Eine katastrophalere Bedienung haben wir im Leben noch nie gesehen. Ich war mit meinem Mann da und der Kellner hat vor unseren Augen eine Dame, die nebennuns saß, ebenfalls Gästin des Cafees, relegrecht gemobbt. Wir waren einfach nur schockiert. Der Kaffee hat auch nicht geschmeckt. So etwas gehört sich einfach nicht.
Eine Enttäuschung auf ganzer Linie – nie wieder Wir waren heute zu zweit in diesem Restaurant – und leider war unser Besuch vom ersten Moment an eine Zumutung. Schon beim Betreten des Lokals wurden wir komplett ignoriert. Obwohl das Personal uns eindeutig gesehen hatte, ließ man uns mehrere Minuten stehen, ohne Begrüßung, ohne Blickkontakt, ohne jedes Mindestmaß an Aufmerksamkeit. Als wir endlich platziert wurden, bekamen wir die Speisekarten. In einer fehlte jedoch die Tageskarte. Die Kellnerin nahm es zur Kenntnis, versprach, sofort eine zu bringen – und tat es einfach nicht. Erst nach rund zehn Minuten und mehreren Versuchen, überhaupt wahrgenommen zu werden, kam jemand, um unsere Bestellung aufzunehmen. Aufgrund meiner Schwangerschaft erkundigten wir uns ausdrücklich, ob das Risotto mit Alkohol zubereitet wird. Zunächst wurde uns versichert, es sei alkoholfrei. Wenige Minuten später kam die Kellnerin zurück und korrigierte sich – das Gericht enthalte doch Alkohol. Eine völlig unnötige Inkompetenz, die zeigt, wie wenig hier auf Gäste und deren Bedürfnisse geachtet wird. Der absolute Tiefpunkt des Abends war jedoch der Umgang mit meiner mitgebrachten Wasserflasche. Ich hatte sie aus persönlichen Gründen dabei und trank daraus. Die Flasche stand diskret am Rand des Tisches. Plötzlich kam die Kellnerin auf uns zu – nicht ruhig, nicht höflich, sondern in einem scharfen, unangemessenen Tonfall – und fuhr mich regelrecht an, die Flasche sofort wegzupacken. Ihre Begründung: Es würde „bei der Kundschaft nicht gut ankommen“, wenn ein fremdes Getränk auf dem Tisch steht oder daraus getrunken wird. Auch wenn man diese Regel vertreten mag – der Ton macht die Musik. Und dieser Ton war respektlos, übergriffig und beschämend. Durch ihre Lautstärke zog sie zudem die volle Aufmerksamkeit der umliegenden Gäste auf mich, was die Situation unnötig demütigend machte. So geht man mit niemandem um. Als schließlich das Essen kam, setzte sich die Enttäuschung fort. Die Zucchini in meinem Gericht waren bitter – ein eindeutiges Warnsignal. Bittere Zucchini gelten als hochgradig gesundheitsschädlich: Sie können giftige Cucurbitacine enthalten, die zu schweren, im Extremfall sogar lebensbedrohlichen Vergiftungen führen können. Ein professioneller Koch muss solche Produkte vor der Zubereitung kosten und aussortieren. Bittere Zucchini gehören nicht in die Pfanne, nicht auf den Teller – sie gehören in den Müll. Auch die Sanitäranlagen passten zum Gesamteindruck: viel zu eng, ungepflegt, unangenehm riechend – ein Zustand, der für ein Restaurant schlicht inakzeptabel ist und kein Vertrauen in die Küchenhygiene zulässt. Fazit: Dieser Besuch war eine Sammlung an Fehlleistungen: Ignoranz beim Empfang, chaotischer Service, falsche Auskünfte, ein vollkommen unangemessenes und respektloses Verhalten gegenüber Gästen sowie mangelhafte Lebensmittelqualität und Hygiene. Wer am Wittenbergplatz essen möchte, sollte sich die paar Schritte mehr gönnen und ein anderes Lokal besuchen. Für uns war es der erste und definitiv der letzte Besuch. Trinkgeld: 0,00 €.
Man sitzt nett wenn die Sonne scheint und das Personal ist nett, aber selten so n schlechten Cappuccino getrunken. Wässrig und Spülschaumartige „Milchhaube“… hab ich stehen lassen, aber die junge Dame war extrem bemüht und hat mir einen Versuch gebracht. Vielen Dank
Saubere Tische wären schön gewesen, Personal könnte netter sein. Der Kaffee war sehr dünn, das Frühstück war nicht so gut. Das Brot war sehr lecker und frisch. Ein zweites Mal würden wir dort nicht frühstücken. Schade
Haben uns spontan für dieses Restaurant entschieden. Gut das wir noch Bargeld hatten, denn Kartenzahlung ist nicht möglich. Der Service hat uns zu beginn auch gleich darauf hin gewiesen. Service war schnell und aufmerksam. Bis das Essen am Tisch kam dauerte etwas, aber keine überdurchschnittliche Wartezeit. Das Essen hat gut geschmeckt und war alles frisch zubereitet. Preise finde ich für Qualität und Lage angemessen.
Um uns nach dem KaDeWe Besuch zu stärken, haben wir hier kurz einen Zwischenstopp zur Stärkung eingelegt. Die Oktobersonne hat uns auf dem Außenbereich verwöhnt und die saisonale Menükarte (Kürbis!) sehr gefallen und geschmeckt. Service war bei uns fix und gut, lediglich die Tische wurden lange Zeit nicht abgeräumt. Wird am derzeit überall zu beobachtenden Personalmangel liegen....
Dieses Café/Restaurant ist wirklich zu empfehlen! Wir sind zufällig vorbei gekommen, da unser Hotel direkt um das Eck war. Ein eher kleines, aber dafür sehr feines Café. Die Kellner sind sehr zuvorkommend und äußerst freundlich. Unser Frühstücksteller waren sowohl optisch, als auch geschmacklich sehr gut. Ebenso waren unsere Hauptspeisen sehr lecker und wie man auf dem Bild sieht, liebevoll angerichtet. Das Preis-,Leistungsverhältnis war komplett in Ordnung und wir würden diese Lokalität immer wieder für einen klasse Aufenthalt jeglicher Art wählen.
Das NOAH'S Restaurant | Café befindet sich in der Ansbacher Str. 21, 10787 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das NOAH'S Restaurant | Café unter +49 30 21967573
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