Die Mütze und die Ohrenschützer sitzen sehr gut, aber leider sind sie Made in China. Und gerade bei der schwarzen Farbe des Leders und des Fells kann man sich nicht sicher sein, ob das ungiftig ist. Ich hatte ein deutsche Produkte erwartet!
Ich habe eine sehr kundenunfreundliche Erfahrung gemacht. Auf meine mehrmalige Bitte des Umtauschs des gekauften Produkts (Lammfellpantoffeln als Weihnachtsgeschenk) per Mail wurde nicht reagiert. Nachdem ich auf meine Kosten das Produkt zurückgeschickt und nochmals Rückstattung angemahnt habe, wurde ich dann plötzlich doch kontaktiert. Man habe mir mehrere Mails geschickt, die aber bei mir nicht ankamen, es sei wohl ein Problem mit meiner Mail-Adresse (die seit 20 Jahren wunderbar funktioniert). Dazu wurde eine unvollständige Fehlermeldung in die Mail reinkopiert, aus der klar hervor geht, dass die Mail-Adresse des Shops grundlegende Authentifizierungsmethoden nicht anwendet und daher kein Empfang möglich ist. Zudem wurde mir mitgeteilt, man habe ja nichts machen können, ich hätte ja keine Telefonnummer angegeben. Jede meiner Mails enthielt neben meinem Namen auch meine Telefonnummer! Wirklich ärgerlich: Zweistelligen Betrag an Porto in die Luft geblasen, jede Mende Umstände gehabt, Weihnachtsgeschenk immer noch nicht vorhanden und dann dieses unprofessionelle und unaufrichtige Verhalten. Ich kann diesen Shop wirklich nicht empfehlen.
Recht schneller Versand, zu der Qualität der Lammfellhausschuhe kann ich noch nichts sagen, da ich sie erst seit gut 2 Wochen besitze. Die Bewertung mit einem Stern bezieht sich auf den Kundenservice und das Retouren-Verhalten. Ich kontaktiere nun den Shop seit meiner Bestellung vor 2 Wochen bezüglich einer Retoure - bislang ohne jegliche Reaktion. Ich habe sowohl mehrere E-Mails gesendet als auch das Formular auf der Homepage verwendet. Unter der angegebenen Rufnummer ist niemand zu erreichen. Ein Retourenlabel wurde leider nicht mitgeliefert, sodass die Retoure wohl nun unbeantwortet auf eigene Kosten erfolgen muss. Durch diesen ungenügenden Kundenservice wird bei diesem Shop keine weitere Bestellung getätigt. Schade!
Sehr kundenfreundlich und zuvorkommend. Ich habe Handschuhe bei Harrys Collection bestellt. Da diese Handschuhe jedoch einen Nahtfehler hatten, habe ich den Hersteller kontaktiert und sofort ein neues Paar erhalten. Wow!
Harrys Collection ist so kundenfreundlich, das habe ich so noch nicht erlebt. Wir kaufen seit Jahren Lederhüte bei Harrys. Sie haben immer gleichbleibende Qualität. Und falls doch mal was unerwartet anders ist wird in höchstem Maße kundenfreundlich reagiert. Schneller Versand, unkomplizierte Bearbeitung. Der Website ist gut. Würde es sechs Sterne geben würde ich sechs Sterne vergeben! Respekt! Und vielen Dank.
Ich habe eine Gürtelschnalle bestellt, und bin begeistert ,top Qualität , sieht sehr wertig aus,sehr zu empfehlen .Sehr schnelle Lieferung,top verpackt, Dankeschön
Das Harrys Collection befindet sich in der Steigäcker 28, 78582 Balgheim, Deutschland
Sie erreichen das Harrys Collection unter +49 7424 9595380
Zum Harrys Collection gelangen Sie über den folgenden Link