Tierhotel Heidehof Tierarztpraxis in Schneverdingen

Bewertungen

1. Steffi Findefix ★☆☆☆☆

   Nach dem Besitzerwechsel hat die Qualität der Betreuung spürbar nachgelassen – die Hunde wurden nicht mehr wie ursprünglich in Kleingruppen gehalten, sondern nur noch durch Gitter voneinander getrennt. Unsere Anzahlung von 360 € wurde nach einer kurzfristig notwendigen Stornierung leider nicht erstattet, da wir wenige Tage außerhalb der kostenfreien Stornierungsfrist lagen. Eine kulante Lösung war leider nicht möglich, was wir sehr bedauerlich finden. Auch der Hinweis, wir müssten selbst nachweisen, ob der Platz neu vergeben wurde, empfanden wir als wenig kundenfreundlich. Wir hätten uns mehr Transparenz und Entgegenkommen gewünscht und können den Heidehof daher leider nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Bellas Köstlichkeiten ★☆☆☆☆

   Ich habe meine Hündin zum 1.und letzten mal dort abgegeben.Der Empfang vorne war nett und es wurde viel versprochen .3bis 4 fach füttern,täglich auslauf,täglich auf eine grosse Wiese ??Kuscheln??.Sie haben viel versprochen aber meiner Hündin ging es schon nach wenigen Tagen sehr Schlecht, Blut im Stuhlgang. Nicht mehr gefressen. Sie haben mich nicht gleich telefonisch informiert ,so wie abgemacht,sondern ich habe dort mehrfach angerufen und als ich endlich jemanden erreichen konnte teilten Sie mir dieses mit, ich war geschockt,da ich wußte das der Ort für meine Hündin eine Katastrophe war. Ich habe eine E-mail bekommen??! Da ich kein PC unterwegs hatte, konnte ich diese Nachricht nicht lesen. Man kann viel versprechen aber die Kontrolle fehlt, Sie lassen einen auch eigentlich nicht in die Zellen , ich glaube weil der Anblick zu traurig ist . Meine Freundin hat die Hündin dann früher rausholen wollen, nur mit viel Diskussionen mit dem Inhaber ,konnte Sie sich das Elend meines Hundes ansehen und war entsetzt.Meine Hündin sah abgemagert, total gestresst, Fell grau und stumpf . Wir sind fassungslos . Der Chef berichtete, Sie würde sich nicht anfassen lassen von Ihm (Cappy und Bart) und die Mitarbeiter hätte auch keine Zeit . Wer kontrolliert die vielen Versprechen, von wegen Kuscheln ist Gratis,???? total vernachlässigt worden.Ich konnte nur heulen, als ich meine Hündin so sah.Gruselig. Sie kauerte sich zusammen und jaulte lautstark.Oh mein Gott . Ich glaube es geht hier nur ums schnelle Geld.

   1 Jahr vor
3. Dem7 Wi ★★★★★

   Ich kann das Tierhotel nur wärmstens empfehlen! Von Anfang an fühlte ich mich hier mit meinem Hund bestens aufgehoben. Schon beim ersten Besuch war ich von der freundlichen und kompetenten Art des Personals begeistert. Die liebevolle Betreuung und der professionelle Umgang mit den Tieren haben mich sofort überzeugt. Mein Hund, der sonst eher zurückhaltend gegenüber neuen Umgebungen ist, hat sich hier überraschend schnell eingelebt. Das Team nimmt sich viel Zeit, um auf die individuellen Bedürfnisse jedes Tieres einzugehen, was ich als sehr beruhigend empfunden habe. Besonders toll finde ich, dass die Tiere hier nicht nur untergebracht, sondern auch aktiv betreut und beschäftigt werden. Alles in allem kann ich das Tierhotel uneingeschränkt empfehlen. Hier wird mit viel Herz und Verstand gearbeitet, und das Wohl der Tiere steht klar im Mittelpunkt. Mein Hund und ich freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt!

   fast 2 Jahre vor

1. Gabi Schanz ★★★★★

   Wir haben unseren Max (Kater) das erste Mal dort in den Katzen Urlaub gebracht. Die Aufnahme und das Katzenhaus waren super toll. Ich kann das wirklich empfehlen

   fast 3 Jahre vor
2. Smike Kliemann ★★★★★

   Wir bringen unseren Kater inzwischen seit 2 Jahren regelmäßig in das Tierhotel. Aus Sicht einer Katze kann man glaube nicht viel mehr erwarten. Genügend Auslauf, genügend Rückzugsmöglichkeiten und genügend Sachen um sich auszutoben. Frau Ivert ist immer sehr freundlich und schaut auch das die Katze impftechnisch auf dem aktuellsten Stand ist. Einziger kleiner Kritikpunkt, 2023 kann immer noch nicht mit Karte gezahlt werden.

   fast 3 Jahre vor
3. Birgit Schulenburg ★★★★★

   Wir hatten das erste mal echt ein Problem unsere Tiger abzugeben, da Sie beide Freigänger sind. Erster Eindruck des Tierhotels war sehr ansprechend. Um so größer war unsere " Abholung".Unsere Herrschaften waren so etwas von entspannt....es ging Ihnen bei Frau Ivert und ihrem tollen Team sehr sehr gut. Mittlerweile waren unsere Tiger wieder da und ich kann das Tierhotel nur wärmstens empfehlen. Ich/wir haben kein schlechtes Gewissen mehr die Tiere mal für ein paar Tage weg zu geben. Liebe Frau Ivert, liebes Team....weiter so...

   fast 3 Jahre vor

1. Carsten J ★★★★★

   Mein Roska musste schnell ins Hotel da ich ungeplant ins KH musste. Vom ersten Telefonat bis zu den über 11 Tagen Übernachtung wurde er gut betreut. Hier wird auf das wesentliche wert gelegt was ein Hund braucht. Nämlich die Betreuung und das gegenseitige vertrauen von Betreuer/in und Hund.Die Hygiene ist einwandfrei. Besonders gut fand ich schon beim Telefonat das nach dem aktuellen Impfstatus gefragt wird, damit wirklich auch die Tiere gesund blieben. EXCELLENT: Als ich mein Liebling abgeholt habe, verhielt sich mein Roska als würde ich ihn von Freunden abholen. Wie ich finde das größte Kompliment was ein Hund geben kann. Die Freundlichkeit und das Preis/Leistungsverhältnis runden das ganze noch ab. Kein quatsch wie Wasser Training oder ähnliche Versuchstherapien Vielen Dank an das Team wir kommen gerne wieder.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen