WMF Ludwigsburg

Bewertungen

1. Oliver Hamann ★★★★★

   Die WMF-Qualität war ja schon immer gut, ebenso wie die Beratung und die Bedienung. Auch in dieser Filiale wurden wir nicht enttäuscht. Die Verkäuferin war sehr freundlich und aufmerksam und konnte sich sogar an unsere Wünsche vom Vortag erinnern. Top-Service und -Beratung.

   fast 6 Monate vor
2. Andrea Weyrauch ★☆☆☆☆

   Unglaublich - ich habe heute extra angerufen um zu fragen, ob ein WMF Milchschäumer vorrätig wäre. Dies war der Fall und ich bin hingefahren. 69 € ist ein hoher Preis für einen Milchaufschäumer. Zuhause wollte ich ihn gleich benutzen - kaputt. Es war inzwischen 19.30 Uhr und jetzt darf ich bis Montag warten um das Gerät umzutauschen. WMF stand für mich bisher für Qualität. Ich bin bedient.

   fast 11 Monate vor
3. Jasmin Nägele ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den zuvor schlechten abgegebenen Bewertungen nur anschließen. Gestern war ich für eine Rückgabe eines Gerätes welches ich vor 4 Tagen kaufte im Laden. Als ich rein kam standen beide Verkäuferinnen an Ihrem Handy und man wird nicht begrüßt. Das Gespräch musste also ich beginnen und natürlich wurde ich direkt unfreundlicherweise auf das Beschwerdemanagement bei Rückgaben (DIN A4 Schild auf der Theke) hingewiesen, an welches man sich wenden muss weil WMF KEINE Rückgaben annimmt. Aber dass ich im Laden zuvor falsch aufgeklärt wurde, das Gerät auspacke und es nicht meinen Wünschen entspricht, das ist natürlich verboten. Ganz zu schweigen davon, dass man das Gerät ja auch auspacken muss um zu prüfen ob es defekt ist. Aber die Verkäuferin in ihrem äußerst respektlosen Ton antwortet folgendes: ,,BENUTZTE WARE NEHMEN WIR NICHT ZURÜCK.“ Die Ware ist 4 Tage alt und unbenutzt :) Sie wurde von mir nur ausgepackt und angeschaut. Hier kauft man also die Katze im Sack. Ich habe mich mit WMF direkt inVerbindung gesetzt, selbst die verstehen solch ein Verhalten Ihrer wiederverkäufer nicht. Ich rate jedem davon ab, in diesem Store Geld zu investieren. Die Sachen können nicht mehr zurück gegeben werden und unfreundliches Beratungspersonal gibt es noch oben drauf. Ps.: Euer Satz auf dem Kassenbeleg bezüglich der benutzten Rückgabe enthält einen Schreibfehler. #Unprofessionell

   1 Jahr vor

1. Fay Tology ★☆☆☆☆

   Toll wenn man als einziger Kunde im Laden ist, von zwei Verkäuferinnen charmant ignoriert wird, obwohl man eine Kaffeemaschine kaufen will. Die Privatunterhaltung war wohl wichtiger. Kein Wunder dass man immer mehr online bestellt.

   1 Jahr vor
2. Svetlana Heller ★★☆☆☆

   Leider hatte ich heute keine gute Bedienung erwischt. Eine Verkäuferin war der Meinung , dass andere Käufer mehr Prio haben, und hat meine Ware an der Kasse ohne zu fragen zur Seite geschoben. Ich musste vor der Kasse ganz blöd stehen, bis andere bedingt sind.

   fast 2 Jahre vor
3. Dan Moldovan ★★☆☆☆

   War heute dort mit einer Pfanne welche ich seit 10 Monaten gekauft und benutzt habe. Die Beschichtung von der Pfanne ist an paar Stellen heruntergekommen und es sind Spuren von Kratzer ersichtlich. Die Pfanne wurde ausschließlich mit Holz und Silikon Löffel benutzt. Bin extrem unzufrieden, da ich speziell nach Ludwigsburg gefahren bin, in der Hoffnung, dass man die Pfanne austauschen könnte. Das Personal vor Ort hat gemeint, man kann nichts machen und hat schnell den Fall abgeschlossen. Nachdem ich auch betont habe dass ich unzufrieden sei und nach einer Austausch oder Reklamationsmöglichleit gefragt habe, kam schnell die Antwort ich soll die Servicenummer anrufen. Sehr schlechte Erfahrung, 1 Kunde weniger.

   fast 2 Jahre vor

1. S. Röder ★★★★★

   Schöner Laden mit ansprechendem Waren Angebot und freundlichen hilfsbereiten Mitarbeiterinnen.

   fast 2 Jahre vor
2. Karl Bücheler ★★★★★

   Kauf einer WMF Kaffeemaschine, Beratung und Freundlichkeit war mit der Kaufgrund in diesem WMF Shop zu Kaufen , Danke und bis zum nächsten mal . 5Sterne

   fast 2 Jahre vor
3. Oliver Gerescher ★★★★★

   Sehr schönes Ladengeschäft im Breuningerland. Das angebotene Sortiment umfasst die von WMF gewohnten hochwertigen Küchenartikel. Preislich natürlich etwas oberhalb von China-Ware, dafür aber mit fachlicher Beratung und langer Garantie. Personal freundlich, hilfsbereit und fachlich kompetent.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen