Absolut unfreundlicher Kassierer an der mittleren Kasse momentan. Rechts von ihm ein respektabler Mann. Beide gehören aber irgendwo anders hin. Baustelle und Bühne sind diese zwei Orte. Wer wo ist natürlich logisch. Und diese Docker's Schuhe sind absolut lite.
Heute mit meiner Freundin durch Stuttgart geschleudert als man vor der Deichmann Filiale stand. Richtig schön gestaltet. Jede Menge Schuhe in allen Lagen und Fabrikate. Auch Verschiedene Rucksäcke, Taschen und Accessoires verteilt über 2 Etagen.
Ich habe dort 2 Paar Schuhe gekauft. Beim Bezahlen hat der Verkäufer etwas von „Imprägnieren“ genuschelt, und als ich nur bestätigte, dass ich weiß, was das ist, wurde mir das Imprägnieren plötzlich für knapp 10 € berechnet – ohne dass ich ausdrücklich zugestimmt habe. Ich wollte sie überhaupt nicht imprägnieren, zudem ich noch nicht mal wusste, ob die Schuhe meiner kleinen Tochter passen und man kam mir auch nicht entgegen, als ich es ansprach. Das fand ich sehr schade und ärgerlich, denn sonst war der Einkauf eigentlich angenehm. Ich hätte mir hier eine klare Kommunikation und einen Hinweis auf den Aufpreis gewünscht.
Standen heute bei dem jungen Herrn an Kasse 2 und da frag ich mich wirklich wie solche Menschen in einem Beruf mit Kundenumgang arbeiten dürfen. Er versuchte auf komische Art und Weise einen Zusatzverkauf zu machen, nachdem wir diesen abgelehnt haben wurden wir extrem unfreundlich mit einem frechen Spruch abkassiert und verabschiedet. Zusatzverkäufe dürfen ruhig gemacht werden wenn sie sinnvoll sind. (War er in dem Fall nicht) Allerdings darf man dann nicht frech zu Kunden werden wenn sie diese nicht möchten. Zusätzlich ist der Laden unaufgeräumt, die Mitarbeiter wirken überfordert und es gibt Quasi keine Beratung etc.
Ich wende mich an die Manager hier, Ihre Kassierer waren wirklich unhöflich. Obwohl die Schuhe eng an meinen Füßen saßen und Flecken hatten, sagten sie, wir könnten sie nicht umtauschen und sie waren wirklich unhöflich.
Die Mitarbeiter an der Kasse absolut unprofessionell und nicht sehr Kundenorientiert. Ich war nur ein Laufkunde und zufällig in diesem Geschäft. Werde ganz sicher kein Stammkunde.
Gute Preise und gute Lage. Leider gab es heute auch in der neuen Filiale keine Schuhe für mich. Größe nicht mehr da. Es ist hier sehr unübersichtlich. Ich weiss noch nicht was ich von der neuen Filiale halten soll. Mal abwarten, ob sich alles noch einspielt.
Wir waren am Donnerstag in dem neuen Store auf der Königstraße in Stuttgart. Alles in allem sehr enttäuschtend. Habe nach Schuhen gesucht, die wohl im Angebot aber nicht aufzufinden waren. Begründung des lustlosen Verkäufers, der immer wieder betonte, er sei nicht zuständig: Durch den Umzug ist alles durcheinander. Ich solle doch in ein anderes Geschäft gehen. Seit mehr als 20 Jahren Kunde. Das war es wohl für mich.
Das DEICHMANN befindet sich in der Königstraße 38, 70173 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 711 99773962
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