DEICHMANN Schuhgeschäft in Vaihingen, Stuttgart

Bewertungen

1. Brunthan Sritharan ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Deichmann-Team, ich möchte eine Rückmeldung zu meinem heutigen Besuch am 20.11.2025 um 18uhr in Ihrer Filiale in Stuttgart-Vaihingen geben. Als ich zur Kasse kam, wurde ich leider ohne Begrüßung und in einem sehr unfreundlichen Ton abgefertigt. Die Nachfrage, weshalb nur Barzahlung möglich war, wurde ebenfalls nicht erklärt. Insgesamt vermittelte die Mitarbeiterin einen sehr genervten und wenig kundenorientierten Eindruck. Dafür möchte ich aber auch erwähnen, dass eine andere Kassiererin, die zur gleichen Zeit gearbeitet hat, sehr freundlich war. Ich würde mir insgesamt wünschen, dass alle Kund*innen respektvoll begrüßt und informiert werden, besonders wenn es zu Einschränkungen wie „nur Barzahlung“ kommt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Rückmeldung zu prüfen. Zu erwähnen eine kleine eher dünne schwarzhaarige Frau Mitte 40 - 50 Jahre Mit freundlichen Grüßen

   fast 11 Monate vor
2. Delani Sritharan ★☆☆☆☆

   Wir waren heute gegen 18 Uhr bei Deichmann. Die Kassiererin, eine kleine, dunkelhaarige Frau, war mehrfach sehr unfreundlich: zuerst bei der Frage nach der Zahlungsart, dann als sie sagte, Kartenzahlung sei nicht möglich, und schließlich wegen des fehlenden Kartons der Schuhe. Man hätte all das auch höflich sagen können. Für uns war es definitiv der letzte Besuch dort.

   fast 11 Monate vor
3. Dimi Delisavvas ★☆☆☆☆

   Mein Freund wollte Schuhe für seine Schwester kaufen und wir wurden unhöflich von einer Mitarbeiterin rausgeworfen ( Mitte 20, Braune Haare )mit der Begründung das dies kein Spielplatz ist und das sie uns kennt. Wir bemerkten rassistisches verhalten nie wieder

   1 Jahr vor

1. Monika Panek ★☆☆☆☆

   Am 09.10.2023 wollte ich für meine Söhne und mich Schuhe in der Filiale iSchwabengalerie kaufen. Leider durften wir mit unseren Rucksäcken laut der Filialleiterin diese Filiale nicht betreten. Wir würden daraufhin aufgefordert, unsere Rucksäcke im Kassenbereich, der unbeaufsichtigt war, abzulegen: ,,Es sei angeordnet von der Chefetage" sagte die unfreundliche Filialleitung!! Da niemand haftet, wenn mein Rucksack fehlt, haben wir verärgert den Laden verlassen. Darüber freute sich der Nachbarladen, dessen Verkäuferin sehr freundlich und hilfsbereit waren. Da es Deichmann wohl nicht mehr nötig hat, seine Kunden mit Respekt, Höflichkeit und Freundlichkeit zu beraten, war das der LETZE BESUCH BEI DEICHMANN.

   fast 3 Jahre vor
2. Tobias Eissler ★☆☆☆☆

   Heute wollte ich mir Schuhe kaufen, da wurde ich von der Filialleiterin aufgefordert, meinen Rucksack an der Kasse abzulegen, wo allerdings keine Aufsicht war. In der zwischenzeit, als ich das Gespräch mit der Filialleiterin geführt habe, haben etliche Personen mit Rucksäcken/Handtaschen den Laden Betreten, diese wurden nicht aufgefordert, Ihre Taschen abzulegen. Das war mein Letzter Besuch in dieser Filiale.

   fast 3 Jahre vor
3. Leyla Khaled ★★★★★

   Ich war gestern bei Deichmann in Vahingen, dort wurde ich von einem jüngeren Kollegen sehr lieb bedient. Obwohl ich kaum Schuhe finde die mir passen und die mir gefallen hatte er mir sehr geholfen, ist auf meine Wünsche eingegangen hat sich die Zeit genommen und meine Fragen beantwortet. Das erste mal wo ich schnell ein schönen passenden Schuh gefunden habe! Werde aufjedenfall wieder kommen und vom Herzen weiter zu empfehlen. :)

   fast 3 Jahre vor

1. Dr. Sadaf Rostamkhani ★☆☆☆☆

   Seit Jahren ist Deichmann unsere erste Anlaufstelle wenn wir Schuhe brauchen, ab heute ganz sicher nicht mehr. Eine Verkäuferin in der Filiale ist unglaublich unfreundlich, unhöflich und respektlos. Einen Kunden nicht aussprechen zu lassen, vor anderen Kunden auszulachen und zu blamieren ist einfach alles andere als ein guter Kundenservice! Meine Schuhe kaufe ich ab jetzt wo anders und ich werde im ganzen Bekannten- und Freundeskreis erzählen was genau bei Deichmann unter Kundenservice verstanden wird!

   fast 3 Jahre vor
2. Martin Schuster ★☆☆☆☆

   Mein Erlebnis heute im Deichmann Schwabengalerie lässt einen Sprachlos werden. Bilder im Anhang. Hab Schuhe gefunden die mir Gefallen haben. Angebot 59,99€ - 30% siehe Auszeichnung. Ich fragte die Verkäuferin ob der Preis schon mit den 30% Abzug wäre. Die sagte nein wird noch an der Kasse Abgezogen. Ich dachte mir fette Sache nice Price. Richtung Kasse sehe ich dann im Schuh einen günstigeren Preis mit 54,99€ und an der Kasse frage ich dann die Kassiererin welcher der Preise nun gilt. Die sagt trocken der Teurere ich darauf gefragt ob Sie sich mit dem Preisauszeichnungsgesetz auskenne. Die dann ich solle bezahlen oder die Schuhe hier lassen wenn es mir net passt. Und den Rabat von 30% hat Sie auch net Abgezogen als ich Sie darauf hin nach dem Filialleiter Fragte der wäre net zu Sprechen bei so ner Lappalie das regelt Sie ich soll bezahlen oder gehen übel Hammer mein letzter gang in denn Deichmann. Ich bestell jetzt lieber Online und schick im Notfall zurück wenn s net passt. Kack Laden Kack Service weiter so hoffe die müssen alle Filialen schließen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen