Ehrenfeld, Köln
Haus der 1000 Geräte in Ehrenfeld, Köln. Bewertet mit 4,6/5 bei 201 Bewertungen.
Subbelrather Str. 361, 50825 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super laden !!! Sehr zuvorkommender Service dazu noch sehr Kundenorientierte Preise und sehr nettes Personal. Hatte ein Problem mit meiner Spülmaschine dank fähigem Personal und gut ausgeprägtem Ersatzteile Lager in null Komma nix für kleines Geld repariert. Vielen Dank an das Team vom Haus der 1000 Geräte
Die Mitarbeiter im Laden waren prinzipiell freundlich, leider ist der Kundenservice dennoch katastrophal. Vor ca einem Jahr kaufte ich eine Waschmaschine, die von dem Laden selbst bei mir (erhöht) angeschlossen wurde. Ein Jahr später bewegte sich diese Maschine beim Schleudern so stark, dass sie fiel, von der Wasserzufuhr abriss, der Keller überschwemmte und die Maschine ein Totalschaden war. Die Mitarbeiter boten mir an mit dem Chef vergünstigt eine neue Maschine auszuwählen. Daraufhin wurde ich DREI!!! Mal vor Ort versetzt (Chef war nicht im Haus). Dies interessierte keinen, es wurde sich nicht einmal dafür entschuldigt. Die Angebote, die mir von anderen Mitarbeitern unterbreitet wurden, waren lächerlich angesichts der Sachlage, dass ich erst vor einem Jahr eine Maschine mit Garantie gekauft habe. Ich habe mich dagegen entschieden, eine neue Maschine bei diesem Laden zu kaufen. So ein Umhang mit Kunden ist unverschämt. Bestimmt hat dieser Laden auch gute Maschinen und die Mitarbeiter sind durchaus freundlich, wenn aber etwas ist, kann man sich auf den Laden absolut nicht verlassen. Ganz davon zu schweigen, dass die von der Maschine verursachte Überschwemmung auch Schäden verursacht hat.
Also hier wird einem wirklich geholfen!!! Keine Abzocke, schneller Termin, absolut kompetenter Monteur, unglaublich fairer Preis. Hier wurde mit Leidenschaft, Fachkenntnissen plus hilfreichen Tipps mein Geschirrspüler wieder zum Leben erweckt. Plötzlich spült das Gerät wie noch nie und ich dachte schon, es wäre Schrott. Das gibt mir den Glauben an anständiges Handwerk zurück. Mein Gerätschaften werde ich künftig dort erwerben, das steht hiermit fest, so einen Laden in der Nachbarschaft muss man unterstützen!
Ich war absolut begeistert vom Haus der 1000 Geräte! Meine Waschmaschine hatte plötzlich den Geist aufgegeben, aber schon am Telefon wurde ich freundlich beraten. Der Techniker kam pünktlich, hat das Problem schnell erkannt und direkt vor Ort behoben und das zu einem sehr fairen Preis. Man merkt sofort, dass hier Profis mit Erfahrung arbeiten, die ihren Job ernst nehmen und wirklich kundenorientiert sind. Auch der Laden selbst macht einen sehr ordentlichen Eindruck, mit einer guten Auswahl an Geräten und Ersatzteilen. Ich komme definitiv wieder und empfehle euch gerne weiter vielen Dank für den tollen Service!
Besser geht es nicht! Heute morgen ist mir ein Schlauch in der Waschmaschine geplatzt. Da dachte ich schon, ich müsste das Ersatzteil irgendwo im Internet bestellen und auf die Lieferung warten. Aber weit gefehlt! Ein kurzer Telefonanruf hier genügte: Das Ersatzteil war auf Lager und ich wurde noch sehr gut beim Einbau beraten, um die Ursache des Schadens noch zu beheben. Jetzt kann ich schon wieder waschen! Toll!
Kompetente und kundenorientierte Beratung und Dienstleistung. Ich wollte hier eine Spülmaschine kaufen, doch der Verkäufer überzeugte mich meine alte erstmal von ihm überprüfen zu lassen. Nach 30 min hatte er diese repariert (wo ein Techniker einer anderen Firma gescheitert war) und so habe ich nun wieder eine Spülmaschine. Das war nicht nur viel günstiger für mich sondern auch nachhaltiger. Ich bin vollkommen zufrieden und kann die Beratung und Leistung hier nur empfehlen.
Adresse: Subbelrather Str. 361, 50825 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 5595857.