Friseur Potsdam - Konturzimmer denis puck

Bewertungen

1. Sophia Behnert ★★★★★

   Ich war zum ersten Mal im Konturzimmer und bin absolut begeistert! Der Inhaber war sehr freundlich, hat sich viel Zeit genommen und ist genau auf meine Wünsche eingegangen. Schon lange habe ich mir eine Balayage mit Haarverlängerung gewünscht und für mich, zum Glück, den richtigen Laden dafür gefunden:) Das Ergebnis ist einfach perfekt! Ich habe mich rundum wohl und gut beraten gefühlt. Für mich als Neukundin ein tolles Erlebnis. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann den Salon nur weiterempfehlen!

   vor fast 10 Monaten
2. Rehlein ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Team, ich war bisher eigentlich immer zufrieden mit dem Salon. Leider waren die letzten beiden Besuche nicht mehr überzeugend, und ein weiteres Mal wird nicht vorkommen. (Negativ aufgefallen ist mir der Umgangston gegenüber den Mitarbeitenden“ Letzter Besuch ). Auch das Abwertende Verhalten gegenüber ehemaliger Mitarbeiter gehört nicht an den Kunden. Sowas gehört immer intern geregelt Auch Auszubildende wirkten teilweise herablassend behandelt. Besonders eine junge Auszubildende schien sich sichtlich unwohl zu fühlen, was auch für mich als Kundin unangenehm war. Dieses Verhalten durch den Chef verursacht ist sehr unprofessionell und von höchst unangemessener Art. ( was mich heute noch sehr beschäftigt ) Der Termin wurde telefonisch mit einem Betrag von ca. 150 € besprochen. Am Ende wurde jedoch ein deutlich höherer Betrag berechnet, der im Vorfeld nicht transparent kommuniziert wurde. Zusätzlich wurde ich teilweise von einem Auszubildenden bedient, ohne vorher gefragt zu werden, ob mir das recht ist. Kaum aus dem Laden heraus war mein Styling bereits nicht mehr vorhanden. Mit dem Ergebnis bin ich nur teilweise zufrieden: Der Schnitt ist nicht gleichmäßig und wirkt unsauber. Es wurde klar kommuniziert, dass noch einmal nachgeschnitten werden muss, dies durch den Chef. Ich wies den Auszubildenden nochmals darauf hin, jedoch wurde dies ignoriert und direkt mit dem Styling begonnen. Der Chef schnitt dann noch einmal den Pony, das war es jedoch. Meine Haare sehen insgesamt unordentlich aus. Aus einem ursprünglich geplanten 1,5-Stunden-Termin wurden knapp 3,5 Stunden, da mehrere Kunden parallel betreut wurden. Für krankheitsbedingte Ausfälle habe ich Verständnis, dennoch wäre eine Terminverschiebung oder Absage in meinen Augen sinnvoller gewesen. Grade wenn man alleine steht.. Viele Kunden wurden entweder von Herrn P. parallel bedient, oder Auszubildende im ersten Lehrjahr durften aktiv am Kunden arbeiten, was für mich sehr unangenehm war. Ich erwarte, dass ich von einer fachkundigen Person bedient werde, wenn ich dafür bezahle. Leider ging es nicht nur mir so – viele Kunden wirkten überfordert und unzufrieden. Das neue Design des Salons erlaubt einen Blick auf die Gesichter der anderen Kundinnen, die ebenfalls nicht positiv wirkten. Grundsätzlich bin ich bereit, auch einen höheren Preis zu zahlen, wenn Leistung, Ergebnis und Atmosphäre stimmen. Leider war dies bei meinen letzten Besuchen nicht vollständig der Fall. Vllt wäre eine Schulung für professionelles verhalten.. angemessen Schade auch, das ihnen die Überheblichkeit Und Arroganz im Wege stehen was natürlich sehr schade ist denn Herr P versteht sein handwerkliches können. Mit freundlichen Grüßen

   vor fast 10 Monaten

1. jule ★★★★★

   Hammer Friseur!!! Habe mir Highlights machen lassen und es ist genau so geworden wie ich es mir vorgestellt habe. Das Team ist super freundlich und aufmerksam! Der Salon ist hübsch eingerichtet und das Gesamtpaket stimmt einfach. Ich komme definitiv wieder

   vor fast 10 Monaten
2. Lila Löffelstiel ★★★☆☆

   Der Salon wurde kürzlich geschmackvoll renoviert, wirkt hell und sauber. Das Ergebnis war wirklich super und der Preis fair für das, was man bekommt. Allerdings muss ich ehrlich sagen, dass ich mich menschlich nicht wohlgefühlt habe. Der Inhaber beantwortete einige meiner Fragen mit „das verstehst du eh nicht“ oder „ich mache das eh so, wie ich will, das wird immer geil“, was leider überheblich wirkt. Er schien sehr von sich überzeugt und prahlte mit seiner Erfahrung, dem Aussehen seines Salons und der Qualität seiner Arbeit. An der Stelle ein Ratschlag: „Show don’t Tell“: Lass die Kund:innen ihre Erfahrung hier selbst bewerten. Das wertvollste Marketing ist Word of Mouth, wenn dein Salon gut ist, werden Menschen das weitersagen. Insgesamt nahm ich die Stimmung im Salon bei den Kund:innen und bei den Angestellten, die vom Inhaber regelmäßig auf falsche Handgriffe hingewiesen wurden, als angespannt wahr. Es gab zwar am Anfang eine schöne Gesichts- und Nackenmassage, was ja ein toller Service ist, dafür wurde aber das Shampoo nicht richtig einmassiert und es wurde sehr grob bis schmerzhaft gebürstet. Für meine Experience ist ausschlaggebend, dass der Vibe stimmt und ich mich entspannen kann, vor allem bei einem mehrstündigen Termin. Daher werde ich den Salon leider nicht noch einmal besuchen.

   vor fast 11 Monaten

1. Constanze Hantschmann ★★★★★

   Es war mein zweiter Termin im Konturzimmer und diesmal eine große Veränderung. Ich habe knapp 30cm Haare gelassen und bin dafür mit einem stylischen Look und einem riesigen Strahlen nach Hause gegangen. Danke lieber Denis für meinen wunderbaren neuen Haarschnitt! Du bist schon eine Persona für sich - aber Haare schneiden, das kannst du.

   vor fast 11 Monaten
2. Kathi Schul ★★★★★

   Auf der Suche nach einem Friseur bin ich bei Konturzimmer fündig geworden. Sehr guteBeratung in Pflege und Schnitt. Das Ergebnis war super und ich fühle mich sehr wohl damit. Die Preise entsprachen meine Erwartungen der erbrachten Leistungen.

   vor fast 2 Jahren

1. Tim Haring ★★★★★

   Absoluter wohlfühl Salon! Wie immer und doch in dieser hektischen Zeit überhaupt nicht selbstverständlich. Ich hätte früher nie gedacht, das ich mal so über meinen Frisörsalon sprechen würde. Danke für den Top Service, die angenehme Unterhaltung, den leckeren Kaffee und einfach für alles. Ich bin nun schon ein hohes Niveau gewöhnt und werde doch immer wieder von den Ideen und der Atmosphäre bei Konturzimmer Denis Puck angenehm überrascht. Dieser Salon ist und wird auch weiterhin immer meine erste Wahl bleiben.

   vor fast 2 Jahren
2. m stk ★★★★★

   Ich habe eine sehr lange Zeit nach dem richtigen Friseur gesucht und ihn nun endlich gefunden. Ich wurde total lieb empfangen und nach kurzer Wartezeit toll beraten. Habe eigentlich einen viel zu kurzen Zeitraum gebucht, aber Denis hat sich die Zeit für mich genommen und ist komplett auf meine Vorstellungen eingegangen. Das Ergebnis ist so geworden, wie ich es mir vorgestellt habe. Ich bin rundum zufrieden und kann diesen Friseur Jedem guten Gewissens weiterempfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Suam ★★★★★

   Ich finde es immer wieder großartig, dass ich neben einer kompetenten Fachkraft die Gelegenheit hatte, ein wunderbares Erlebnis zu genießen. Denis und seine Mitarbeiterinnen waren sehr nett und konnten meine Wünsche vollständig erfüllen. Das Ergebnis spricht für sich. Ich bin froh, dass ich mich dafür entschieden habe, meine Haare diesem Friseursalon anzuvertrauen. Immer wieder gerne. Vielen Dank für eure Mühe und Leistung :)

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen