per Telefon zwei Pizzen bestellt. Da auf der Website keine Calzone steht, hatte ich nachgefragt, ob ich eine Pizza als Calzone bestellen könne. Der Kellner schien mich zunächst nicht zu verstehen, also wiederholte ich die Frage lauter, da es im Hintergrund sehr laut war. Ich hatte den Eindruck, dass er es verstanden hatte. Als ich dann die Bestellung abholen wollte, wurde ich am Eingang von zwei Kellnern ignoriert, die an mir vorbei gingen und sich beide um zwei Herren kümmerten, die nach mir erst eingetreten waren. Zu meiner Überraschung erfuhr ich, dass sie mir erklärten, ich hätte drei Pizza bestellt. Ein eindeutiges Missverständnis. Leider waren alle drei Kellner an diesem Abend sich sicher, dass der Fehler bei mir liege und der Chef erklärte mir: „Das ist große Katastrophe, jetzt habe ich minus [in der Kasse].“ Alles auf den Gast zu schieben und mir dabei noch ein schlechtes Gewissen einreden zu wollen, hinterlässt mich sprachlos. Am Telefon hatte der Kellner nicht einmal nachgefragt, ob er die Bestellung richtig verstanden habe oder mir den Preis genannt. Ich fand den Service leider aus den geschilderten Gründen unfreundlich. Ich hatte vor Jahren schon einmal eine ähnliche Erfahrung machen müssen, sodass ich dieses Restaurant nicht mehr besuchen werde, was sehr schade ist, da das Essen wirklich sehr gut ist und der Preis ist fair für die gute und frische Qualität.

   1 Jahr vor

1. Ulrich Biering ★★★★★

   Wir waren zum wiederholtem Male zum Mittagessen hier. Sehr freundlicher Empfang, zügige Auftragsannahme und auch kurzfristige Getränkelieferung. Sogar der Weißwein wurde frisch entkorkt. Wartezeit auf das Essen annehmbar. Die Teller sind sehr reichhaltig gefüllt. Alle Speisen waren sehr gut, heiß und haben sehr gut geschmeckt. Wir kommen garantiert wieder.

   1 Jahr vor
2. Marina Gartig ★★★★★

   Sehr nettes Restaurant mit liebevoll gestalteten Ambiente. Karte ausreichend. Preise sind für das gebotene föllig in Ordnung. Eine tolle Vorspeisenplatte. Essensmenge genau richtig.

   fast 2 Jahre vor
3. Jana Haack ★★★★☆

   Essen war lecker, gut besucht. Bedienung war nett. Wir waren schon öfters da. Ich kann es empfehlen

   fast 2 Jahre vor

1. Andrea Hinze ★★★★★

   Super lecker! Ich war zum ersten Mal hier essen, nachdem es mir empfohlen wurde. Und ich muss sagen, der freundliche Service und das super leckere Essen machen den Minuspunkt für die Lage des Restaurants mehr als wett. Besonderer clou: es gibt immer wieder ein besonderes (wechselndes) Bonbon auf der Speisekarte.

   fast 2 Jahre vor
2. Rondoy ★★★★☆

   Ein kleines hübsches Restaurant, haben hier spontan am Freitagabend einen Tisch bekommen. Das Essen war lecker und hübsch angerichtet und alles kam sehr schnell. Einer der Kellner kannte leider die Karte nicht und hatte Probleme, das Essen und die Getränke an den richtigen Tisch zu bringen. Abgesehen davon, sehr nette Mitarbeiter und ein schönes Ambiente. Komme sehr gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. Andreas Kniep ★★★★★

   Hier handelt es sich um ein schickes italienisches Restaurant. Der erste Blick von außen am Tage täuscht mit dem Außenbereich auf Kunstrasen. Der Innenbereich ist schick dekoriert, die Kellner sehr nett und das essen ausgezeichnet. Das Essen wird schön angerichtet mit dem Blick auf das Detail, was mann sonst eher bei höherpreisigen Restaurants in der Innenstadt kennt. Zusammengefasst war von der Vorspeise bis zum Nachtisch alles sehr hochwertig. Auch der Wein war ein feiner, leckerer Tropfen vom Bodensee.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen