aquabell | München Berg am Laim, München

Bewertungen

1. Mario Roese ★★★★★

   Wir haben mit beiden Kindern in Berg am Laim begonnen. Das schön warme Wasser und vor allem die Schwimmlehrer haben vom ersten Tag an für viel Motivation gesorgt. Unser Großer besucht mittlerweile das Schwimmtraining, wo er auch Stunde für Stunde durch Fortschritte motiviert wird. Sein Kurs findet aber im Salesianum (Haidhausen) statt. Das Wasser dort ist deutlich kälter, sodass sich das Tragen eines Neoprenanzug empfiehlt. Nach einem Training ohne, gehts jetzt nur noch mit dem langarmigen Neoprenanzug (ca. 50€) vom Decathlon ins Wasser ... und so macht es dann auch wieder von der ersten bis zur letzten Minute wieder Spaß.

   1 Jahr vor
2. Carina M ★★★★★

   Der Schwimmkurs bei Aquabell ist eine fantastische Erfahrung für meine zwei Töchter! Die Trainer sind äußerst kompetent, geduldig und aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kinder, wodurch sie Vertrauen und Sicherheit vermitteln. Dank des Kinderanfängerkurses und des Beginns des Kinderaufbaukurses konnte meine 5-jährige Tochter in kürzester Zeit ohne Schwimmflügel schwimmen. Meine ältere Tochter freut sich schon auf den Level-1-Kurs, in dem sie neue Techniken wie Kraul, Rückenkraul, Delphin und richtiges Brustschwimmen lernen wird. Die Schwimmkurse bei Aquabell sind wirklich gut strukturiert, und ich kann sie jedem empfehlen, der bei seinen Kindern echte Fortschritte sehen möchte.

   1 Jahr vor
3. Kerstin Duschek ★★★★★

   Wir machen gerade den Babyschwimmkurs 1 und sind voll auf zufrieden. Die Einrichtung ist schön, wenn auch beim ersten Mal etwas schwer zu finden, da man bei Google nicht sieht, dass man eigentlich durch das Gebäude durchgehen und die Treppe hinunter gehen muss, um zum Aquabell zu kommen. Es gibt ein 34 Grad warmes Becken, getrennte umkleiden und Platz zum Baby Wickeln. Jana, unsere Trainerin ist sehr nett und die Gruppengröße (~5) sehr angenehm. Besonders gut finde ich, dass man nicht den gesamten Kurs buchen muss, sondern auch zwischen drinnen einsteigen kann. So kann man erstmal ausprobieren, ob das was für sein Baby ist. Einmal konnten wir auch nicht am Kurs teilnehmen, weil meine Tochter krank war. Wir konnten ohne Probleme die Stunde zu einem späteren Termin nachholen. Wir kommen gerne wieder :-)

   fast 2 Jahre vor

1. Joachim Nußmann geb. Jans ★★★★★

   Wir besuchen mit unserem Nachwuchs Babyschwimmen 1 und 3 und sind sehr zufrieden. Der Nachwuchs lernt spielend den Umgang mit Wasser und wird immer mehr eine Wasserratte. Der Kurspreis ist nicht billig aber es lohnt sich es auszugeben.

   fast 2 Jahre vor
2. Mia Nin ★☆☆☆☆

   Leider gleichen die Kurse einer Massenabfertigung - zwischen den verschiedenen "Könnerstufen" wird dabei kaum unterschieden, jeder Kurs verläuft gleich. Entgegen der aktuellen didaktischen Vorstellung von Schwimmunterricht wird mit Schwimmflügeln unterrichtet. Die Schwimmlehrerinnen sind - mit einer Ausnahme - nicht empathisch und agieren dominant und herablassend. Kinder, die nicht vom Rand ins Wasser springen möchten, werden durch Ziehen an den Armen dazu gezwungen. Um weinende Kinder wird sich auf Grund der fehlenden Empathie und auch auf Grund der Größe der Gruppen nicht gekümmert. Die Bedürfnisse der Kinder werden in dieser Schwimmschule weder auf Ebene des Schwimmens noch auf emotionaler Ebene wahrgenommen. Bitte genau hinschauen!

   fast 2 Jahre vor
3. Helena Lang ★☆☆☆☆

   Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Kann alle negativen Kommentare leider nur bestätigen. Meine Tochter hat kaum Froschniveau erreicht nach Abschluss des ersten Schwimmkurses. Hinzu kommt, dass das Check-in System bei verpassten Stunden, die man gerne nachholen möchte mangelhaft ist, da man nur mit viel Glück in einen alternativen Kurs reinrutscht und erst dann ein Check-in per System möglich ist. In der Realität weder planbar noch praktikabel. Und wenn man es schafft, eine Stunde nachzuholen, dann sind die Kinder auf komplett unterschiedlichem Könnenniveau zusammen gemischt. Sehr traurig ist die bodenlose Unfreundlichkeit der Dame am Telefon (vermutlich die Chefin) und das Ignorieren von Emails. Wir kommen nicht wieder. 1 Stern für die eine liebe Schwimmlehrerin.

   fast 2 Jahre vor

1. Der freundliche Bewerter ★☆☆☆☆

   Mein Sohn hat dort 2 teure Schwimmkurse mit vielen Stunden gemacht und kann leider immer noch nicht schwimmen, da die Lehrer schlecht unterrichten und die Gruppen zu groß sind! Das wird versucht zu verheimlichen, indem man die Eltern unfreundlich raus schmeißt, sodass die Inkompetenz der Schwimmlehrer, sowie der ganzen Organisation nicht zu offensichtlich ist! Wieso darf ich meinem 5-jährigen Sohn beim Schwimmkurs nicht zuschauen, wenn er das will und es ihm Sicherheit gibt??? Mein Sohn wollte dann auch nicht mehr dorthin, weil er sich dort nicht wohl gefühlt hatte. Auch ein Gespräch mit der verständnislosen und beratungsresistenten Geschäftsleiterin hat keine Besserung gebracht! Mein Sohn lernt nun wo anders das schwimmen und hat Spass dabei und fühlt sich aufgrund freundlicher sowie engagierter Betreuung wohl. Aquabell ist aus meiner Sicht absolut nicht zu empfehlen!

   fast 2 Jahre vor
2. Valentina WOLF ★☆☆☆☆

   Die Location ist schön aber das war’s auch was ich positives dazu sagen kann. Die Trainerinnen (ich habe 2 kennengelernt) waren beide überheblich und für mein empfinden unfreundlich. Wir hatten einen Nachholtermin den wir auch gebucht hatten gemeinsam mit einer Freundin und ihrer Tochter. Wir haben eine Bestätigung per Mail bekommen und alles war gut. Am besagten Tag kamen wir an es lief gerade noch ein Kurs und wir hatten uns schon mal umgezogen und breiteten uns auf der Plattform aus, von der man auch das Schwimmbecken beobachten kann. Wir waren gerade dabei unsere Babys umzuziehen, da kam die Kursleiterin und soweit ich weiß auch Inhaberin und fragte uns ob wir noch zu dem laufenden Kurs dazugehörten. Wir waren etwas überrascht und meinten nein zu dem nächsten. Daraufhin sagte sie dieser würde gar nicht stattfinden und sie hätten diesen bereits online rausgelöscht. Komischerweise konnten wir diesen ja einige Tage davor buchen und hatten sogar eine Bestätigung per Mail die wir ihr auch zeigten. Naja ihre Worte waren dann wir sollen uns doch beeilen und noch bei dem Kurs mitmachen der ja schon ne Zeit lief. Am Ende haben wir 15 Minuten noch mitmachen können. Unnötigen für den Aufwand davor hinfahrt, umziehen usw. Es wurde sich nicht entschuldigt und uns auch kein Ersatz angeboten. Erst nachdem wir später eine Beschwerde per Email geschrieben haben wurde es uns angeboten aber auch gesagt wir hätten das ja auch vor Ort ansprechen können. Dieser Fehler lag ja nicht bei uns, es hätte uns dort von der Kursleiterin angeboten werden müssen und nicht wir als Kunden müssen danach fragen. Der ganze Umgang war unfreundlich und überheblich. Wir haben uns dann dazu entschieden nicht mehr hinzugehen da wir uns unglaublich unwohl gefühlt haben. Außerdem kam ich mir super verarscht vor. Schlechtester Kundenservice überhaupt. Hätte ich vorher mal die Rezensionen gelesen. Kann ich leider nicht empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. J. K. ★☆☆☆☆

   NICHT empfehlenswert! Das schlimmste Erlebnis war, als wir eine Ersatzstunde wahrgenommen haben (Gleiche Kurskategorie Schwimmtraining1, anderer Standort/andere Trainer) und mein Kind von mehreren anwesenden Trainern (!) mehrfach AUSGELACHT wurde, weil es den Erwartungen nicht entsprochen hat und es die Schwimmbewegungen nicht koordinieren konnte und einfach unbeholfen wirkte. Dabei war mein Kind im normalen Kurs (auch Schwimmtraining 1) am selben Stand wie alle Anderen d.h. wie mein Kind auch hatten alle schon mehrere Schwimmkurse hinter sich und sind nun seit ein paar Wochen eben beim "Schwimmtraining 1" neu dabei gewesen. Und auch auf Nachfrage hieß es mein Kind würde den Anforderungen dieser Kurskategorie Schwimmtraining 1 entsprechen, weil es die Anforderungen erfüllt. Es war also die richtige Kurskategorie. Bei der Ersatzstunde (am anderen Standort/andere Trainer) waren alle scheinbar schon sehr, sehr lang im Training, sodass der Unterschied extrem hoch war und mein Kind dann so extrem bloßgestellt wurde, statt dass es die Unterstützung erhalten hat für die man bezahlt hat!. Wie tief muss man sinken, um Kinder auszulachen? Und dann auch noch gegen Bezahlung. 2 weitere Elternteile der Kinder, die den Kurs-"Spaß" beim Standort des Ersatztermins offenbar schon sehr häufig gebucht haben, meinten sich dem Gelächter der Trainer anschließen zu müssen, zeigten mit dem Finger auf mein Kind und lachten es auffallend laut mit aus. Ich war völlig geschockt. Als die Trainer das einstimmende Gelächter der Eltern bemerkten, hatte ich kurz Hoffnung, dass sie ihr eigenes Fehlverhalten doch noch bemerken und meinem Kind die nötige Unterstützung bieten würden. Aber nein! Es wurde NICHT etwa mein Kind vor dem Gelächter der Trainer und der anderen Eltern geschützt (indem man z.B. um ein respektvolles Miteinander hätte bitten können oder darauf hingewiesen würde, dass jeder nun mal andere Voraussetzungen mitbringt und jeder mal irgendwann so angefangen hat), NEIN.... Stattdessen wurde sich beschämt gerechtfertigt (!) vor den anderen Eltern und lachend klargestellt, dass das "nur" ein Kind aus einem anderen Kurs sei, falls sich jemand wundert was da los sei und dass das natürlich in ihrem Training so nicht bei rauskommt. (Es schien, als wäre die Sorge da, dass die seit scheinbar Monaten/Jahren fleißig zahlenden Eltern Bedenken haben könnten, ob ihr Geld bei Aquabell sinnvoll investiert sei und sie dadurch ihre "Stammkunden" verlieren könnten...anders kann ich mir die beschämte Rechtfertigung der Trainerin nicht erklären). Ich war und bin immernoch absolut geschockt. Statt meinem Kind in einer einzigen Ersatzstunde (!) Unterstützung zu bieten, stand das Wohl der fleißig zahlenden "Stammkunden" im Mittelpunkt. Es ist die Verantwortung der Kursleitungen für einen respektvollen Umgang zu sorgen! Es kann doch nicht sein, dass nur Kinder die seit Jahren schon das Schwimmtraining machen, da respektvoll und unterstützend begleitet werden und Kinder die neu eingestiegen sind so herabwürdigend behandelt werden und ganz offen, laut und vor allen anwesenden Kindern und Eltern (!) so bloßgestellt werden. Wie es meinem Kind nach dieser herabwürdigenden Erfahrung erging, muss ich glaube ich nicht weiter ausführen.

   fast 3 Jahre vor

1. Camila Castro ★★★★★

   Wir haben den Babyschwimmkurs gemacht und ich kann ihn wirklich empfehlen. Die Wassertemperatur ist ideal für Babys. Man merkt, dass Jana, die Lehrerin, Erfahrung hat und sehr nett zu den Babys ist. Sie versucht sogar, sich alle Namen zu merken. Die Aktivitäten sind abwechslungsreich und in der letzten Stunde durften wir sogar Fotos machen, was in anderen Schwimmschulen nicht erlaubt ist, wie ich weiß.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen