Wir wollen uns bei der sehr freundlichen und kompetenten Verkäuferin Fatima bedanken. Wir können sie unbedingt weiter empfehlen. Wir kommen definitiv wieder :)
Am heutigen Tag besuchte ich die Calvin Klein Filiale und beabsichtigte, einen Einkauf mit meiner Outlet City Metzingen Geschenkkarte zu bezahlen, auf der sich ein Guthaben von mehreren hundert Euro befindet. Die Zahlung konnte jedoch nicht abgewickelt werden. Die Kassiererin informierte mich, dass die Geschenkkarten seit etwa zwei bis drei Monaten generell nicht mehr funktionieren würden. Anschließend suchte ich das Welcome Center auf, um den Kundenservice zu konsultieren. Dort wurde meine Geschenkkarte überprüft, wobei bestätigt wurde, dass sie technisch einwandfrei und gültig ist. Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass die betroffenen Geschäfte nach System-Updates die Bezahlfunktion für Geschenkkarten manuell neu freischalten müssten. Das Kernproblem sei jedoch, dass die Läden das Welcome Center nicht über anhaltende Probleme informieren oder die notwendige Reaktivierung unterlassen, weshalb der Fehler bei vielen Kunden weiterhin auftritt. Es ist offensichtlich, dass dieses Problem – wie die Kassiererin bestätigte, seit 2–3 Monaten im System bekannt ist, jedoch keine Verantwortlichkeit für die umgehende Behebung oder Weiterleitung übernommen wird. Kunden verfügen somit über bezahltes Guthaben, können es aber nicht einlösen!! Mir wurde zwar versprochen, dass eine Person zu Calvin Klein geschickt wird, um die Kartenfunktion neu freizuschalten, jedoch mit dem Hinweis, dass die Bezahlung mit der Geschenkkarte voraussichtlich erst in 2–3 Tagen möglich sein wird. Ich fordere die Betreiber der Outletcity Metzingen und die betroffenen Marken (insbesondere Calvin Klein) dringend auf, dieses zentrale, kundenschädigende Problem umgehend zu beheben und die technische Funktionalität in allen Geschäften sicherzustellen. Andernfalls sollten Sie den Verkauf von Geschenkkarten einstellen, bis eine reibungslose Einlösung in allen Shops garantiert ist!
Vorsicht Betrüger!!! Im Laden wird überall auf Schildern geschrieben, dass man ab 100,- Euro Einkaufswert 20% Rabatt erhalte. An der Kasse wird einem dann mitgeteilt, dass verschiedene Artikel davon ausgenommen seien - beispielsweise Unterwäsche. Für den Kunden ist das nicht erkennbar. Es gibt nirgends Hinweise dazu bei der Unterwäsche. Ich glaube in Deutschland heißt das „Unlauterer Wettbewerb“ - ich nenne es einfach Betrug. Die Kassen Mitarbeiter sind dafür unfreundlich und patzig. Ich kaufe da sicher NICHTS mehr!
Wir waren sehr zufrieden. Beratung war okay und an der Kasse bekamen wir sogar einen zusätzlichen Rabatt auf unsere Einkäufe. Empfehlenswert!
Super Jacke mitgenommen. Hätte mir mehr Auswahl bei den Pullovern gewünscht.
Drei Mitarbeiter und keiner fühlt sich für irgendwas verantwortlich..Sorry meiner Meinung nach ist dieser Laden, für diese Fläche sogar Personal mäßig überbesetzt.
Immer noch alles viel zu teuer wenig Schnäppchen hat wenig mit Outlet zu tun Laden ist schön Personal ok
Super schlechte Qualität der Produkte. Habe mir hier einen Fünferpack Unterwäsche gekauft. Bei drei Teilen hat sich nach dem ersten Waschen die Naht aufgetrennt und nun habe ich ein riesiges Loch in der Unterwäsche. Außerdem löst sich der weiße Druck auf der Innenseite (Name, Größe, etc ,) und die Plastikbrösel liegen überall rum. Ich kann nur abraten diese mindere Qualität für viel Geld hier zu kaufen!
Ich möchte jeden davor warnen hier Unterhosen zu kaufen. Die fallen hier deutlich kürzer aus und sind schlechter geschnitten. Es wird außerdem vorgetäuscht sie wären billiger, da es sie in 2er packs zu 26€ stat wie in anderen Läden 3er packs für 40€.
Das Calvin Klein Outlet Store befindet sich in der Kanalstraße 8, 72555 Metzingen, Deutschland
Sie erreichen das Calvin Klein Outlet Store unter +49 7123 9769559
Zum Calvin Klein Outlet Store gelangen Sie über den folgenden Link