Absolute Katastrophe! Chaotische und offensichtlich überforderte Verwaltung. Mehrfach falsche Mahnungen wegen interner Unordnung, keine Entschuldigung. Unhöfliche, freche Mitarbeiter, keine Zuständigkeiten, keine Lösungen. Wirkte extrem unprofessionell und unseriös. Schlimmste Mieterfahrung überhaupt. Nie wieder in meinem Leben.
Warum kann man nicht null Sterne vergeben? Leute, haltet euch bloß von dieser Firma fern! Sie versuchen, einen Teil der Kaution einzubehalten, indem sie behaupten, es hätten Gegenstände gefehlt, als wir die Wohnung übernommen haben. Als ob die Dunstabzugshaube nicht da gewesen wäre! Sie haben uns gedrängt, das Übergabedokument zu unterschreiben, als wir es erhielten, aber als wir gingen, erfanden sie Ausreden, wie zum Beispiel, dass sie es nicht sofort ausfüllen könnten und es in zwei Stunden schicken würden. Lasst bloß die Finger von dieser Firma, sie nervt euch nicht!
Eden Tower Frankfurt: auf eine Geschäftsverbindung mit diesem Unternehmen, sei es als Mieter oder Vermieter, sollte man sich nur einlassen, so man über eine sehr gute Rechtsschutzversicherung verfügt. Es passt hier einfach nichts!
English and German, Betrug. Fraud. be careful ! Ich habe meine Kaution nach Jahren immer noch nicht zurückbekommen. Stattdessen soll ich über 1.500 € Nebenkosten zahlen, obwohl ich gar nicht in der Wohnung war. Die Wasserzähler sind fehlerhaft und zeigen unrealistische Werte (300–400 Liter täglich). Obwohl ich die Wohnung bereits sauber hinterlassen habe, musste ich zusätzlich 150 € für eine Reinigungskraft zahlen. Das Personal spricht kaum Deutsch – nur Englisch oder Indisch. Wer hier mietet, wird es bereuen! Englisch I still haven’t received my deposit back after years. Instead, I was charged over €1,500 in additional costs, even though I wasn’t living in the apartment. The water meters are faulty and show unrealistic readings (300–400 liters per day). Although I already cleaned the apartment, I was still charged €150 for a cleaning service. The staff hardly speak any German – only English or Indian. Anyone renting here will regret it!
Vielen Dank, dass Sie mithelfen, dass sich in Berlin niemand mehr eine Wohnung leisten kann. Ich weiß, dass Sie nur Ihren Job machen, aber das macht Sie zum Teil des Problems. Mit freundlichen Grüßen nach Indien.
Bin gerade in eine von UG zur Verfügung gestellte Wohnung eingezogen: Von der Besichtigung bis zur Vertragsabwicklung war das Team hilfsbereit und unterstützend. Beim Einzug hatte ich einige Probleme, sie haben es geschafft, alles zu lösen. Der Kundenservice ist nicht sehr schnell, aber sie antworten irgendwann. Ich bin mir sicher, dass sie viel zu tun haben – vielen Dank, Deniz und Varsha! Ich würde UB auf jeden Fall an Freunde weitergeben :) Ich werde diese Bewertung während meines Aufenthalts aktualisieren.
Angebote für 1ZW bei 890 € für 26 qm :'D oh mein Gott! Peinlich!
Sehr vertrauenswürdig. Seriöse Firma und sehr professionell. Ich habe meine Kaution problemlos nach 6 Wochen schon zurück bekommen. Vielen Dank für Ihre Betreuung und Zusammenarbeit.
vollkommen überteuert, der Laden gentrifiziert und die Wohnungen werden teilweise mit starken Gebrauchsspuren überteuert vermietet.
Das Urban Ground GmbH befindet sich in der Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Deutschland
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