Ich bin seit ca. 2 Jahren dort und absolut zufrieden und glücklich. Das Personal dort ist sehr freundlich. Ein Termin bekomme ich immer spontan und problemlos. Es wird sehr sauber gearbeitet. Meine Wünsche werden immer umgesetzt. Ich kann das Studio nur empfehlen. Preis-Leistungs-Verhältnis ist top!
War hier seit über 5 Jahre Kundin, seit meinem letzten Termin bin ich es jedoch nicht mehr, schade! Die Termine werden hier schlichtweg öfter vertauscht oder vergessen. Das ist mir bei meinem letzten Besuch derart negativ aufgefallen, dass ich nun diese Bewertung hier hinterlassen möchte. Es wurden an besagtem Tag insgesamt 4 Damen zur selben Zeit zu einem Auffülltermin der Nägel bestellt worden, es gibt jedoch (nur) 2 Mitarbeiter. Die neue Mitarbeiterin wollte mir dann erzählen, ICH hätte mich im Termin geirrt. Nachdem ich ihr dann mein Termin Kärtchen gab und sie IHREN Fehler sah, gab sie diesen nicht einmal zu. Eine der Damen hat daraufhin das Geschäft verlassen, da es auch ihr scheinbar in der Vergangenheit bereits ähnlich erging. Die andere Dame musste dann ca 1h warten auf ihren Termin, weil es ja, wie bereits erwähnt, nur 2 Mitarbeiter gibt. Eine Entschuldigung oder Preisnachlass gab es natürlich nicht. Leider sind auch die Nägel von diesem letzten Termin von ziemlich schlechter Qualität, vermutlich weil die Mitarbeiterin sich beeilt hat, um es dann doch noch allen irgendwie Recht machen zu können.. Kundenorientiert geht anders. 3 Sterne gibt's dennoch, weil die Qualität sonst top war, die Preise ebenfalls und ich nicht umsonst 5 Jahre Kundin war.
Ich lasse alle 3 Wochen meine Nägel und Wimpern machen . Bisher hat immer alles richtig gut gehalten und ich bin mit der Qualität total zufrieden. Die drei Mädels, die in dem Laden arbeiten, sind total freundlich und bemüht, alle Wünsche umzusetzen. Und das mit einer Engels Geduld. Ich freue mich, alle drei Wochen hier herkommen zu können und mich verwöhnen zu lassen :-) Macht weiter so Mädels :-)
Ich persönlich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Ich bin auch der Meinung das seit geraumer Zeit, denke so ca. 2 Monate, 2 neue Damen dort sitzen. Ich kann mich nicht beklagen, sie gehen auf den Kunden ein, sprechen gut deutsch ( so das ich jetzt auch was verstehe). War vorher nicht so. Bringen eigene Ideen mit ein oder machen Vorschläge wie es noch besser zur Geltung kommt. Bin jetzt wirklich sehr zufrieden.
Leider hat die Qualität extrem nachgelassen. Und nach dem letzten Besuch habe ich am Mittelfinger einen Nagelpilz bekommen. Kann nur an mangelnder Hygiene liegen,wenn eine Pfeile für mehrere Kundinnen genutzt wird oder das Werkzeug nach jeder Kundin nicht gereinigt,bzw desinfiziert wird. Ich besuche seit über 20 Jahren Nagelstudios, und Nagelpilz war bisher nicht aufgetreten. Immer wieder knallen mir die nägel ab,weil lieblos gearbeitet wurde. Ging aber trotzdem weiterhin hin. Doch nach dem Nagelpilz ist Schluss.
Ich war oft dort und habe Hände und Füße machen lassen. Jedoch hat die Motivation der Mitarbeiterinnen und die Qualität von Maniküre und Pediküre stark nachgelassen. Beide Mitarbeiterinnen wirken genervt und unfreundlich. Ständig sind Farben nicht vorhanden, obwohl die Muster ausliegen. Auch beim nächsten Mal sind sie nicht vorhanden. Es wird gekuschelt und unsauber gearbeitet. Preise werden eigenwillig festgelegt, sobald die Chefin nicht im Laden ist. Wirklich Schade! Und ich hab wirklich lange überlegt, ob ich hier etwas schreiben sollte. Kritik im Laden wird durch die Sprachbarriere nicht verstanden und stößt auf Null Verständnis. Führt eher dazu, dass getuschelt wird und man sich sehr unwohl fühlt. Zur Frage der Inhaberin, ob ich schlecht bewerte, weil ich .einen Termin verschieben wollte und nichts frei war. Ganz sicher nicht. Ich habe selbst jeden Tag mit Service und Terminmanagement zu tun und weiss, dass es manchmal einfach nicht geht. Das ist völlig in Ordnung.
Ich war ziemlich lange dort als Kundin, nun aber nicht mehr. Wir als Kundinnen und Kunden geben monatlich viel viel Geld aus und wollen es uns gut gehen lassen. Aber bei den letzten Malen musste ich mich bei der Chefin über die Arbeit und Art und Weise ihrer Mitarbeiterinnen beschweren. - Erholung deshalb nicht weil kein Wort Deutsch, ständig das Gerede der Mitarbeiterinnen auf ihrer Landessprache - des öfteren ist mir aufgefallen ist, das die Mädels ihre eingenen Preise machen wenn die Chefin nicht da ist - bei Maniküre und Pediküre wird nicht gepfeilt und lackiert obwohl es mit im Preis inkl. ist - Nagelmuster, Nagelideen die dort ausliegen können nicht umgesetzt werden Wie gesagt, trotz des ansprechen und aufmerksam machen ... geht es wie gewohnt seinen Lauf. Schade
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