Harry Gerlach Wohnungsunternehmen GmbH

Bewertungen

1. InDirekt24 ★☆☆☆☆

   > Achtung Betrug! Wer hier eine Wohnung anmietet, kann seine Kaution praktisch abschreiben. Es werden fragwürdige Tricks angewendet: Die Kaution wird mit Kostenvoranschlägen von Partnerfirmen verrechnet – für Arbeiten, die nie durchgeführt wurden. Und als wäre das nicht genug, werden diese fiktiven Arbeiten auch noch brutto von der Kaution abgezogen. Absolut unseriös – große Vorsicht!

   vor fast 10 Monaten
2. Kenneth Luu ★★★★★

   Nach zehn Jahren endet für uns eine besondere Zeit in unserer WG in der Antonienstraße. Die Hausverwaltung wurde während dieser Zeit von Harry Gerlach geführt. Unsere Erfahrungen mit der Verwaltung waren gemischt, mit Höhen und Tiefen. Zu Beginn war die Betreuung hervorragend – der Kontakt war unkompliziert, und auftretende Probleme wurden schnell und transparent gelöst. Leider änderte sich das Bild spürbar mit einem Wechsel in der Führung. Über eine längere Zeit hinweg war kaum jemand erreichbar, und falls doch, fühlte sich oft niemand zuständig. Das war frustrierend. Glücklicherweise hat sich die Situation im letzten Jahr wieder verbessert. Auch wenn die Erreichbarkeit weiterhin herausfordernd ist, spürt man wieder Engagement und Motivation bei den Mitarbeitenden. Besonders möchten wir Herrn Wiese hervorheben: Ein äußerst sympathischer Mensch, der mit Pragmatismus, Geduld und einer verständlichen Kommunikation stets für eine angenehme Atmosphäre sorgte. Im Namen unserer ehemaligen WG bedanken wir uns herzlich für die gemeinsame Zeit – und ganz besonders bei Herrn Wiese für seine Unterstützung und sein offenes Ohr.

   vor 1 Jahr

1. Betti Nord ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu viel! Wohnungsbewerbung von zwei deutschen Mietern mit genügend Einkommen, die nicht vom Job Center abhängig sind, sind anscheinend nicht „Gerlach konform“! Wohnung wurde wieder neu inseriert, während die Bewerbungen noch laufen! Die Webseite verspricht, den „Himmel auf Erden“, die Töchter loben den Vater natürlich aufs Höchste, aber Harry Gerlach ist auch nur ein weiterer Fehlgriff auf dem Immobilienmarkt, der dank der Wohnungsbaupolitik in Berlin unterdessen einer Lotterie gleicht! O-Ton bei der Besichtigung : Wir bitten nach der Besichtigung abzuwarten und innerhalb von 14 Tagen von Nachfragen abzusehen… Nach dem Motto, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Bewerbung nichts hören „waren Sie bei dieser Ziehung“ nicht dabei! Seine bevorzugten Mieter scheinen aus einer anderen „Schicht“ zukommen, oder müssen vielleicht noch gebacken werden…

   vor fast 2 Jahren
2. Hans-W. W. ★☆☆☆☆

   Rezeption - Frau Meixner..... Inkompetent, unfreundlich, arrogant. Fällt dem Kunden - also mir ständig ins Wort, ohne sich mein Anliegen anzuhören Offensichtlich hat diese "DAME" weder Bildung noch Anstand. Ich bin seit 20 Jahren Mieter des Unternehmens, so etwas habe ich noch nie erlebt. Am liebsten NULL Sterne!!!!!!!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Inga Friedel ★☆☆☆☆

   Ich kann allen künftigen Mietern der Harry Gerlach Wohnungsunternehmen GmbH nur raten sich guten rechtlichen Schutz zu besorgen oder umgehend auszuziehen. Ich habe ein Jahr in Reinickendorf in einer Wohnung von Gerlach gewohnt und es gab nur Probleme. Durch vom Eigentümer beauftragte Arbeiten wurde ein Wasserschaden in der Wohnung über uns verursacht und das Wasser ist bei uns in die Wand gelaufen, durch den Strom war die Wand elektrisch aufgeladen und ich habe die Spannung mit den Fingern spüren können. Auf mehrmalige Anrufe bei der Hausverwaltung kam nur, dass man halt den Strom abstellen solle (was dann drei Räume praktisch unnutzbar machte). Ich hatte Todesangst und habe mich nicht sicher gefühlt. Es hat ewig gedauert bis Arbeiten in Gang kamen, dann wurden in zwei Räumen Heizkörper installiert, die Lärm gemacht haben, die Tapete musste in zwei Räumen abgenommen werden, alle meine Möbel musste ich von der Wand wegschieben, die Tür ließ sich nicht mehr schließen, weil sie durch den Wasserschaden verzogen war. Ich war zu der Studentin und musste aufgrund von Covid im Homeoffice arbeiten. Ich habe einige Nächte bei Freunden geschlafen und habe mir dann etwas zur Zwischenmiete gesucht. Immer wieder habe ich versucht, Gerlach meine Situation verständlich zu machen und stieß nur auf taube Ohren und äußerst unfreundliche Reaktionen - Kooperation ausgeschlossen. Ich habe dann die Miete für Januar einbehalten, obwohl ich schon seit Dezember nicht mehr dort wohnen konnte und sich die Arbeiten bis Februar hinzogen. Mir wurde eine lächerliche Mietminderung von 4% erstanden, musste also fast die ganze Miete für Januar nachbezahlen + die Zwischenmiete. Auch nach der "Bereinigung der Schäden" wo teilweise im Bad über nasse Flecken einfach nur drüber gestrichen wurde, war der Wasserschaden nicht behoben (das Gebäude ist meiner Meinung nach billig gebaut und billig an Gerlach weitergekauft worden - es ist in keinem guten Zustand!). Ich wollte dann unbedingt dort ausziehen, weil ich mich nicht mehr sicher gefühlt habe. Mein damaliger Mitbewohner wollte dort wohnen bleiben - Gerlach fiel dann auf dass ich die noch Außenstände hätte - die Miete von Januar. Selbst nach Rückbezahlung, wollten sie nicht das mein Mitbewohner den Mietvertrag übernimmt - vermutlich wollten sie neue Mieter*innen, die nichts von Wasserschäden etc. wissen und an die sie teurer vermieten können. Nach Auszug wollten sie mir dann auch noch etwaige Schäden, die die Handwerker verursacht hatten, berechnen. Ich kann nur wirklich jedem ans Herzen legen, einen großen Bogen um Harry Gerlach zu machen! Meiner Meinung nach wird hier großer Profit aus der schwächeren Verhandlungsposition des Mieters geschlagen und dazu wird man noch herablassend und teilweise frech behandelt. Auch rechtliche Beratung durch den Mieterschutzbund Berlin hat mich nicht viel weitergebracht, da ich durch den 2-Jahresvertrag gebunden war. Also - Finger weg von Gerlach!

   vor fast 3 Jahren
2. Soner Du ★★★★★

   Wir sind Mieter seit April 2021 und bisher sehr zufrieden und hoffen natürlich das es weiterhin so bleibt. Ich würde mich selber als eher anspruchsvoller Mieter bezeichnen. Alle Mitarbeiter sind nett und zuvorkommend. Alle wünsche wurden erfüllt und es gab immer eine Zusammenkunft. Ich bleibe, weil es nirgendwo anders noch zu dem Preis eine so tolle Wohnung gibt und wegen dem Kundendienst. Alles super!

   vor fast 3 Jahren

1. Ruggero Baracco ★☆☆☆☆

   Ich bin jetzt seit 5 Jahren bei ihnen. Seit 1 Jahr funktioniert die Heizung in der Wohnung nicht mehr und nachdem ich Techniker über Techniker mit einer sehr arroganten Haltung und sogar mit Briefen vom mieterverein geschickt habe, immer noch keine Reparatur. Ich würde nicht einmal 1 Stern geben.

   vor fast 3 Jahren
2. Carina ★☆☆☆☆

   Haben meine Kaution völlig unberechtigt einbehalten. Empfehle bei Problemen mit dieser Hausverwaltung zum Mieterschutzbund zu gehen! Den Anwälten dort ist Harry Gerlach schon bekannt und man hat gute Chancen. Selbst die Rezessionen mit 5 Sternen hier, könnten nicht mehr fake sein.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen