Big Selo Burger Restaurant in Bezirk Neukölln, Berlin

Bewertungen

1. Momo King ★★★★★

   Ist echt lecker wäre nur schöner wenn die Menü nicht 12 oder 13 sondern alle 10 euro kosten würden

   fast 11 Monate vor
2. C.Kang ★★☆☆☆

   Enttäuschendes Erlebnis – unfreundlicher Service und lange Wartezeit!!! Wir waren bereits seit mehreren Jahren Kunden von Big Selo Burger, doch unser letzter Besuch war leider sehr enttäuschend. Schon beim Betreten des Restaurants wurden wir mit einer eher unfreundlichen Aussage an der Kasse empfangen: „Kommt am besten ein bis zwei Tage vorher und bestellt euer Essen.“ (indischer Mitarbeiter). Diese Empfehlung wäre vielleicht als Hinweis nett gemeint gewesen, kam aber eher penetrant rüber. Trotzdem wollten wir dem Restaurant eine Chance geben und bestellten zwei Menüs. Der Mitarbeiter informierte uns, dass die Zubereitung etwa 30 Minuten dauern würde – immerhin ein Pluspunkt für die transparente Kommunikation. Nachdem wir bezahlt hatten, setzten wir uns an einen freien Tisch, der zuvor von anderen Gästen belegt war. Nach etwa 20 Minuten kam derselbe Mitarbeiter von der Kasse zu uns und forderte uns in einem unangenehm aufdringlichen Ton auf, aufzustehen, da der Tisch angeblich reserviert sei – eine Information, die uns vorher nicht gegeben wurde. Statt einer freundlichen Lösung wurde uns nur gesagt: „Wenn euer Essen fertig ist, finden wir euch schon irgendwie einen Platz.“ Eine solche Aussage ist für Gäste, die bereits bestellt und bezahlt haben, völlig unakzeptabel. Als die angekündigten 30 Minuten Wartezeit verstrichen waren, hatten wir unser Essen immer noch nicht erhalten. Leider hinterließ dieser Besuch einen sehr negativen Eindruck – sowohl in Bezug auf den Kundenservice als auch auf die Organisation. Nach dann ca. 45 Minuten kam dann auch unser bestelltes Essen. Fazit: Unfreundlicher Service, unklare Kommunikation und lange Wartezeiten. So gewinnt man keine Stammkunden. Niewieder, Danke.

   1 Jahr vor
3. Burak Ilmekli ★★★★★

   Top Preis-Leistung Die Burger sind sehr gut gewesen Ich würde immer ohne zu überlegen wieder hin gehen

   fast 2 Jahre vor

1. Jasmin N. ★★★★★

   ++ Preis-Leistung top, mit 3,50€ für ein kleinen Cheeseburger + Patty schmeckt sehr gut + Geschmack des Burgers ist aufeinander abgestimmt + Halal O Burgerbrote etwas zu trocken

   fast 2 Jahre vor
2. Almir ★★★★★

   Wir haben uns vor unserer Berlin Reise erkundigt wo man gut essen kann und sind zufällig auf diesen Burgerladen gestoßen. Das Personal ist super nett und man kann zwar nicht mit Karte zahlen, aber bei der Geschmacksexplosion die man geboten bekommt muss das auch nicht sein. Es war alles mega lecker und wir würden definitiv wieder kommen. Die Currywurst ist sehr gut zubereitet und die Pommes sind der Hammer, was meistens nicht der Fall ist. Das Fleisch im Burger schmeckt so natürlich, als hätte man es selbst daheim zubereitet.

   fast 3 Jahre vor
3. che guevara ★★★★★

   Ein schöner gemütlicher kleiner Laden! Super Team! Hat alles im Griff und Spaß an der Sache! Essen war wie erwartet super! Sobald wir wieder in Berlin sind, gerne wieder..Das Ambiente war einfach zum Wohlfühlen...

   fast 4 Jahre vor

1. Agr ★★★★☆

   Essen sehr lecker. Freundliches Personal und nicht allzu teure Preise. Der einzige mangel sind die langen wartezeiten. Kann ich nur weiterempfehlen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen