McDonald's Restaurant in Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg, Berlin

Bewertungen

1. Mario Krosta ★★★★★

   Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und schnell bei der Zubereitung (Wartezeit weniger als 70 Sekunden). Das Fastfood Restaurant macht einen sehr sauberen Eindruck und ist angenehm klimatisiert. Wc's vorhanden, darunter eins für Rollstuhlfahrer. Nachteil: Wartende Fahrgäste können einen beim essen zusehen, hier hätte man die Scheiben verspiegeln können. Es gibt Selbstbedienung Terminals, 3 Kassen, Sitzplätze auch für die kleinen, W-Lan, Tisch Service und ein Mc Café. Das Unternehmen ist durchgehend geöffnet Top: wer hier im Restaurant verzehrt bekommt keinen Deckel auf den Becher. Das schont die Umwelt.

   fast 7 Monate vor
2. Thomas ★★☆☆☆

   Meine Erfahrung (meist nachts): Die Crew ist jung, unterbesetzt, aber wirklich bemüht. Das Essen kommt schnell, und oft wird es sogar an den Tisch gebracht – dafür großes Lob. Aber der Zustand des Restaurants nachts ist regelmäßig extrem schlecht. Überall Müll, kaputte Flaschen, Essensreste auf dem Boden, ständig überfüllte Mülleimer. Die Tische sind fast immer schmutzig und werden kaum oder gar nicht gewischt. Ich reinige sie meistens selbst, weil es anders nicht auszuhalten ist. Und das ist keine Ausnahme – nachts sieht es fast jedes Mal so aus. Woran liegt das? Aus meiner Sicht eindeutig daran, dass zu wenig oder gar keine speziell eingewiesenen Reinigungskräfte eingesetzt werden. Die Mitarbeitenden müssen die Reinigung zusätzlich zu ihrem normalen Stress mit erledigen und arbeiten dabei oft mit völlig ungeeignetem Material. Für ein Unternehmen wie McDonald’s ist das echt enttäuschend. Hygiene-Standards sollten selbstverständlich sein – und zwar nicht nur tagsüber. Ich würde mir wünschen, dass die Verantwortlichen dieses Standortes sich den Zustand vor Ort wirklich einmal anschauen und entsprechend reagieren. Mit ausreichendem, gut geschultem Personal könnte man die Situation leicht verbessern. In anderen Ländern – und früher auch hier – hat das schließlich funktioniert. Fazit: Das Team gibt sein Bestes, aber der hygienische Zustand des Restaurants in der Nacht ist derzeit wirklich untragbar. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. LG

   fast 7 Monate vor
3. Christian Hoyme ★★★★★

   Das Personal ist stets freundlich und bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Die Filiale wirkt sauber und ordentlich. Das Publikum ist mitunter etwas durchmischt, insgesamt aber ein solider Ort für eine kurze Pause oder einen schnellen Snack

   fast 8 Monate vor

1. Gal Soumoulou Kaehne ★☆☆☆☆

   Um 1 Uhr morgens Stand ich in Ostkreuz ohne Akku und meine Bahn kam erst in 112 min, gehe ich (16 jähriges Mädchen mitten in der Nacht) da rein und frage ob sie mein Handy laden könnten und obwohl sie eins hatten, haben sie mir keins gegeben. Und ich hab extra etwas zu essen bestellt was btw komplett kalt war. Danke um 4 Uhr morgens war ich zu Hause mit Hilfe fremder Leute die mir ein Taxi bestellt haben

   fast 8 Monate vor
2. Thomas Methfessel (Mr. M.) ★☆☆☆☆

   Auf der Suche nach einem kurzen Snack, bin ich eben in diese Filiale. Nichts aufregendes, zwei Cheeseburger und zwei Chickenburger. Das was immer unter der Lampe liegt und nur eingepackt werden muss. Ich dachte mir, 5 Minuten hab ich noch bis meine Bahn kommt ... 6 Angestellte sichtbar ... sollte funktionieren. An einem Bahnhof mit hoher Frequenz auch ein wenig zu erwarten. Also schnell geordert, mit Visa bezahlt und den Angestellten dabei zugeschaut wie Sie sich beim Bewegen die Schuhe besohlen. Ich gebe sonst kaum Bewertungen ab, aber das hat mich echt genervt. Jetzt steht bestimmt ein verdutzter Angestellter da und ruft ununterbrochen 273 ... während ich schon längst in der Bahn sitze auf dem Weg nach Hause. Ich hoffe die Burger werden nicht weggeschmissen und erfüllen noch ihren Zweck. Bitte gebt sie irgendwem anders. Und nochmal danke für diese Bedienung liebe Filiale am Ostkreuz.

   fast 8 Monate vor
3. Robert ★★★☆☆

   Haben bestellt. Burger und Nuggets lauwarm, aber genießbar. Pommes und Curly Fries leider kalt. Dafür extra Wünsche bei den Burger berücksichtigt. Soßen waren vollzählig und korrekt.

   fast 2 Jahre vor

1. Torsten Ritscher ★☆☆☆☆

   50 Cent fürs pinkeln bezahlen? Dann als Kunde? Ich glaube es hackt. Das Klo stinkt nach Pisse. Zum kotzen…..

   fast 2 Jahre vor
2. Kirsten W. ★★☆☆☆

   Das Fleisch- oder auch das Fisch-Patty sind winzig im Verhältnis zum Brötchen. Das Patty kommt geschmacklich gar nicht richtig zur Geltung. Das Essen wird recht zügig zubereitet. Leider ist auch hier das Problem, dass die Burger nicht besonders warm sind. Schade, das war mal anders. Das Personal ist trotz Andrang freundlicher als z.B. bei der Burger King Filiale am Alexanderplatz. Für die Feedbackbögen gibt es leider nur Kaffee oder einen Softdrink. Ein echter Anreiz ist das also nicht. Ne kleine Pommes als Reward wäre da schon besser oder ein Eis.

   fast 2 Jahre vor
3. Kerstin Frederick ★★★★☆

   Typische Mc Donalds Filiale innerhalb eines großen Bahnhofs (Ostkreuz), gerade abends wenn alle anderen Shops/Imbissangebote geschlossen sind extrem gut besucht. Auch wenn das Personal super flink ist, kommen sie dann z.B. mit der Müllentsorgung kaum hinterher, so dass es dann etwas schmuddelig wirkt. Durch die vielen Kunden dauert es dann mitunter schon ziemlich lange, bis man an der Reihe ist. Trotzdem ist das Personal freundlich und bemüht.

   fast 2 Jahre vor

1. Bill Kubitza ★★★★☆

   Wir besuchen sehr häufig diese Filiale. Zeitweise hat man kurze Wartezeiten und Filiale ist nicht übervoll und manchmal ist es recht voll und man hat lange Wartezeiten. Man befindet sich ja auch an einem Hotspot mit viel Durchlaufverkehr. Wir sind in der Regel zufrieden mit dem Essen. Hier und da gibt es auch mal Mängel beim Essen, die man aber, wenn man am Tresen nachfragt, behoben bekommt. Dafür, dass hier viel los ist, ist die Filiale recht sauber und ordentlich.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen