bLIFESTYLE GmbH Darmsheim, Sindelfingen

Bewertungen

1. No Name ★☆☆☆☆

   Der gesamte Ablauf war eine Zumutung. Der Versand hat viel zu lange gedauert, die Retoure war völlig übertrieben kompliziert und die Rückerstattung ließ unverhältnismäßig lange auf sich warten. Der Kundenservice war unfreundlich und absolut nicht lösungsorientiert. Zusätzlich war die Qualität der gelieferten Ware wirklich schlecht. Gerade deshalb sollte ein seriöses Onlineunternehmen meiner Meinung nach problemlos Retouren akzeptieren – zumal es gesetzlich klare Regelungen zum Widerrufsrecht gibt. Stattdessen wird man mit Hindernissen konfrontiert, die für mich nicht nachvollziehbar sind. Besonders dreist: Rücksendungen sind ausschließlich unfrei möglich, obwohl hier vor allem Kinderware verkauft wird und man häufig mehrere Größen zur Auswahl bestellt. Man wird gezwungen, den riesigen Originalkarton zurückzuschicken – auch wenn man nur ein einziges Teil retourniert. Das verursacht unnötige Kosten und schafft massig Verpackungsmüll. Gleichzeitig wirbt das Unternehmen lautstark mit Nachhaltigkeit. Aus meiner Sicht ist das reines Greenwashing, denn die tatsächlichen Prozesse stehen in krassem Widerspruch zu diesen Aussagen. Für mich ist klar: Dieses Geschäftsmodell ist absolut nicht kundenfreundlich und gehört so nicht in den Onlinehandel. Ich werde hier nie wieder bestellen und prüfe weitere Schritte, weil diese Vorgehensweise für mich nicht akzeptabel ist.

   fast 10 Monate vor
2. Jessi H. ★★★★★

   Ich kann die vorherigen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Preis Leistung stimmen hier - da das Outlet nur einmal die Woche geöffnet hat muss man lediglich etwas mehr Zeit mitbringen - es bietet sich an vorab auf der Homepage über die Modelle zu informieren. Es gibt retouren Schuhe die vergünstigt verkauft werden ebenso Kategorien der vorherigen Saison. zusätzlich: Alle Schuhe aus dem online Store können dort zum regulären Preis direkt aus dem Lager gekauft werden und obendrauf gibts noch 10% Rabatt und auf das 2. Paar 25% Rabatt. Auf Fragen werden einem direkt Antworten gegeben daher kann ich den Laden wirklich empfehlen. Ich finde es schade dass solch kleinen Unternehmen oftmals solch große Steine durch negative Rezensionen in den Weg gelegt , die Logistik ist einfach eine andere als im vergleich zu großen Unternehmen, das wird einem bereits bei betreten des kleinen Outlet bewusst. Dafür bekommt man qualitativ hochwertige Barfußschuhe, die nicht nur gesund sondern auch chic aussehen. Wir werden definitiv wiederkommen, herzlichen Dank!

   fast 11 Monate vor
3. Simon P ★★☆☆☆

   Keine Bestellbestätigung per Mail erhalten, auch nicht im SPAM-Ordner, Versand hat mehrere Wochen gedauert, obwohl "sofort verfügbar" ausgewiesen war, keine Nachricht vom Versender. Leider haben 50% der Schuhe für uns vier nicht gepasst, obwohl sie laut Tabelle hätten passen sollen. Natürlich gehen die zurück. Das Retoureformular verweist dann auf das (gesetzlich vorgeschriebene) 14-tägige Rückgaberecht, was schon eine erste Frechheit ist, wenn man mal überlegt, wie lange man auf die Bestellung warten muss, einfach nicht mehr zeitgemäß. Und dann das Beste, Retourekosten gehen auf die eigene Kappe. Ich schicke nun also vier Paar Schuhe zurück, die eigentlich hätten passen müssen und dürfen dafür noch 8€ Versandkosten zahlen. Laut Retoureformular der Umwelt zuliebe, um die Retourenquote zu senken. Ist klar. Wohl eher um die Kasse zu entlasten. Man kann ja mit heutigen Onlineshop-Möglichkeiten gut erkennen, ob ein Retoureverhalten normal oder systematisch ist. Das wird hier gar nicht erst versucht. Ich hoffe, dass die Schuhe dem ersten Anblick entsprechen. Ansonsten: Ewig langer Versand, keine Kommunikation über Verspätung, für zwei von uns müssen wir doch noch woanders Schuhe kaufen, weil die hier nicht passen und den Rückversand dürfen wir auch noch selbst bezahlen. Fazit: Nie wieder bestellen wir hier Schuhe. Wer in Sindelfingen vor Ort gucken kann, super. Wer bestellen muss, besser einen kulanteren Anbieter suchen.

   fast 11 Monate vor

1. Florian ★★★☆☆

   Hallo Blifestyleteam, mein Frust bezieht sich auf den Onlineshop und nicht primär über den Outletstore. Da das Impressum des Onlineshops Deckungsgleich zum Outletstore ist bin ich hier nicht falsch. Vor einem Monat habe ich Kinderschuhe bestellt. Woche für Woche wird zugesichert, dass in wenigen Tagen das Paket verschickt wird. Was ist denn los? Warum gibt es keine Transparenz für Kunden??? Stattdessen bekommt man sinnlose Signaturen mit bla bla bla. Kinderfüße wachsen sehr schnell... Winterschuhe sollten nicht erst im Frühjahr kommen. Edit: Ein Monat für die Lieferung ist eigentlich nicht erklärbar, aber die Schuhe sind okay. Bitte einfach den Kunden eine ehrliche Antwort geben bzgl des Liefertermins.

   fast 11 Monate vor
2. Jan ★★☆☆☆

   Schuhe sind sehr gut und haltbar, Service aber unterirdisch. Meine Frau bestellt EarlyBird, dann wird der Liefertermin verschoben, keine Info. Plötzlich gibt's die Schuhe doch später online und die Hälfte ist bereits weg. Zudem heute das erste Mal ins Outlet gefahren (45min) um festzustellen dass heute geschlossen ist. Nichts davon im Internet (Insta oder Website) zu finden. Sind dann eben zu Filii, die haben zumindest geöffnet. Wären die Schuhe nicht so qualitativ gut, wären wir sicher schon wo anders.

   fast 11 Monate vor
3. Dennis Brings ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit den Schuhen und besitze bereits einige Paare. Mir gefällt das moderne Design sehr gut und vor allem gibt es ein paar freshe Farben. Meine Partnerin ist auch glücklich und schaut gespannt, wann es wieder neue Styles gibt. Bei unserem letzten Urlaub konnten wir problemlos zu Fuß die Städte und Natur erkunden (Fitness-Style) und viele viele km (Laut Fitness-Uhr an einem Tag sogar 26.000 Schritte!) - Spricht für die Qualität. Bitte weiter so :-) Schön auch, dass ihr den Onlineshop aktualisiert habt! Bin wie meine Partnerin gespannt auf die neuen Designs!

   fast 2 Jahre vor

1. Sandra Maibaum ★☆☆☆☆

   Ich bin leider enttäuscht von blifestyle. Erstes Paar Schuhe bestellt und nach einer halben Ewigkeit waren sie dann endlich da. Leider zu groß, weshalb wir sie nicht gleich probieren konnten. Bestellungen Nummer 2 und 3 waren eine Katastrophe. Obwohl die Schuhe im Internet verfügbar waren und ich sie auswählen konnte, kamen sie am Ende nicht an. Das erste Mal kam eine Rückmeldung nach 2 Wochen (auf Nachfrage), das zweite Mal ebenfalls erst nach fast 14 Tagen. Die Rückerstattung des Geldes hat zwar problemlos funktioniert, aber warum nehme ich bitte Schuhe ins Internet, wenn sie gar nicht mehr verfügbar sind. Das zuerst bestellte Paar, passt mittlerweile und was soll ich sagen: ebenfalls sehr enttäuschend. Die Schuhe färben so dermaßen, wenn die Schuhe nass werden, dass es echt nicht schön ist. Leider habe ich mittlerweile einen besseren Barfußschuhanbieter gefunden. Ich gebe gerne eine zweite Chance, aber hier sind wir ja mittlerweile bei der vierten angelangt.

   fast 2 Jahre vor
2. Nalin Luong ★★★★★

   Tolle Schuhe mit super Qualität! Habe bei blifestyle sowohl für mich, als auch als Geschenk für meinen kleinen Neffen bestellt. Hatte auch nach der Bestellung eine Rückfrage an den Kundenservice gestellt, die mir schnell und freundlich beantworten worden ist. Die Schuhe fühlen sich sehr bequem und toll an. Kann die Barfußschuhe von blifestyle nur wärmstens empfehlen

   fast 2 Jahre vor
3. mary dancer ★★★★★

   Ich habe ein paar Schuhe von blifestyle für mich selbst bestellt und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Die Schuhe kamen sehr schnell an und sind meiner Meinung nach auch sehr bequem. In ihnen ist es angenehm zu laufen und auch die Qualität ist super, ich kann mich also eigentlich nicht beschweren. Ich hatte ebenfalls eine Frage bezüglich eines Schuhs den eine Bekannte hat und welchen ich auch gerne hätte, auf die Nachfrage hin ob dieser noch verfügbar wäre, habe ich eine schnelle und freundliche Antwort des Kundenservices bekommen. Also kann ich nur sagen, dass ich rundum zufrieden war!

   fast 3 Jahre vor

1. Jennifer K. ★☆☆☆☆

   So tolle Barfußschuhe hat Blifestyle früher gefertigt und wir haben wirklich viele Exemplare davon. Meist nicht direkt bei Blifestyle bestellt, weil andere Onlinehändler viel kundenfreundlicher sind, als Blifestyle selbst. Hier jetzt mein neuster Versuch direkt bei der Firma zu bestellen. Zehn Tage musste ich jetzt auf die Schuhe warten. Was schon echt nicht kundenfreundlich ist, aber dann kommen diese Schuhe an. (Schaut euch die Bilder an) Klebereste, schlechte Nähte, falsch gesprühte Farbe. Dass so etwas überhaupt an den Kunden rausgeht. Ich bin maßlos enttäuscht. Wenn ihr doch in einem kleinen Team alles selber macht müsste sowas doch erst recht auffallen.wirklich unfassbar!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen