Selten so inkompetente, unhöfliche und arrogante Kommunikation erlebt. Jedes Fünkchen an Macht über die Mieter/innen wird hier schamlos ausgenutzt.
Schwache Kommunikation und intransparenter Ablauf Ich hatte mich frühzeitig auf eine Wohnung beworben und stand über Wochen hinweg im Austausch mit einem Ansprechpartner bei SKAJ. Leider erhielt ich keine klare Auskunft zum Stand meiner Bewerbung, obwohl mehrfach ein Mietvertragsentwurf angekündigt wurde. Auch bei einer Wohnungsbesichtigung wurde mir überraschend ein anderes Objekt gezeigt als das ursprünglich angefragte – ohne transparente Erklärung. Insgesamt war der Ablauf für mich enttäuschend und wirkt organisatorisch unausgereift. ---- 12.06.2025 --- Sehr geehrtes SKAJ Management Team, vielen Dank für Ihre Antwort. Leider muss ich Ihrer Darstellung widersprechen. Tatsächlich wurde mir telefonisch in Aussicht gestellt, dass ein Mietvertragsentwurf in Vorbereitung sei – konkret und mit klaren Zeitangaben. Diese Aussagen stammten direkt von Ihrem Ansprechpartner und erweckten nicht nur den Eindruck, sondern konkret die Erwartung, dass es sich um eine Zusage handelt. Auch die Aussage, es sei ein anderer Interessent schneller gewesen, widerspricht dem bisherigen Ablauf. Ich hatte meine Unterlagen frühzeitig und vollständig eingereicht. Dennoch erhielt ich über einen längeren Zeitraum hinweg keine verbindliche Rückmeldung – stattdessen wiederholt ausweichende oder gar keine Antworten. Hinzu kommt die intransparente Wohnungsbesichtigung, bei der mir ohne vorherige Ankündigung ein anderes Objekt gezeigt wurde. Eine Erklärung dafür erfolgte erst auf Nachfrage – und auch diese blieb vage. Insgesamt entspricht Ihre Stellungnahme leider nicht den Tatsachen, wie ich sie erlebt habe. Ich hoffe, Sie nehmen dieses Feedback nicht nur formal zur Kenntnis, sondern nutzen es tatsächlich zur Verbesserung Ihrer internen Abläufe und Kommunikation. Mit freundlichen Grüßen Marcus Baitz
Vom ersten Kontakt an mit Herrn Dickty bis zur Kommunikation mit der Hausverwaltung war alles perfekt. Herr Dickty war stets freundlich, hat zurückgerufen und sich hervorragend um alles gekümmert. Der bisherige Eindruck von der Verwaltung ist top. Die Unterlagen kamen schnell, bei Fragen hatte ich direkt einen Ansprechpartner. Danke an Herrn Dickty und an die Verwaltung.
Ich hatte das große Glück, mit einem Vermieter zusammenzuarbeiten, der nicht nur professionell, sondern auch äußerst menschlich und verständnisvoll ist. In einer für mich schwierigen Lebensphase wurde mir mit echter Kulanz und Mitgefühl begegnet – das war für mich mehr als nur ein geschäftlicher Vorgang. Es hat mir Mut gemacht und gezeigt, dass Fairness und Menschlichkeit auch heute noch einen Platz haben. Vielen herzlichen Dank für diese Unterstützung! Ich kann diese Erfahrung nur wärmstens weiterempfehlen.
Mein Sohn hat sich bei SKAJ für ein Studentenapartment in Potsdam beworben. Eine Bürgschaft der Eltern, wie in solchen Fällen üblich, reichte SKAJ nicht aus. Sie verlangten, dass ich ebenfalls in den Mietvertrag mit eintrete. Außerdem verlangten sie sowohl von mir, wie auch von meinem Sohn Gehaltsnachweise, Schufaauskunft, Kopien des Personalausweises, Mietschuldenfreiheitsbescheinigung, Grundbucheintrag (!). Zur Erinnerung: wir wollten keinen Millionenkredit aufnehmen, sondern nur eine 1-Zimmerwohnung mieten. In den ersten Emailkontakten gab es keinen Ansprechpartner, am Telefon war nur die Mailbox und auf Emails wurde nur sporadisch geantwortet (ohne Ansprechpartner). Nachdem wir alle diese doch sehr sensiblen Daten an SKAJ geschickt haben, kam die Antwort, dass das Apartment mittlerweile leider vermietet wurde. Als Alternative wurde uns ein völlig überteuertes Zimmer in einem Hotelkomplex angeboten. Auf Nachfrage, ob man das Zimmer besichtigen könnte („aus organisatorischen Gründen leider nicht machbar“) bekam ich Bilder von einer „Vergleichswohnung“. Das Tüpfelchen auf dem i war dann die Vertragsklausel, dass die Zimmerschlüssel und die 5 Euro für das Klingelschild zu Lasten den Mieters gehen. Was soll man von einer Immobilienfirma halten, die bei einem QM-Preis von 36 Euro und über 2000 Euro Kaution, die 5 Euro für das Klingelschild nicht einkalkuliert? Man muss schon sehr verzweifelt sein, um zu solchen Bedingungen ein Zimmer zu mieten.
Die Skaj ist der schlechteste Vermieter mit dem ich in meinem Leben zu tun hatte. Einfach unzuverlässig und fehlender Umgang. Keine Rückmeldungen, weder per Telefon, noch per E-Mail. Und wenn jemand rangeht wird man um Geduld gebeten und das Anliegen einfach verschoben. Definitiv nicht zu empfehlen.
Schade das man keine Minussterne geben kann . Auf 2 Wohnung beworben mit kompletten Unterlagen und nicht mal in der lange eine Absage zu bekommen .
Perfektes Management Professionelle Beratung und Betreuung Hohe Qualität der Objekte Tolles Team!!
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