Ralf Bröcker
★☆☆☆☆
Die mögen ja mitunter gute Hemden verkaufen - auch über den OTTO-Marketplace als "Lieferhemd.de". Allerdings haben Sie es nicht so mit den Skills im Kundenservice und den modernen Kommunikationswegen. In einer Email wegen einer Reklamation, deren vollständiger Verlauf an uns gesendet wurde, wird meine Gattin als "Die Alte mit der Reklamation" bezeichnet. Finde ich immer wieder nett, wenn der Herr Geschäftsführer so über sein Kunden spricht. Ich hoffe die Skills in der Reklamationsabwicklung sind größer als im Löschen von herabwürdigenden Emailpassagen.