Wir waren gestern hier essen und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr lecker und die Portion war ausreichend. Man kann das Lokal sehr empfehlen.
Das Beste zuerst: Das Essen war lecker. Service, Kommunikation und Gastfreundlichkeit jedoch unter aller ... Grund unseres Aufenthaltes war ein Familientreffen mit Übernachtung. Bereits im Frühjahr angefragt und bestätigt. Vor zweieinhalb Wochen nochmals Kontakt gehabt und den Tisch für 18 Uhr bestätigt. Leider hielt es das Team nicht für notwendig uns darüber zu informieren, dass sich sowohl Küchen- als auch Barschluss entgegen der Angaben auf der Homepage verschoben haben. Das erfuhren wir beim Einchecken. So wurden wir also um kurz vor 21 Uhr des Gastraumes verwiesen und wollten den Abend dann auf der Terrasse ausklingen lassen um andere Gäste des Hotels nicht zu stören. Um 21:01Uhr wurde das Licht auf der Terrasse gelöscht. Ohne Vorwarnung standen wir im Dunkeln und die älteren Familienmitglieder mussten ohne Licht die Treppe runterstolpern. Zum Glück ist keiner gefallen. Über den Zustand des Hotels gibt es leider auch nicht viel Gutes zu berichten. Die Teppiche auf der gesamten oberen Etage sind -freundlich ausgedrückt -sehr wenig gepflegt. Zimmer war sonst in Ordnung, Duschtasse dürfte gern gewechselt werden. Frühstück war okay. Es tut mir leid, diesmal so negativ zu bewerten aber sowas ist mir noch nicht passiert. Also gut essen ist möglich, wenn man zeitig da ist bekommt man wahrscheinlich auch noch ein Dessert. Übernachtung oder Geselligkeit lieber in einer anderen Herberge.
Kann man eigentlich nur Personen empfehlen, die man nicht leiden kann oder hasst. Der Empfang allein schon, wir wurden aufgrund unseres Namens schon als nervige Gäste bezeichnet. Wir hatten für ein familientreffen gebucht, ca 20 Personen ab 18 Uhr mit Übernachtung. Bei Ankunft teilte man uns mit, daß Küche nur bis 20 Uhr, Restaurant nur bis 21 Uhr geöffnet sind. Das hätte man ja auch vorher kommunizieren können. Der Service ohne Ambition, das Essen war gut soweit. Ab 20:50 Uhr konnten wir keine Getränke bestellen. Punkt 21 Uhr wurden wir hinaus komplimentiert. Wir hatten uns nach Ankunft im nächsten Supermarkt noch ein wenig mit Getränken bevorratet, da wir ein wenig länger als bis 21 Uhr feiern wollten. Hotel und gastrraum wurden verschlossen, also machten wir es uns auf der Terrasse gemütlich. Das Personal ging und schaltete aus reiner Gehässigkeit sämtliche Aussenbeleuchtung ab. Brandenburger Gastfreundlichkeit. Dort will man anscheinend kein Geld verdienen und die Geschäftsführung scheint von Gastronomie keine Ahnung zu haben. Schlechte bzw keine Kommunikation. Nie wieder.
Das Essen ansich war gut, ansonsten alles andere unterirdisch. Wir haben für eine Familienfeier mit Übernachtung gebucht. Bei Check in wurde uns gesagt, dass Küchenschluss 20Uhr ist und das Restaurant 21Uhr schließt. (im Internet ist 22Uhr angegeben) Vorab keine Information! Hauptsache abkassieren. Service fand nicht statt, schmutzige Tischdecken, unmotivierte und teils sehr unfreundliche Mitarbeiter. Einmal und nie wieder.
Wir waren gestern Abend mit drei Personen im Spitzkrug beim Abendessen. Die Speisekarte hat eine sehr große Auswahl an Speisen und Getränken, da dürfte für jeden etwas dabei sein. Das Essen hat sehr lecker geschmeckt und war ansehnlich zubereitet. Der Service war sehr aufmerksam und freundlich und schlussendlich die Preise waren auch akzeptabel, rund um ein gelungener Abend.
Wir waren Samstags Abend zum Essen. 2 Erwachsene und ein Hund. Das Personal war sehr freundlich und das Essen ausgezeichnet. Unser Hund bekam Leckerlies und Wasser angeboten. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Dieser Abend und der freundliche Campingplatz werden uns an unser Wochenende in Berlin in positiver Erinnerung bleiben.
Das Hotel ist schön. Die Zimmer sind groß und ruhig. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Abends waren wir im Restaurant, wir haben einen Tisch bei Ankunft für Abend reserviert, was Sinn macht. Das Essen war sehr lecker. Vielen Dank, gern wieder.
Das HOTEL- RESTAURANT - SPITZKRUG befindet sich in der Adolf-Reichwein-Straße 1, 16356 Werneuchen, Deutschland
Sie erreichen das HOTEL- RESTAURANT - SPITZKRUG unter +49 33398 682763
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