McDonald's Restaurant in Bezirk Spandau, Berlin

Bewertungen

1. Thomas Sch. ★☆☆☆☆

   Am Drive-In 4 mcsmart-Menus bestellt. Leider fehlte ein Burger der mir auch nach einer Beschwerde nicht gegeben wurde, da ja der Computer sagt, es wurde alles ordnungsgemäß eingepackt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Bestellung und der Ausgabe des Essens war schon nicht toll bei meiner Beschwerde sackte sie grandios in den Keller. Soviel zum Thema Kundenfreundlichkeit. Mich sieht dieser Laden nicht wieder. Fühle mich abgezockt. Ein Grundkurs in Sachen Lächeln und Freundlichkeit sollte jeder im Service mal mitgemacht haben

   fast 8 Monate vor
2. Yasmin Meyer ★☆☆☆☆

   Ich war lange nicht bei McDonalds aber in Staaken hat man nach 0 Uhr leider nicht viele Alternativen und ich war schockiert… Die McPlant Produkte waren ausverkauft, der Wrap hat wie Pappe geschmeckt und blieb in der Verpackung kleben. Außerdem haben wir ewig auf das Essen gewartet. Dort hat der Sinn von „Fast-Food“ irgendwie seinen Sinn verfehlt. Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung.

   fast 8 Monate vor
3. celiaylin ★☆☆☆☆

   Ich würde keinen einzigen Stern geben, wenn es möglich wäre. Ich war heute Nacht um 00:15 Uhr bei McDonald’s und habe ein Happy Meal bestellt. Der Laden war fast leer, trotzdem musste ich 20 Minuten warten. Ich habe sogar gesehen, wie der Cheeseburger zuerst fertig war und dann weitere 10 Minuten einfach liegen blieb, während auf die restlichen Teile gewartet wurde. Das Ergebnis: Alles war komplett kalt. Ich bin zurück zur Theke und habe gesagt, dass ich gerne einen neuen Burger hätte. Der Mitarbeiter schaute mich nur genervt an und machte mir einen neuen – der dann aber quasi roh war. Da hatte ich endgültig keine Lust mehr. Ich habe meine kalten Pommes gegessen und bin gegangen. Absolute Enttäuschung. So etwas darf einfach nicht passieren.

   fast 9 Monate vor

1. Annabelle ★☆☆☆☆

   Der "Burger" sah aus, als hätte er eine schlechte Woche! Ich habe mir heute einen Chicken Burger bestellt, aber was ich bekommen habe, war eine traurige, zerdrückte und lieblos zusammengeklatschte Enttäuschung. Der Burger sah aus, als wäre er in der Verpackung geprügelt worden. Das Brötchen war zerdrückt, die Soße überall verschmiert, und der Salat hing halb aus der Verpackung. Es wirkte, als hätte man das Ding in Eile neben den Tisch fallen lassen und dann schnell in die Tüte gepackt. Geschmacklich war es bestenfalls lauwarm. Das Chicken-Patty selbst war trocken, und die Menge an Soße, die überall verteilt war, konnte das auch nicht retten – stattdessen machte es den Burger nur matschig. Die versprochene Frische war nicht vorhanden. Wenn ich einen Burger bestelle, erwarte ich, dass er wenigstens die Grundform eines Burgers hat. Das hier war nur ein unappetitlicher Klumpen. Für diesen Preis ist das eine Frechheit. Bitte schulen Sie Ihr Personal darin, Speisen mit einem Minimum an Sorgfalt zuzubereiten und zu verpacken!

   fast 10 Monate vor
2. Esther Reiners ★☆☆☆☆

   Marktleitung hat extra keine Figuren mehr bestellt, da es ja morgen gewechselt wird, auf den Boden sind die Figuren aber noch drauf. Wir sind mit einem traurigen Kind nach Hause gefahren. Es gibt auf der Toilette (zumindest auf der für Damen) keinen Mülleimer und dadurch ist es sehr schnell vermüllt. In meinem Wrap waren 2 Salatblätter.

   fast 11 Monate vor
3. True Feedback ★★★★☆

   Ein durchaus solider McDonald's. Die Bedienung war nett und deutsch und das Essen wurde einigermaßen schön auf dem Tablett angerichtet. Leider war der fussboden etwas dreckig und das Bad ebenfalls.

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan Knepel ★☆☆☆☆

   WC Kabinen lassen sich nicht verschließen, der Boden im Restaurant war offensichtlich sehr Schmierig, keine Seife auf dem Männer WC, ein Pinkelbecken halberherzig abgeklebt, und zu letzt keine normale Coca Cola im Verkauf,

   fast 2 Jahre vor
2. Thomas ★☆☆☆☆

   Ich hatte ein McMenü mit einem Big Tasty Bacon (zum Mitnehmen) mit drei zusätzlichen Zutaten bestellt, und zwar mit Zwiebeln, Bacon und zusätzlichen Tomaten. Von diesen Zutaten für insgesamt einen Euro war keine KEINE im Big Tasty enthalten. Und noch nicht einmal die Tomaten, die standardmäßig auf dem Big Tasty Bacon sein sollten. Hält McDonald's ihre Kunden für so blöd, dass sie nicht merken, dass alle Zutaten fehlen?! Ich hatte aber keine Lust, nochmal in die Filiale zurückzufahren. Ich sag lieber nicht, dass ich mich be...... fühle - bevor ich noch verklagt werde. Aber ich denke, Sie können sich denken, wie ich mich fühle. Es kann doch nicht sein, dass man sich als Kunde, der sein Essen zum Mitnehmen bestellt hat, jedes Mal erst einmal ins Restaurant setzen muss, um alles zu überprüfen - einschließlich des Aufklappens des Brötchens. Dann ist das Essen kalt, bis man zuhause ist. Gut, wenn es das erste Mal gewesen wäre, dass mir das passiert ist. Aber in der Filiale Am Juliusturm ist mir das auch schon zweimal passiert. Ich hab aber trotzdem keine Lust, jedes Mal das Erhaltene zu überprüfen. Lieber erspare ich mir dann das Essen bei McDonalds.

   fast 2 Jahre vor
3. Bastian Neumaier ★★☆☆☆

   Der Laden baut immer mehr ab! MCDrive ne Katastrophe. Ewig lange muss man anstehen. Es werden Burger vergessen, falsche rausgegeben oder der Belag wird gänzlich vergessen. Auf meinem Cheeseburger fehlte gestern fast alles (siehe Foto!) Immerhin das Paddi war in den Buns. Ich stand gestern über 20 Minuten am MCDrive. Nur vier Autos vor mir. Hab noch nirgends so lange warten müssen! Aber es war Unterhaltung pur! Eigentlich null Sterne für den Service. Warum trotzdem zwei?: Weil die Frau an der Bestellannahme sehr nett war. Nun zur Show: bei den Damen vor mir fehlte anscheinend ein Burger, aber die Dame an der MCDrive Ausgabe war verschwunden. Die Mädels schrien aus dem Auto: "Hallo, hallo uns fehlt was" niemand reagierte. Also fuhren sie Richtung Parkplatz um das drinnen zu klären. Ich fuhr vor und wurde Zeuge weiterer Reklamationen. Eine Kundin bekam nur nen normalen BigMac statt des neuen BigMac Bacon auf der Rechnung. Es wirkte alles wie ein aufgeschreckter Hühnerhaufen. Gibt's da keine Restaurantleitung? Und ich durfte dann Obacht: 6 Minuten am Ausgabeschalter warten, bis jemand mit meiner Bestellung (Zwei Mal Pommer, ein Hamburger Royal TS und ein Irgendwas Burger) kam.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen