Finden angeblich die Onlinebestellung aus der App nicht, obwohl es in vielen anderen Filialen bereits funktioniert hat. Somit wurde es am Ende teurer, da die davor gewählten Coupons nicht abrufbar waren. Sehr ärgerlich!
Die Qualität des Essens war miserabel. Mein Hamburger Royal TS war fast kalt, der Käse nicht richtig verlaufen und insgesamt war er labberig. Pommes Frites waren ebenso nur lauwarm. Die Coca-Cola hatte einen seltsamen Beigeschmack. Sie schmeckte definitiv anders als Coca-Cola aus dem Supermarkt.
Toiletten waren sehr schmutzig, alle Möglichekeiten für genutze Tabletts waren voll bis oben hin. Ungepflegte Filiale (leider) ich glaube die haben einfach zu wenig Personal gehabt. Für die Leute die dort arbeiten tut es mir leid, die können nichts dafür.
Wir waren heute mit drei Erwachsenen und fünf Kindern bei McDonald’s, Bestellwert rund 80 €. Leider war die Qualität des Essens enttäuschend: Die Pommes waren kalt und weich, Nuggets und kleine Burger bestenfalls lauwarm – selbst die Kinder bemerkten das. Als schließlich die Big Tasty Burger kamen, gingen diese direkt zurück, da sie nur Zimmertemperatur hatten. Die Ersatzburger waren zwar wärmer, aber ebenfalls nicht frisch – sonst wären sie heiß gewesen. Einzig der McRib war wirklich heiß und frisch zubereitet. Nach dem Essen wollte ich den Feedback-Code vom Kassenbon nutzen. Als Dank erhielt ich einen Gutschein für eine Kleinigkeit für 0,50 €. Da alle Terminals belegt waren, ging ich an die Kasse – dort ließ sich der QR-Code jedoch nicht scannen. Der Mitarbeiter (sprachlich kaum verständlich) konnte mir nicht erklären, woran es lag. Nach langer Wartezeit kam eine Kollegin, die mich fragte, ob ich den Code bereits eingelöst hätte – was selbstverständlich nicht der Fall war. Mehrfaches Nachfragen, wie man das Problem lösen könne, endete lediglich mit wiederholten Aussagen wie „Tut mir leid, geht nicht“ und „Da können wir nichts machen“. Auch der Zustand des Restaurants war alles andere als einladend. Überfüllte Tablettwagen, schmutzige Böden und ungepflegte Tische – und das bei einer Auslastung von höchstens 30–40 %. Die Toiletten passten leider ins Gesamtbild: ebenfalls deutlich verschmutzt. Die Kinder brachten es auf den Punkt – „eklig“ – und das trifft es leider genau. Entsprechende Fotos anderer Nutzer kann ich nach meinem heutigen Besuch voll bestätigen. Ein insgesamt enttäuschender Besuch – sowohl kulinarisch als auch hygienisch und organisatorisch.
Scheußlicher Laden!! Leider wollten unsere Enkelkinder dort essen. Nachdem wir die Toiletten gesehen haben, hätten wir lieber das Weite suchen sollen! Alles war schmuddelig, wir mussten die Mitarbeiter darum bitten unseren ausgewählten Tisch mal feucht über zu wischen. Das Essen war schlecht aber wirklich alles. Unsere Burger waren kalt, pappig das Fleisch, wenn es welches war, einfach pfui. Es war auch einfach unappetitlich angerichtet, obendrein wurden auch Zutaten vergessen! Curry Fries, Pommes und Nuggets waren leider auch nicht so wie man es aus alten Zeiten gewohnt ist. Auf Hinweis gab es Ersatz aber irgendwie gefühlt den selbe Burger wiederbekommen. Ich war viel zu schockiert um Fotos davon zu machen. Aufessen konnten wir es auch nicht. Nur von den Klos gibt es einen kleinen Eindruck! Das Einzige was toll war, dass die Kinder Osterhasen ausmalen konnten während wir auf das Elend gewartet haben. Nie wieder Mc Donalds und Co.
Ich habe das Restaurant an einem Samstagnachmittag besucht. Es war gut besucht. Leider dauerte es etwa 15 Minuten bis das Essen an den Tisch gebracht wurde. Die Pommes waren da nur noch lauwarm, die Burger nur etwas wärmer. Das Ambiente war unterirdisch: Dreckige mit Ketchupresten verschmierte Tische, zertretene Pommes auf dem Boden. Das geht gar nicht. Von einem Besuch der sanitären Anlagen habe ich danach abgesehen. Das war definitiv mein erster und letzter Besuch hier
Diese Filiale sollte einen anderen Chef bekommen und vor allem andere Mitarbeiter. Beim Drive dauert es immer Jahre, Autos stehen Schlange. Kommt man ins Restaurant ist es meistens immer voll, fast zu jeder Tageszeit. Essen ist meistens kalt und es dauert. Da diese Filiale in einem Gewerbegebiet liegt, kommen sämtliche Mitarbeiter aus den umliegenden Firmen dahin, desweiteren liegt es am Ortsausgang an einer Bundesstraße, daher sehr viel Verkehr. Da sollte man doch etwas effektiver arbeiten, es kann nicht sein, dass man stundenlang auf sein Essen warten muss und dann ist es auch noch kalt. Wenn man dann nicht die Tüte kontrolliert, fehlt meistens immer etwas oder man hat etwas anderes drin. Sehr schlechte Organisation. Mitarbeiter die einen nicht verstehen können.
Das ganze ist lächerlich ich und mein Freund wollten essen gehen und haben 40 Minuten auf ein burger gewartet der Service hat auch erst nach 3mal fragen uns das essen gegeben verschwendet eure Zeit nicht mit irgendwelchen unausgebildeten geht in ein normales Restaurant. Dazu hatten sie keine Tablets mehr auf den man essen konnte
Schon ein paarmal dagewesene. Essen ist gut aber es kann nicht sein das ich nach dem bestellen mind. 15 min auf das Essen warten muss obwohl es nicht einmal voll war. Und heute nach dem Essen noch ein Eis bestellt und tatsächlich mussten wir wieder 10 min auf das Eis warten. Tische könnten mal öfter gesäubert werden.
Ich musste mich damit anfreunden, dass ich das Essen am Automaten bestelle und dann erst abholen kann. Das Menü kam relativ zügig, in der gewohnten McDonalds Zeit. Was es relativiert waren die dreckigen Tische die wir selbst gesäubert haben.
Das McDonald's befindet sich in der Alt-Mahlsdorf 60, 12623 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 30 56701170
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