Ich wollte heute ein Kleid zurückgeben, ich habe allerdings nur eine Gutschrift erhalten, da Abendmode angeblich vom Umtausch bzw. Rückerstattung ausgeschlossen ist. Davon stand aber nichts auf dem Kassenzettel und man hätte ja auch an der Kasse etwas erwähnen können, als ich das Kleid gekauft hatte. Finde ich leider sehr kundenunfreundlich. Ich hatte dieselbe Verkäuferin wie bei meinem Kauf. Diese war mehr als nett, als ich das Kleid gekauft habe allerdings waren nicht mehr viele bzw. gar keinen netten Worte übrig als ich es zurückgeben wollte. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt!
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Bewertungen
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Sabrina ★★☆☆☆
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Ute Rössler ★★★★★
Obwohl ich keine Stammkundin bin ,werde ich immer nett bedient und finde für meinen Stil immer das passende habe noch nie eine unfreundliche und unkompetente Mitarbeiterin erlebt sondern beste Beratung und Spass und liebe Gespräche wenn es die Zeit zu lässt schön so ein gutes Geschäft weiterzuempfehlen ❤️ Herzlichen
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M. H. ★☆☆☆☆
Wir waren am Montag im Geschäft. Schöne Ware aber Betreuung und Beratung der beiden Verkäuferinnen im ersten Stock war ungenügend.Beide standen dort, unterhielten sich und schenkten der Kundschaft kaum Aufmerksamkeit. Schade!
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Ana's take ★★☆☆☆
War am 10.08 im Geschäft, um ein Teil (von 3 gekauften) zurückzugeben. Die erste Bedienung war unmöglich. Da der Artikel reduziert war, rief sie eine Kollegin mit den Worten: "Frau Kollegin, darf die Kundin den Artikel zurückgeben?" und sagte mir sehr belehrend ins Gesicht: "Aber Sie wissen doch, dass man reduzierte Ware nicht zurückgeben kann!" So eine Belehrung brauche ich absolut nicht. Es stand davon NICHTS auf dem Kaufbeleg (ausser, dass man nur 7 Tage Rückgaberecht hat, was schon nicht arg kundenfreundlich ist). Das habe ich ihr auch gesagt, sie hat sich dann verzogen. Die hinzugerufene Frau hingegen war sehr freundlich. Zwei Sterne nur, weil auch der Kauf der Artikel nicht erfreulich war. Die Verkäuferin hat mich null bedient, aber als es zur Kasse ging, klebte sie an meinen Fersen, stellte mir die Einkaufstüte hin und sagte noch nicht einmal so etwas wie "viel Freude beim Tragen", sondern einfach nur: "So". Sie war sehr beschäftigt mit der Tatsache, dass irgendein Schüssel in der Schublade in etwas steckte, was nicht sein durfte. Tsss....
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Sheryl Rajpaul ★☆☆☆☆
Die Kauffrau war unfreundlich und auch rassistisch. Ich wollte, dass sie ein Kleidungsstück für mich behalten, denn ich war nicht sicher ob ich es kaufen wolltest. Sie hat nach meinen Namen und Telefonnummer gefragt und meinte, "ich werde den mir nicht merken, es ist bestimmt nicht Müller oder Maier oder so." Als Antwort: diese Aussage wurde gemacht. Es ist rassistisch und unverschämt. Wenn man behauptet, es sei nicht rassistisch, zeigt es einfach weitere Rassismus. Wenn Sie das nicht verstehen, kann ich es nicht mehr erklären. Fragen Sie vielleicht andere Ausländer, was sie von einer solchen Aussage halten. Oder sogar auch vernünftige Deutsche. Es ist lächerlich zu sagen, dass Sie für Offenheit und Toleranz stehen.
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Dagmar Gürel ★★★★★
Hochwertige Kleidung und gute Beratung ... und ab und zu ein Schnäppchen. Ein Besuch lohnt sich immer.
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Witha ★★★★★
Freundliches und kompetentes Personal. Ich wünschte Beratung und habe sehr gute Beratung (zu Stilfragen und vorteilhaft sitzender/wirkender Kleidung) erhalten. Sehr angenehm fand ich, dass nicht versucht wurde mir etwas aufzuschwatzen, sondern mit mir überlegt wurde welches die zu dem Anlass und die zu mir passenden Kleidungsstücke sind.
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Julie-Anaiis ★★★★★
Mein Partner und ich haben heute für mich zwei tolle (schicke) Kleider im Mode Forum Konstanz gekauft. Die Betreuung war mehr als zufriedenstellend und ich wurde bestens beraten. Vielen herzlichen Dank an dieser Stelle für die Geduld und Unterstützung. Das wird mit Sicherheit nicht der letzte Besuch gewesen sein. Ich kann dieses Geschäft definitiv wärmstes weiterempfehlen.
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