Crocodilian - Furnished Apartments in Berlin

Bewertungen

1. Brompton Adventures ★☆☆☆☆

   Vermieter aufgepasst - Crocodilian ist keine seriöse Option! Ich habe meine Wohnung über 3 Jahre durch Crocodilian vermieten lassen und habe mein Vertragsverhältnis im Juni beendet. Um es vorweg zu nehmen: die Wohnung war immer ausgelastet. Allerdings wurden vertraglich durch Crocodilian festgelegte Regeln permanent missachtet/gebrochen: Mietpreise wurden OHNE Absprache verändert, Mietverträge wurden mir nicht zugesandt und mussten stets von mir angefordert werden, Inventar wurde ohne Absprache eingekauft (obwohl vorhanden), und mir jetzt nach Beendigung des Vertrags in einer Gesamtrechnung nach 3 Jahren in Rechnung gestellt und von der letzten einbehaltenen (Pfand-)Miete abgezogen. Darüber hinaus war die Kommunikation von Crocodilian mehr als mangelhaft: Die Beantwortung von Mails musste ich IMMER mehrfach anmahnen - man wartet im Schnitt 1-2 Monate auf eine Antwort, über die ausgewiesenen Telefonnummern erreicht man niemanden, Informationen zum Status der Wohnung wurden nie(!) proaktiv mitgeteilt, der Ton und Umgang mit mir war ohne Respekt, und teilweise sogar unter der Gürtellinie, weshalb ich mich, trotz der guten Auslastung, entschieden habe, das Vertragsverhältnis zu beenden. Es gab keine anständige Schlussrechnung, in der entstandene Schäden in der Wohnung aufgelistet und gegen die Kaution der Mieter gegen gerechnet wurden. Stattdessen wurde mir ein willkürlicher Geldbetrag für einen Schaden überwiesen. Das ganze Geschäftsgebaren von Frau K., der Inhaberin, angefangen von der Kommunikation, über den Umgang mit den Mietern (die sich teilweise an mich direkt gewendet haben) und mir, bis hin zu einer korrekten und regelkonformen Abrechnung über Miete, Ausgaben und Kaution ist - aus meiner Erfahrung - unseriös. Ich kann von diesem Unternehmen als Mieter und Vermieter, basierend auf meiner Erfahrung, nur abraten und werde mir überlegen, ob ich rechtliche Schritte gegen Frau K./Crocodilian einleiten werden. Und menschlich gesehen, möchte ich mit Menschen, die Werte haben, wie Frau K. sie scheinbar hat, nichts zu tun haben. ---- Nachtrag zu der Antwort von Frau K. ---- Auf die Missachtung ihrer eigenen Regeln angesprochen, reagiert Frau K. mit unsachgemässen Argumenten, die mit dem eigentlichen Sachverhalt nichts zu tun haben. Die Höhe der Auslastung hat nichts mit der steten Verletzung der eigens aufgestellten Vertragsklauseln zu tun. Das sind zwei unterschiedliche Sachverhalte - und sollten nicht vermischt werden. Zudem scheint Frau K. stets zu verwechseln, wer Dienstleister und wer Eigentümer bzw. Vermieter bzw. Kunde ist.

   vor fast 3 Jahren
2. Thomas Kimmich ★☆☆☆☆

   Sehr gute Kautionsverwaltung. Ich distanziere mich ausdrücklich von sämtlichen Aussagen von Frau Kandler. Ich wünsche allen Mietern und Vermietern viel Glück.

   vor fast 3 Jahren

1. Christian Schulz ★☆☆☆☆

   Dauerbesetzt Weder AB noch Rückruf Brauchen keine Kunden! Das haben Sie mir auf einer frechen Art und Weise mitgeteilt. Absolut unfreundlich.

   vor fast 3 Jahren
2. Tom H ★★★★★

   Als internationale Studentin war ich besorgt, dass die Anmietung einer Wohnung schwierig und verwirrend sein würde. Aber Crocodilian war klar und kommunikativ bei jedem Schritt des Weges. Nach einem netten Telefongespräch mit Christine konnten wir eine Wohnung finden und sie schnell sichern. Auch Celine war während des gesamten Prozesses äußerst hilfreich. Ich würde diesen Service allen empfehlen, die eine hochwertige Wohnung von einer hochwertigen Vermietungsagentur suchen.

   vor fast 4 Jahren

1. Ariane ★★★★★

   IRC Berlin, als Relocation Unternehmen, ist auf eine schnelle und gute Zusammenarbeit angewiesen. Crocodilian bietet stets "high quality and efficient service" und das alles auch auf Englisch. Wir bedanken uns bei Crocodilian für die professionelle und erfolgreiche Zusammenarbeit.

   vor mehr als 10 Jahren
2. Twins Group ★★★☆☆

   AUFPASSEN! Das Penthouse-Maisonette in der Sybelstr 22 (Beschreibung: "4-Zi-Penthouse Maisonette + 3 Schlafzimmer + DSL + Dachgarten + Lift + Parkplatz") hat eine SEHR SCHWIERIGE Vermieterin (Claudia Mueller). Sie hat ueber EUR 2100 von unserer Kaution fuer "Reinigung und Reparaturen" behalten. BEVOR Sie diese Wohnung mieten, bitte erstmal über die Vermieterin, Claudia Mueller, und Ihre Firma, homefacility, an yelp lesen... Sie hat uns meiner Meinung nach betrügerisch behandelt und auch in Bezug auf eine 1-tägige Verlängerung einfach angelogen. Wir haben einen Anwalt anstellen müssen, um unsere Restkaution nach 6 Wochen bekommen zu können. Fuer eine "Wohnen auf Zeit" Vertrag ist sowas einfach nicht zu begründen. Die Wohnung ist zwar schön mit Ihrer grossen Terrasse etc, aber niemand verdient so eine Vermieterin. Sie werden 100% bedauern am Ende des Leasings-Vertrags, wenn es um Ihre Kaution geht.

   vor mehr als 12 Jahren

Häufig gestellte Fragen