CIP Bamberg gGmbH Medizinische Dienstleistungen in Erlangen

Bewertungen

1. Nimodee ★☆☆☆☆

   Ich möchte hiermit meine große Enttäuschung und Frustration über die aktuelle Praxis der telefonischen Terminvergabe für Neupatienten zum Ausdruck bringen. Termine werden ausschließlich telefonisch und nur zu den Zeitfenstern von 09:00 bis 11:00 Uhr sowie von 14:00 bis 16:00 Uhr vergeben. In den vergangenen zwei Monaten haben wir wiederholt versucht, innerhalb dieser Zeiten telefonisch Kontakt aufzunehmen leider ohne Erfolg. Die Leitung war durchgehend besetzt. An einzelnen Tagen haben wir über zwei Stunden hinweg bis zu 473 Anrufversuche unternommen, ohne jemals durchzukommen. Auch der Versuch, in Ihrer Einrichtung in Bamberg einen Termin zu erhalten, scheiterte. Entweder ist die Leitung dauerhaft deaktiviert oder es besteht ein Aufnahmestopp. Sollte letzteres der Fall sein, wäre es dringend erforderlich, dies transparent auf Ihrer Website oder über eine Bandansage zu kommunizieren, um Ratsuchenden unnötige Mühe und zusätzliche Belastung zu ersparen. Gerade im sensiblen Bereich der psychischen Gesundheit ist eine derart intransparente und unzugängliche Terminvergabe nicht nur unzumutbar, sondern kann für Betroffene eine zusätzliche Belastung darstellen. Ich bitte Sie daher eindringlich, Ihre Prozesse zu überdenken und für eine erreichbare, verlässliche und transparente Terminvergabe zu sorgen.

   1 Jahr vor
2. Tobias Maurer ★★★★☆

   Großes Angebot an Therapeuten in Ausbildung. Das Erstgespräch führt ein Supervisor durch, der dann ein Matching macht, also einen aus seiner Sicht passenden (angehenden) Therapeuten für den Patienten auswählt. Hier war es leichter mit einer Psychotherapie zu beginnen als auf dem sozusagen etablierten Markt. Bei richtig schwierigen Fällen eventuell nicht die erste Wahl.

   fast 3 Jahre vor
3. Žaklina Stevanović ★★★★★

   Tolle Möglichkeit der Therapie. Gut ausgebildetes und sehr freundliches Personal.

   fast 3 Jahre vor

1. Brigitte Wallinger ★★★★☆

   Sehr gut es wird auf eingegangen und geholfen mann es wirklich nur empfehlen

   fast 3 Jahre vor
2. michaela winkelhofer ★★★★★

   Ich bin rundum zufrieden und mir wird fachgerecht geholfen

   mehr 7 Jahre vor
3. Christian Hecker ★★★★★

   Sauber und Ordentlich. Freundliche und Professionell Empfangsdame. Mehr kann ich noch nicht sagen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen