Kleintierzentrum Merkurpark

Bewertungen

1. Marcel Jurreit ★★☆☆☆

   Eine Klinik bei der man sich vorher sehr genau über Kosten informieren sollte,besonders vor Operationen. Viel zu hohe Kosten einer OP (Kastration kleiner Rüde) mehr als 800 Euro. Ohne Komplikationen! Nachkontrolle und Fäden ziehen kommt natürlich noch dazu. Das übertrifft die üblichen Kosten im Vergleich zu anderen Tierärzten mehr als das Doppelte. Uns wurde direkt vor der OP ein Zettel mit einem Maximalbetrag hingeschoben mit Risikoaufklärung in einem. Bei Fragen wurde uns das so vermittelt, dass diese Kosten für eine Kastration gerechtfertigt wären und der Betrag im Normalfall unterschritten wird. Gespräche darüber fanden dabei zwischen Tür und Angel statt. Man hatte das Gefühl den Ablauf zu stören. Leider haben wir im Nachgang erst erfahren, dass ein so hoher Betrag unüblich ist und immens hoch. Nach der OP wurde uns gesagt, der Hund kann springen und alles machen was er möchte. Auch dazu gibt es andere Meinungen. Zuhause angekommen, hatte der Kleine auffällige Atemgeräusche. Darüber gab es keine Aufklärung, ob das normal ist... An sich waren die Ärzte bisher eigentlich nett. Schade, dass die Verantwortung für die hohen Kosten mit "wir haben auch gewisse Standards" argumentiert werden. ... Ich gehe davon aus, dass auch ein Tierarzt, der sich kostenmäßig im humanen Rahmen bewegt, gewisse Standards einhält und einhalten muss. Man darf eben nicht vergessen, auch Tierkliniken sind Wirtschaftsunternehmen. Langfristig leider zu teuer!

   vor fast 10 Monaten
2. erkan erkan ★☆☆☆☆

   Bei Prof. Dr. Safwat Ali Hassan wurde bei meinem 1-jährigen Hund eine Patellaluxation diagnostiziert und unmittelbar eine Operation empfohlen. Ich bin Physiotherapeut (Humanbereich) und kenne die Risiken einer osteotomischen Versorgung mit Schrauben/Implantaten, bevor die Wachstumsfugen vollständig geschlossen sind. Deshalb haben wir die Operation abgelehnt und stattdessen täglich Stabilitäts- und Kräftigungsübungen durchgeführt. Heute ist mein Hund 8 Jahre alt, schmerzfrei und bewegt sich völlig unauffällig. Warum schreibe ich diese Bewertung erst jetzt? Weil diese Beurteilung nicht aus einer Emotion heraus entsteht, sondern auf 8 Jahren Ergebnis basiert. Die konservative Therapie hat funktioniert — und das wollte ich erst durch die Zeit bestätigt wissen, bevor ich andere Besitzer warne. Mein Hinweis: Bei jungen Hunden sollten vor einer Operation immer konservative Therapieoptionen sorgfältig geprüft und im Zweifel eine zweite Meinung eingeholt werden.

   vor fast 11 Monaten

1. Bianca Glaser ★☆☆☆☆

   Leider falsche Diagnose. Ich wurde von meinem Tierarzt zu diesem Orthopäden überwiesen, weil mein Hund hinten links nicht mehr auftreten konnte. Leider war mein Besuch dort alles andere als zufriedenstellend. Der Arzt hat sich das Knie meines Hundes nicht einmal zwei Minuten angesehen, kurz hin- und herbewegt und direkt gesagt: „Kreuzbandriss – muss operiert werden.“ Eine richtige Untersuchung oder der typische Test, mit dem man einen Kreuzbandriss feststellt, wurde nicht gemacht. Auch Schwellung oder Wärme – die bei so einer Verletzung eigentlich typisch sind – waren gar nicht da. Ich hatte ein schlechtes Gefühl und bin zum Glück meinem Bauchgefühl gefolgt. Meine Bekannte Hunde Physiotherapeutin, die auf Kreuzbandverletzungen spezialisiert ist, hat meinen Hund gründlich untersucht und festgestellt, dass gar kein Kreuzbandriss, sondern eine Patellaluxation (also eine Kniescheibenfehlstellung) vorliegt. Eine unnötige Operation für fast 3.000 € wurde mir hier also geraten – und das wäre komplett falsch gewesen. Positiv: Die Damen am Empfang sind wirklich supernett und machen einen tollen Job. Aber die ärztliche Untersuchung selbst war für mich enttäuschend und wirkte sehr oberflächlich. Mein Fazit: Unbedingt eine Zweitmeinung einholen! Nicht jede schnelle Diagnose stimmt – und manchmal ist das eigene Bauchgefühl der beste Ratgeber.

   vor 1 Jahr
2. Svenni ★☆☆☆☆

   Ich kam mit meiner Katze um 17:45 als Notfall in die Praxis, Öffnungszeiten bis 18 Uhr, und wurde von der Sprechstundenhilfe abgewiesen. Es sei kein Tierarzt mehr im Hause, sie hätten sich schon umgezogen und keine Zeit mehr. Der Notdienst würde erst um 20 Uhr anfangen! Dass es sich laut meines Tierarztes, der mich kurz vorher hierher geschickt hatte, um einen Darmverschluss handeln könnte, wurde von der Dame nur hilflos angehört. Zum Glück gab es in der Nähe eine tolle Praxis, die sich sofort um meinen Kleinen kümmerte. Der gefressene Fremdgegestand wurde erfolgreich per Bauch-OP auch noch nach Feierabend entfernt. Vielen vielen lieben Dank!!!! Minus 5 Sterne für diese Praxis hier, schade, dass das nicht möglich ist!

   vor 1 Jahr

1. Jona Weinert ★☆☆☆☆

   Bewertung für die Praxis am Merkurpark, Rahlstedt (Hamburg) Am Freitag, den 04.07.2025, war ich mit unserem 4 Monate alten Kater in dieser Praxis, da er seit einigen Tagen erbrochen hatte, Durchfall und Appetitlosigkeit zeigte und zunehmend apathisch wurde. Als gelernte Tierarzthelferin hatte ich bereits den Verdacht auf einen Fremdkörper. Die Tierärztin untersuchte ihn gegen 11:30 Uhr und machte eine Röntgenaufnahme. Zunächst hieß es, diese sei unauffällig. Auf meine Nachfrage durfte ich das Bild sehen – und ich habe selbst direkt eine Auffälligkeit erkannt. Trotzdem wurde mir mehrfach versichert, es handle sich lediglich um Kot und eine leichte Verstopfung. Ich wies mehrmals auf den wässrigen Durchfall hin, doch auch das wurde ignoriert. Er bekam nur eine Spritze gegen Übelkeit und wir wurden nach Hause geschickt. Zu Hause verschlechterte sich sein Zustand rapide. Mehrfach rief ich in der Praxis an und schilderte die Verschlimmerung (anhaltendes Erbrechen, Futterverweigerung, Apathie). Jedes Mal wurde ich vertröstet: erst sollte ich abwarten, dann den Bauch massieren, dann „bis morgen warten“. Ein Rückruf der Ärztin erfolgte nicht. Am späten Abend brachte ich ihn schließlich in eine andere Tierklinik. Dort wurde sofort reagiert: erneutes Röntgen, Blutuntersuchung und umgehende Operation. Es stellte sich heraus, dass zwei spitze Fremdkörper seinen Darm perforiert hatten, was bereits zu inneren Blutungen führte. Laut den Ärzten dort war dies schon auf der ersten Röntgenaufnahme eindeutig erkennbar. Durch die empfohlene Bauchmassage hatte sich sein Zustand zusätzlich verschlechtert. Unser Kater musste um sein Leben kämpfen, lag mehrere Tage stationär und es war unklar, ob er überlebt. Nur durch die sofortige Not-OP in der Klinik wurde er gerettet. Heute ist er wieder gesund – aber dieser Albtraum hätte nicht so weit kommen dürfen. Von einem „Kompetenzzentrum“ erwarte ich, dass so etwas erkannt und ernst genommen wird. Durch die Fehleinschätzung und das ständige Vertrösten wurde das Leben unseres Katers massiv gefährdet.

   vor 1 Jahr
2. Ronald Klug ★★★★★

   Die Tierklinik ist der Hammer! Wir waren mit unserem Hund dort, sein Gesamtzustand war so schlecht geworden, dass man sagen konnte, er hätte das Wochenende nicht überlebt. Wir haben am Freitag mittag angerufen und konnten sofort losfahren. Frau Martens hatte sofort die richtige Therapie. Wir waren jeden Tag da um seine Therapie fortzusetzen. Heute konnten wir mit einem komplett anderen, vorallem agilen Hund nach Hause fahren. Tausend Dank an das Team der Klinik. Wir sind mega zu frieden gewesen.

   vor fast 2 Jahren

1. Thorsten Keil ★★★★★

   Eine sehr gute und freundliche Tierarzt Praxis Mit einen sehr liebevollen Mitarbeiter Team. Empfehle ich sehr gerne weiter. Auch wenn ich leider meine liebe Hündin Bonny gehen lassen musste nach fast 10 Jahren. Möchte ich dem Tierarzt und dem Team von ganzen Herzen danken für die liebevolle Begleitung. Der Tierarzt hat alles versucht mit dem Team um meine Hündin Bonny zu retten nach Magen Darm Virus. Ganz lieben Dank nochmal an das ganze Team des Kleintierzentrum Merkurpark.

   vor fast 3 Jahren
2. Reiner Tasch ★★★★★

   Gute Praxis und nette Ärzte. Ich war die letzten Tage immer bei Frau Martens. Sie hat meiner Meinung nach sehr viel Erfahrung und erkennt Probleme schnell und handelt richtig.

   vor fast 3 Jahren

1. Svenja Kutsch ★★★★★

   Ich bin total begeistert wir kamen direkt dran und meinem Hund wurde sofort geholfen. Ich kann es nur weiter empfehlen und werde dort auch bleiben wenn mein Hund was hat. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Liebe Grüße

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen