flat-mate GmbH Immobilienmakler in Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg, Berlin

Bewertungen

1. Tobias Führer ★☆☆☆☆

   Innerhalb von 4 Tagen nach Einzug hat sich der Vermieter bereits 2x ohne Vorankündigung und ohne Absprache Zugang zu meinem Zimmer verschafft während ich nicht anwesend war. Bei ersten Mal wurde einer meiner Gegenstände geklaut. Da man keinen Zimmerschlüssel kriegt ist man dem Vermieter schutzlos ausgeliefert. Nachdem ich den Diebstahl dem Vermieter gemeldet hatte wurde der Diebstahl geleugnet. Glücklicherweise habe ich Fotos von dem Zimmer gemacht, als der Gegenstand noch vorhanden war. Somit konnte ich den Diebstahl beweisen. Berlin hat bestimmt eine Vielzahl von Anbietern, welche seriöser sind als Spoony/flat-mate. Dieser Anbieter ist auf keinen Fall empfehlenswert EDIT: Meine Bewertung wurde von Flat Mate an Google wegen Diffamierung gemeldet. Ähnliches wird wohl auch bei anderen negativen Erfahrungsberichten passieren. Dementsprechend sollte man den Rezensionen hier nur eingeschränkt Vertrauen schenken.

   fast 11 Monate vor
2. Niklas ★☆☆☆☆

   Da man mich nun 4x gefragt hat, ob ich denn eine Bewertung schreibe, gerne. Ich habe tatsächlich knapp über 4 Jahre in einer Wohnung von Flatmate gelebt. Zwecks Studium und Corona waren die Alternativen rar und die Miete nach Corona mit altem Vertrag noch ganz okay. Warum nur ein Stern? Aufgrund der ganzen Nebenschauplätze und der Versuch so viel Geld wie möglich aus den Mietern zu pressen. Von 2019-2021 habe ich quasi auf einer Baustelle ohne Mietminderung gelebt, inklusive Bauarbeitern, offenen Haustüren, täglichem Lärm ab 07:30, auch an Wochenenden und fremden Menschen über Monaten (Jahren) in unserer Wohnung. Stand Juli 2023 ist der „fertig“ gestellte Balkon von 2021 immer noch nicht frei gegeben. In diesem Zuge wurde mir von der Vermieterin (Frau Versich) mein Schlüssel für die Balkontür abgenommen (damit ich diesen nicht betrete) und die Tür auf Kipp gestellt. Bis heute gab es den Schlüssel nicht zurück. Die größten Unverschämtheiten sind mir allerdings in den letzten Monaten widerfahren. Man wird ständig überwacht, dass die Gemeinschaftsräume gesäubert werden sollen, ansonsten werden 50€ pro Mitbewohner fällig, was vollkommen unverhältnismäßig ist. Es wird behauptet, dass geputzt worden wäre und Geld wird ohne Nachweise von der Kaution einbehalten. Es werden Kontrollgänge veranlasst und im Zuge eines solchen Kontrollgangs wurde angekündigt, dass ebenfalls die Zimmer betreten werden sollten. Ich habe dem im Vorfeld widersprochen, da ich nicht möchte, das fremde Leute mein Zimmer betreten und ich ebenfalls ein wichtiges Meeting zu dem Zeitpunkt hatte. Entgegen der rechtlichen Grundlage hat sich Flatmate über meinen Willen hinweggesetzt und mein Zimmer während dieses Meetings betreten. Beim Auszug wurde mir eine angebliche Säuberung der Gemeinschaftsräume aus 2020 mit 50€ berechnet, die nicht durch Email Verkehr, noch durch eine Rechnung belegt werden konnte und Flatmate hat dies auch so offen kommuniziert. Im gleichen Atemzug wollte man mir dann auch noch eine dreckige Matratze anhängen, was ich allerdings aufgrund Beweisvideos bei Auszug widerlegen konnte. Über fehlende Kommunikation, eine über Jahre kaputte Tür, schlechtes Internet, keine Ankündigung von neuen Mitbewohnern und viel zu überteuerte Zimmer braucht man schon gar nicht mehr sprechen. Ein Saftladen wie er im Buche steht!

   fast 3 Jahre vor
3. ein kein Name ★☆☆☆☆

   Würde ich keinem Menschen auf diesem Planeten weiterempfehlen! Ich kann mich nur den weiteren negativen Bewertungen anschließen 1. Spoony reagiert auf KEINE der E-Mails und noch weniger auf mehrfache Beschwerden. Unsere WG kontaktiert Spoony mehrfach über unterschiedliche Defekte und Schäden in der Wohnung, Spoony reagiert nicht darauf. Nach der 10. E-Mail über das selbe Problem hatten wir auch keine Lust mehr uns nochmal zu melden. Der Briefkasten ist immer noch kaputt und unsere Briefe und unsere Bestellungen werden geklaut. 2. Die WG wird 24 Stunden vor der Ankunft eine:r neuen Mitbewohner:in über diese:n informiert oder bekommt keine Informationen über neue Mitbewohner:innen 3. Die WG wird viel zu kurzfristig bis gar nicht über die Ankunft von Handwerker:innen oder ähnliche Personen informiert ... Es geht nur darum den maximalen Profit zu erzielen, alles andere ist dieser Firma egal. Ps.: Wenn die negativen Bewertungen wahrgenommen werden können, warum kann man dann nicht auf die E-Mails reagieren und wirklich handeln? ;) Update: Auch ein Jahr nach dem Formulieren der Bewertung hat sich nichts an der Situation verändert.

   fast 3 Jahre vor

1. Mia K. ★★★★★

   Die beste Lösung für einen vorübergehenden Aufenthalt. Alles ist in der Miete enthalten (Strom, Heizung, Internet) man muss sich um nichts mehr kümmern und die Zimmer/Gemeinschaftsräume sind voll ausgestattet. Probleme werden schnell gelöst und der Kundenservice ist sehr entgegenkommend. Wir hatten im Winter einen Heizungsausfall und dann wurden uns Heizungsgeräte zur Verfügung gestellt. Einziger Nachteil - bei größeren Schäden (wie in unserem Fall ein Wasserschaden vom Nachbar) ist Flat-Mate auf die Hausverwaltungen angewiesen, die in Deutschland bekanntlich sehr langsam vorankommen. Aber auch dies wurde irgendwann behoben.

   fast 3 Jahre vor
2. Katja Herschel ★★★★★

   Da ich für mein Studium nach Berlin ziehen musste, suchte ich nach einer passenden Bleibe. Auf Empfehlung eines Kommilitonen bin ich auf flat-mate gestoßen. Der Ablauf vom Ein- und Auszug verlief reibungslos. Das Zimmer war zentral gelegen, sauber und gut ausgestattet. Außerdem hatte ich tolle Mitbewohner, die auf die Sauberkeit der Gemeinschaftsräume wert gelegt haben. Somit hatte ich einen sehr angenehmen Aufenthalt. Vielen Dank liebes Team!

   fast 3 Jahre vor
3. Anni Frank ★☆☆☆☆

   Ich würde flat-mate/spoony auf keinen Fall weiterempfehlen. Diese Firma nutzt den schlimmen Wohnungsmarkt in Berlin aus und vermietet kleine Zimmer in großen WGs für einen unverhältnismäßig hohen Preis. Durch große Zimmer sind Wände gezogen worden, um diese separat für viel Geld vermieten zu können (absolut nicht schalldicht!). Ich habe insgesamt etwas mehr als ein Jahr dort gewohnt und sehr schlechte Erfahrungen mit flat-mate gemacht. Neue Mitbewohner wurden von flat-mate ausgesucht und man wurde einen Tag vorher über deren Ankunft informiert. Man bekommt außerdem keinen Schlüssel, um das Zimmer abzuschließen. Außerdem wurde ein Teil der Kaution zuerst ohne Kommentar, auf Nachfrage meinerseits dann wegen eines Schadens, der schon vor meinem Einzug da war, einbehalten.

   fast 3 Jahre vor

1. Andrej Sninčák ★★★★★

   Ich kann auch nur weiter empfehlen ich habe 8 Monaten in Berlin gewohnt. Die booking-proces war schnell und problemlos die Kaution war am Ende in ein paar Tagen zuruck die Mitbewohner waren ganz lieb. Wenm ich irgenwelche Dokumente brauchte habe ich z.B. Mietschuldenfreiheitsbescheinigung sofort in kurze problemlos gekriegt ;)

   mehr 6 Jahre vor
2. Simon Stampfer ★★★★★

   super Unternehmen, sehr faire Preise, rasche Abwicklung, hatte immer das Glück bei sehr nette Mitbewohner zu wohnen. Die Chefs sind auch sehr freundlich und helfen einem immer weiter. Kann dieses Unternehmen für einen Aufenthalt in Berlin nur empfehlen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen