MCM Outlet Store Bekleidungsgeschäft in Metzingen

Bewertungen

1. Jupi Ta ★☆☆☆☆

   Beim letzten Einkauf war ich mit der Kommunikation zufrieden. Dieses Mal sehr überheblich und belehrend. Bei einer Reklamation sollte man ganz klein mit Hut sein und es kam nichtmal ein sorry. Sondern Vorwürfe. Passt irgendwie nicht zusammen - Marke - Preise und Kommunikation. Nachtrag: Die Reklamation war ein HORROR!! Ich wurde teils ignoriert, angelogen und nicht ernst genommen. Es gab kaum bei einer Nachricht ein Hallo, oder eine Signatur. Man wusste nie mit wem man schreibt. Es wurden Halbwahrheiten am Telefon rausgehauen und die Reklamation versucht mit einer neuen Schnalle abzuwälzen die erst besorgt werden sollte, dann nicht lieferbar war,danach mir ein Store-Gutschein angeboten wurde den ich dankend abgelehnt hab und vom Kaufvertrag zurückgetreten bin weil das vorher groß kotzig angekündigte Recht auf Nachbesserung nicht erfüllt werden konnte. Plötzlich… doch eine Schnalle lieferbar. Sowas von lächerlich. Als ich auf mein Geld bestand und die gemerkt haben, dass ich nicht nachgebe und mich auskenne wurde ich an den richtigen MCM Kundenservice vom O-Shop verwiesen, wo ich dann Recht bekommen habe. Ich hab den Gürtel zurückgeschickt und er kam im Outlet auch an. Danach wurde ich hingehalten mit Geschichten aus dem Paulaner Garten. Erst nach Fristsetzung und Androhung wurde mir das Geld erstattet. Die Leute die dort arbeiten haben nichts drauf, ganz ehrlich!

   fast 10 Monate vor
2. Ebru Cof ★★★★★

   Super freundliches Team! Ich war am Freitag in dem neuen Store und trotz des ganzen Trubels den es am Black Friday gab, war das ganze Team bemüht, hilfreich und sehr freundlich! Danke euch für alles ich komme wieder!

   fast 10 Monate vor
3. J. Rei ★☆☆☆☆

   Leider war meine Erfahrung in diesem MCM Store enttäuschend. Ich habe einen Artikel erhalten, den ich bestellt hatte, der sich als fehlerhaft herausgestellt hat, ohne dass ich vorher darüber informiert wurde. Zu dem wusste ich nicht, dass man Artikel ohne Etikett und mit Flecken erhält. Als ich das Problem meldete, erhielt ich keine hilfreiche Unterstützung und fühlte mich anschließend ignoriert. Für eine Marke im Luxussegment hätte ich einen deutlich professionelleren und kundenorientierteren Umgang erwartet.

   fast 11 Monate vor

1. Nicole Grauer ★★★☆☆

   Die Verkäuferinnen haben sich lieber weiter unterhalten als uns zu bedienen. Der Herr hat uns dann freundlich bedient und auch eine Tasche verkauft.

   1 Jahr vor
2. freddy B ★★★★★

   Wo einkaufen Spaß macht; Wer viel Wert auf ein individuelles Einkaufserlebnis legt, der ist in diesem Store sehr gut aufgehoben. Eine maßgeschneiderte und auf den Kunden zugeschnitten Beratung ist hier selbstverständlich, es wird alles dafür getan um auf die Wünsche jedes Kunden einzugehen. Wenn wir in Metzingen sind wird in diesem Store eingekauft Gerne wieder Liebe Grüsse aus der Schweiz 1972 eröffnete Cromer mit seiner Ehefrau Mara einen Friseursalon namens Modern Coiffeur München in der Kurfürstenstraße in Schwabing. Cromer, ein Gelegenheitsschauspieler, hatte gute Kontakte in die Filmwelt und so wurde der Salon bald von zahlreichen Prominenten frequentiert. Im Jahr 1975 kreierten die Eheleute Cromer für die Salonkundschaft eine Serie von weißen Kosmetiktäschchen mit dem MCM-Logo. Im gleichen Jahr war Cromer bei Dreharbeiten in Italien in einem römischen Luxushotel aufgefallen, dass Gäste mit edlem Louis Vuitton Reisegepäck vom Personal bevorzugt behandelt wurden. 1975 ließ er daher in Zusammenarbeit mit einem oberbayerischen Kofferhersteller einen Kofferprototyp in schwarz aus plastifiziertem Leinen mit weißen MCM-Emblemen fertigen. Das Endprodukt entsprach allerdings nicht Cromers Erwartungen, und so wurde das Design hin zu einer cognacfarbenen Koffer-, Taschen- und Accessoires-Kollektion aus genarbtem, cognacfarbenem Schweinslederimitat (ebenso beschichtetes Leinen), das er Visetos nannte, mit dunkelbraunem MCM-Logo modifiziert. Die Kanten der Gepäckstücke ließ Cromer mit Leder versetzen und glänzende Messing-Schlösser und -Ecken anbringen. Die Produkte stellte er zunächst im Friseursalon seiner Frau zum Verkauf aus. Mit Sammy Davis Jr. als prominentem Kunden, der sich bei einem München-Besuch im September 1976 mit MCM-Produkten eindeckte, begann der Einzug der Marke in das internationale Jetset. Cromer zeigte seine Kollektion ab 1977 bei der Fachmesse Igedo in Düsseldorf[1] und weitete das Sortiment aus. Mit der ‚Sommerserie‘ kamen weiße Gepäckstücke mit blauem Logo und mit ‚Relief Noir‘ schwarze Artikel mit fast gleichfarbigem Logo hinzu. Um das Gepäckgeschäft vom Friseursalon zu trennen und gleichzeitig das Friseursalon-Image abzulegen, gründete Cromer am 22. Juli 1977[2] die Moderne Creation München Reisegepäck GmbH. Zu Glanzzeiten der Münchner Schickeria, in der Cromer gut vernetzt war, fuhr das junge Unternehmen spätestens ab Anfang der 1980er Jahre stetige Umsatzzuwächse ein. Es folgten zahlreiche Eröffnungen von MCM-Ladengeschäften. 1984 lancierte MCM das erste Parfüm des Hauses, MCM Rouge, für Damen. Das erste Herrenparfüm, MCM Success, folgte 1986. Bis zum Jahr 2000 erschienen noch einige weitere MCM-Düfte. Anfang der 1990er Jahre setzte MCM in 250 Filialen weltweit umgerechnet über 200 Millionen Euro um. Besonders erfolgreich war MCM in Asien. Nach der Asienkrise im Jahr 1997 erzielte das Unternehmen nur noch 25 Millionen Euro Umsatz und verbuchte Verluste in Höhe von 18 Millionen Euro. Asiatische Produzenten verkauften derweil die Produkte jahrelang auf eigene Rechnung auf dem Schwarzmarkt, was Firmenchef Cromer verborgen blieb.[3] Im April 1998 ging bei der Steuerfahndung eine neunseitige handgeschriebene anonyme Anzeige ein, nach der Cromer dem Fiskus angeblich 40 Millionen Euro vorenthalten habe. Kurz darauf floh er in die Schweiz. Vier Monate später erhielt das Finanzamt einen zweiten anonymen Brief, wonach Cromer sogar 55 Millionen Euro an Steuern hinterzogen haben sollte. Der unbekannte Informant erstattete die zweite Anzeige, als MCM gerade mit Banken in Verhandlung über die Verlängerung einer Kreditlinie stand. Die Banken kündigten die Kredite, MCM konnte seine Rechnungen nicht mehr bezahlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Sinan M ★★★★★

   Super freundliche Mitarbeiterin (Frau Popovcak), sehr kundenorientiert und hilfsbereit. Ich bin zufällig auf den whatsApp Online Katalog und diesen Store gestoßen und kann diesen nur wärmstens weiterempfehlen. Mir hat der Kauf tatsächlich große Freude bereitet, da man einen direkten Ansprechpartner hat und blitzschnell Antworten und Hilfe bekommt. Ich werde hier öfter kaufen! :-)

   fast 2 Jahre vor

1. Alice ★☆☆☆☆

   Habe versucht 2 Tage lang dort jemanden zu erreichen (sogar sms geschickt), um rauszufinden, ob da eine bestimmte Tasche vorhanden ist. Vergeblich! Schon merkwürdig… ab und zu mal ran gehen, wäre schon hilfreich

   fast 2 Jahre vor
2. Fraeulein Reckless ★★★★★

   Ich bin seit mindestens 2 Jahren eine sehr glückliche und begeisterte Kundin. Das Team ikl Führungskräfte ist mehr als zuvorkommend und kundenorientiert. Wenn Probleme oder Fragen (egal was) gäbe, würde es sofort zu meiner Zufriedenheit gelöst bzw beantwortet.

   fast 3 Jahre vor
3. Mirac Coskuner ★☆☆☆☆

   1. Wir wurden für den Shopping pass zur Info geschickt mit der Aussage, dass wir entsprechend Rabatt für einen Artikel bekommen werden, den wir uns ausgesucht haben. Zurückgekommen, an der Kasse, ging es dan plötzlich doch nicht mehr. 2. Outletcity Geschenkkarten können nicht eingelöst werden obwohl! beide Karten noch Guthaben hatten. 3. darauf hin war ein Mitarbeiter sehr unhöflich und fragte uns: „wie oft sollen wir die Karten noch probieren“. Bei einer Kundin vor uns hat man sich aber die Zeit genommen und mehrmals probiert. Alles in allem wir haben ca. 15-20 Minuten an der Kasse gewartet und wurden darauf auch noch schlecht behandelt. Keine Empfehlung!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen