Wie immer habe ich die Qual der Wahl, sobald ich dieses Geschäft betrete. Tolle Auswahl an Schuhen, Kleidung und etlichen Assessors . Die Präsentation ist super ansprechend und die Verkäuferinnen sind freundlich, immer aufmerksam, aber nie aufdringlich. Da macht das Shopping einfach nur Spaß.
An sich sehr schöne, saubere Räumlichkeiten, gute Auswahl... aber! Wir waren gestern geschockt wie unfreundlich und unmotiviert die Verkäuferin war. Eigentlich unterstützen wir gerne lokale Geschäfte, aber so vergeht die Laune absolut. Sehr schade!
Wir waren gestern im Schuhhaus Werdich. Die Kinder und mein Vater brauchten Schuhe. Als ich mit unseren Kindern in der Kinderabteilung war und wir nach Größen und dann den passenden Schuhen suchten, war unweit eine ältere Mitarbeiterin. Sie hat uns bemerkt, jedoch keinerlei Reaktion gezeigt. Kein Problem, wir haben uns selbst ans Werk gemacht. Ich war mir unsicher mit der Größe, habe die Mädchen auf die Sohle gestellt… NICHTS! Keine Hilfe.Bei Blickkontakt, hat sie weggesehen. Nach langem probieren und rätseln, fragte mein Vater, ob sie uns bitte den zweiten Schuh bringen kann. Gut, das hat sie ohne großen Worte für uns getan. Wenigstens das! Als die dann zurück kam, fragte ich sie, ob sie mir den anderen Schuh, welchen mein anderes Kind gerade anprobierte, auch bringen kann. Sie verdrehte die Augen und sagte: „na toll, das hätten Sie mir auch gleich sagen können. Jetzt muss ich extra nochmal hoch ins Lager.“ und riss mir den Schuh aus der Hand. Ich war so irritiert und sagte ihr, „entschuldigen Sie bitte, ich habe keine Ahnung wo sich hier das Lager befindet und sie hätten mich gerne fragen können, ob es noch ein zweites Paar gibt. Sie haben gesehen dass wir probieren…“ Sie wurden so unhöflich und motze mich regelrecht an. Da eines unserer Kinder dringend Sportschuhe benötigte, haben wir dieses Paar geschnappt und sind Richtung Kasse. Nur weg! Sie motzte dann meinem Vater (76 Jahre!) hinter, dass wir ihr ja wohl Bescheid geben müssen, wenn wir etwas kaufen. Wir sind ohne weiteres zugelaufen. Leider ist sie uns gefolgt und sprach mich nochmal an: „ich solle und könnte ganz normal mit ihr sprechen.“ Sie legte doch tatsächlich los und wollte mit mir ein Streitgespräch starten. Nein! Ich hatte meine Kinder bei mir, die mich ganz entsetzt angeschaut haben. Ich wollte es beenden und sagte nur, „ich möchte mich gar nicht mit Ihnen unterhalten. Sie sind dermaßen unhöflich, dass ich keine weitere Unterhaltung möchte. Bitte lassen Sie mich in Ruhe.“ Sie knallte den Karton an die Kasse und schimpfte, „gut dann nicht!“ Wir waren so irritiert und getroffen, wollten wir doch nur Schuhe kaufen und ein bisschen über den Weihnachtsmarkt schlendern! Vielen Dank an die freundliche Verkäuferin an der Kasse, die unsere Kinder gleich mit einem Luftballon glücklich gemacht hat. Sie hat sich bei uns entschuldigt, was es für uns ein wenig leichter gemacht hat. Wir waren so geknickt danach und mussten den Kindern immer wieder erklären, was da los war. Es war spät, vollstes Verständnis, dass der Tag lang ist und die Motivation manchmal nachlässt. Aber das war unterirdisch! Nachtrag: Herzlichen Dank für Ihre freundliche Antwort und dass Sie sich so ehrlich äußern und sich an diese Situation erinnern können. Das wissen wir sehr zu schätzen und möchten es gerne nochmal versuchen. Herzlichen Dank!
Schuhe Lorbac Molly Ballerinas - dabei handelt es sich um Hausschuhe, die für normale Schuhe verkauft werden. Nach 100 Metern Laufen draußen wurden beide Sohlen total beschädigt. Der Laden hat mir eine kostenlose Reparatur der brandneuen Schuhe, die 170 € kosten angeboten. Keine Rückgabe akzeptiert.
Sehr geduldige und kompetente Beratung bei der Schuhanprobe. Gute Auswahl an hochwertigen Schuhen. Leider mehrere Modelle nicht in verschiedenen Größen vorrätig, aber bestellbar. Freundlicher und guter Service (z. B. Schuhe kostenlos imprägnieren).
Freundliches zuvorkommendes Personal. Die passende Größe musste aus einer anderen Filiale besorgt werden was problemlos geklappt hat. . Auch wurden die Schuhe auf Wunsch noch im Geschäft imprägniert ohne Aufpreis. Sehe Freundliches Personal. Gerne komme ich wieder.
Heutzutage ist es leider selten eine kompetente Fachberatung zu bekommen. Bei Werdich ist das anders, hier wurden wir bisher immer sehr freundlich und kompetent beraten. Ich war am Samstag hier und war auf der Suche nach Schuhen die ich trotz Schwangerschaft einfach und bequem anziehen kann und die optisch etwas hermachen. Die Verkäuferin war sehr bemüht und freundlich, man hat gemerkt, dass sie ihr Sortiment kennt. Innerhalb von 15min hatte ich die passenden Schuhe gefunden. Wir werden wiederkommen.
Das Schuhhaus Werdich befindet sich in der Bachstraße 11-13, 88214 Ravensburg, Deutschland
Sie erreichen das Schuhhaus Werdich unter +49 751 22310
Zum Schuhhaus Werdich gelangen Sie über den folgenden Link