Ich liebe diesen Laden, bis jetzt waren alle immer sehr freundlich , sehr kompetent und hilfsbereit. Aber heute waren im Subway unten 2 wirklich sehr unfreundliche und vorallem unverschämte junge Verkäuferinnen. Sollten( haben jetzt noch die Möglichkeit) von den Besten und zwar von den älteren Mitarbeitern für die Zukunft etwas dazulernen.
Absolut nicht zu empfehlen, die Mitarbeiter sind alle unfreundlich und haben ein voreingenommenes Urteil gegenüber Kunden. Der Abteilungsleiter ist genauso unhöflich wie seine Mitarbeiter. Das war das letzte mal das ich diesen Laden betreten habe.
Betreff: Enttäuschende Erfahrung im Kaufhaus Es tut mir leid, meine Erfahrung im Kaufhaus teilen zu müssen, aber sie war leider äußerst enttäuschend. Ich hatte hohe Erwartungen an dieses Kaufhaus aufgrund seiner angepriesenen Vielfalt und Qualität, aber meine Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend. Zunächst einmal war die Sauberkeit im Geschäft mangelhaft. Überall lagen Staub und Schmutz, und die Regale schienen seit Wochen nicht mehr abgewischt worden zu sein. Es gab auch eine merkwürdige Geruchskulisse im gesamten Laden, die den Einkaufsbummel erheblich beeinträchtigte. Was die Kundendienstmitarbeiter betrifft, so war ihr Service weit unter dem Standard. Sie schienen desinteressiert und unfreundlich zu sein, und als ich nach Hilfe suchte, wurden meine Fragen kaum beantwortet. Es war offensichtlich, dass sie entweder unzureichend geschult oder schlichtweg desinteressiert an ihrer Arbeit waren. Die Produktauswahl im Kaufhaus war enttäuschend begrenzt. Ich hatte gehofft, eine breite Palette an hochwertigen Marken und Produkten zu finden, aber die Auswahl war minimal und uninspirierend. Die Produkte, die sie führten, waren außerdem überteuert und nicht im Einklang mit der Qualität, die sie versprachen. Was mich am meisten frustriert hat, war die Unfähigkeit des Personals, mit Problemen umzugehen. Als ich ein defektes Produkt reklamieren wollte, wurde ich von einer Mitarbeiterin an die andere weitergereicht, ohne dass mein Anliegen ernst genommen wurde. Nach langwierigen Diskussionen wurde mein Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst, was zu zusätzlichem Ärger führte. Alles in allem war mein Besuch im Kaufhaus eine enttäuschende und frustrierende Erfahrung. Ich werde definitiv nicht wieder hier einkaufen und kann es auch niemand anderem empfehlen. Es ist bedauerlich, dass ein etabliertes Kaufhaus eine so schlechte Servicequalität bietet und offensichtlich wenig Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden legt.
Unfreundliche Mitarbeiter mit einem noch unfreundlicheren Filialleiter. Kaum zu glauben, dass sich der Filialleiter rassistisch den Kunden gegenüber äußert. Je nachdem wie man aussieht und wie alt/ jung man ist wird man anders behandelt. Diese Filiale werde ich von nun an auf jeden Fall meiden.
Die Schaufensterdekoration ist sehr ansprechend. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und gut geschult. Die Produktpalette ist sehr vielfältig. Die Innendekoration mit Innenhof ist sehr schön. Der Eingang ist rollstuhlgerecht und es gibt eine Kundentoilette. Die Häuserzeile von der Außenfassade wurde beim Umbau erhalten. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Auch bei großem Andrang kurze Wartezeiten. Die Preise sind teilweise in einem höheren Segment angesiedelt. Leider muss ich drei Sterne abziehen da seit Monaten die Klima / Lüftungsanlage unsere Nachtruhe stört und bis heute keine befriedigende Lösung dafür gefunden wurde. Ein positives Update das technische Problem der Klimaanlage wurde gefunden und das zentrale Beschwerde- und Qualitätsmanagement funktioniert dehr gut. Vielen Dank und die Sterne sind wieder da.
Exzellente Beratung von einem netten Herrn in der zweiten Etage. Hier ist für jeden Geldbeutel etwas dabei. Und das Personal war sich nicht zu schade Hemden zur Anprobe aus dem Erdgeschoss zu holen. Ein Sekt war auch im Beratungspaket mit dabei. Top.
Prima Warenhaus mit aktuellen Mode-Trends von Top-Designern. Ist etwas gehoben, man fühlt sich sehr wohl und gut beraten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Breuninger Reutlingen befindet sich in der Wilhelmstraße 75-83, 72764 Reutlingen, Deutschland
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