Lieferando Restaurant in Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg, Berlin

Bewertungen

1. Natalie A ★☆☆☆☆

   Absolut schlechter Service!! Fahrer konnte meine Wohnung angeblich nicht finden, selbst nach sehr genauen Anweisungen, und hat meine Bestellung einfach irgendwo abgestellt. Angeblich wurde diese vor meiner Tür gestellt, was nicht stimmt. "Kunden"service weigert sich, mir zu helfen und den Betrag zurück zu erstatten. Da der Fahrer behauptet, es sei zugestellt worden, können sie angeblich nichts machen. Absolute Frechheit, bestellt euer Essen woanders aber nicht bei Lieferando!!!

   1 Jahr vor
2. Ein Angehöriger ★☆☆☆☆

   Der Lieferandofahrer brachte das Essen in einer zerknüllten Wolt Tüte. Er sagte, es sei nichts anderes da gewesen. Das ist doch das Letzte‼️‼️‼️Das Essen war weder optisch, noch geschmacklich ansprechbar‼️

   1 Jahr vor
3. D. H. ★★★★★

   Also, ich habe heute das erste Mal bei Lieferando bestellt und wir sind sehr begeistert. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung sehr schnell. Das Essen wurde so geliefert, wie wir uns das Essen bestellt haben. Der Lieferant war sehr freundlich und hielt sich an unsere Wünsche. Bei der Bestellung hat man am Ende gleich bezahlt, was auch sehr praktisch ist. Wir werden sicherlich dort wieder bestellen

   1 Jahr vor

1. Heimathafen Kiel ★☆☆☆☆

   Betrüger!!!! ● Werben für 2 für 1 Aktion und dann wird nur ein Burger geliefert. Schon das zweite Mal passiert. Kundenservice reagiert null. ● Was die Stempelkarten angeht: als meine voll war haben diese Herrschaften, das Liefergebiet so reduziert, dass ganz plötzlich das Restaurant nicht mehr bei mir liefern konnte. Ergo; Stempelkarte nicht nutzbar. Auch hier keine Reaktion nach 20 Emails.

   fast 2 Jahre vor
2. Sven ★☆☆☆☆

   Betrug. Ich habe die 2 für 1 Aktion genutzt und nur einen Burger erhalten. Das Restaurant sagt, sie hätten von Lieferando nur die Bestellung über einen Burger erhalten. Ich hole mir über den PayPal-Käuferschutz mein Geld zurück.

   fast 2 Jahre vor
3. airdaghi (Babajunis) ★☆☆☆☆

   Müll Verein. Mit UBER und WOLT läuft der Laden besser. Lieferando hat seit dem Eröffnung mein Bestellradius auf 3Km eingestellt statt auf 7Km. Ein totaler Verlust von 10K ! 2 Monate vergangen, trotz Telefonat und Anschreiben nichts passiert. Seit Uber und Wolt wieder Geld rausgeholt. Der Laden lässt Bestellungen zu aber hat keine fahrer. Der Telefonservice können uns nicht mal mit der jeweiligen Abteilungen durchstehen und belügen ihr Restaurant Partnern!. 150 Emails von verschiedene email rausgegangen bis heute keine Antwort. Ihre ausrede sei Menue-karten werden erstellt für über 1milionen Restaurants und ihr Ticket wird jetzt gelöst und Bearbeitet Müll Verein!!!

   fast 2 Jahre vor

1. shortisart ★☆☆☆☆

   Im Gegensatz zur Meinung, dass bei längerer Lieferung das Restaurant schuld sei: Das ist totaler Quatsch! Mir ist es nun mehrmals passiert, dass die Lieferzeit ständig nach hinten springt; beim Anruf in den diversen Restaurants stellte sich jedesmal heraus, dass die Bestellung einfach nicht weiter gegeben wird, weil es zu wenig Fahrer gibt und man wartet 2 Stunden für eine Bestellung, die maximal eine halbe Stunde brauchen würde. Selbst die Restaurants sagen, bestelle bei Wolt, da sind einfach mehr Fahrer unterwegs. Lieferando bekommt es einfach nicht mehr hin…

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Wemhoff ★☆☆☆☆

   Wieder einmal ein Paradebeispiel für das beispiellose Geschäftsmodell von Lieferando. Um 20 Uhr das Essen bestellt, gegen 21 Uhr wurde die Ankunftszeit auf 22:30 Uhr festgelegt. Bei Anruf im Restaurant wurde erklärt, es gäbe keinen Lieferandofahrer, der liefern könne. Was einen Kunden nu überhaupt nicht interessiert. Oder geht irgendwer in ein Restaurant, bestellt, und bekommt dann zu hören, bitte Essen in der Küche selber abholen, leider gerade kein Servicemitarbeiter da???????? Bei Anruf bei lieferando selbstverständlich eine Warteschleife, bei der eine 10-minütige Wartezeit angegeben wurde. Nach 18 Minuten haben wir dann aufgelegt. Es ist leider wie gehabt, und die Quote von 2,1 zeigt eigentlich alles, ein gieriges profitorientiertes Unternehmen ohne jeglichen Gedanken an Dienstleistung oder einfach nur Menschen!!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Nico Rudolph ★☆☆☆☆

   Kundenservice wurde mehrfach angeschrieben, über eine Erstattung einer nicht erhaltenen Lieferung. Keine Reaktion. Das ist jetzt meine Würdigung: Eine angemessene Bewertung für die Ignoranz und den schlechten Service. Dafür zahlen Unternehmen fleißig an Geld, aber wenn es um Erstattung geht, kann man lange warten. Ab und zu verlieren Gutscheine vor Ablauf ihre Gültigkeit ... sehr zweifelhafte Praxis.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen