Froggy's Schwimmschule Stadtbergen

Bewertungen

1. Mirha Berisa ★☆☆☆☆

   Eine sehr unhöfliche Person(Leitung) die Fragen als Kritik annimmt und nur Dialog führen kann. Was es denn kurs angeht ist das rausgeschmissenes Geld da unsere Tochter meistens in der Mitte saß und zuwenig aufmerksam von den Trainern bekommen hat weil der Linke an die kinder links schaute und der Rechte an die auf der rechten Seite. Auf die Frage das sie woanders sitzt war die Leitung sehr beleidigt und hat arrogant reagiert. Es wird einfach ein Brett in die Hände gedrückt und die Kinder sollen das alleine ohne Unterstützung Lernen. Die Art der Kommunikation mit den Kindern ist eher ein Anschreien (wo sogar 2 Mädchen geweint haben ) und nicht reden aber das war nicht jedes mal so nur wenn sie keine gute Laune hatte ... so hatte ich den Eindruck. Zudem wenn das Kind Fortschritte macht und nach zwei Stunden neue kursleitung kommt heißt es wieder zurück mit Brett schwimmen. Da die Übergabe von kurs leitung zu kurs leitung anscheinend nicht stattfinden sondern alle machen das gleiche. Also für das Geld sind wir wirklich enttäuscht haben wenigstens erwartet das sich unsere Tochter über Wasser halten kann ohne schwimmhilfe. Also keine Empfehlungen sowohl menschliche als auch Lernen ist hier nichts.

   1 Jahr vor
2. Duygu Yücel ★★★★☆

   Meine Tochter (5) macht aktuell einen Schwimmkurs und nach ca. 10 Stunden habe ich genügend Eindrücke sammeln können, um diese mit euch zu teilen. Natürlich macht jeder seine eigenen Erfahrungen, aber mir persönlich helfen die Zusammenfassungen anderer oftmals, um eine erste Entscheidung treffen zu können. Persönlich bin ich über die 1 oder 2 Punkt Bewertungen echt verwundert, aber ich kann natürlich nur aus meiner Perspektive sprechen. Vorteile: - privates Becken (keine Menschenmassen, keine Wartezeiten, sauber, genügend Sitzmöglichkeiten für die Eltern). - warmes Wasser und warme Räumlichkeiten. - 2 mal musste der Kurs ausfallen wegen äußeren Umständen, beide Male gab es sehr schnell Ersatztermine. (Zugegeben: wir selber mussten krankheitsbedingt noch nie absagen, deswegen weiß ich nicht wie es hierbei mit Ersatzterminen aussieht) - meine Tochter geht wirklich gerne hin und hat Spaß ...obwohl sie dort kommischerweise sehr schüchtern ist und kaum mit den Trainern redet. Aber mir sagt sie zumindest immer, dass sie gerne dort ist. - meistens sind 2 Lehrer da und die max. Gruppengröße die ich persönlich gesehen habe, waren 8 Kinder. - preislich absolut in Ordnung, andere Kurse sind nicht wirklich günstiger meine ich. Nachteile: - die Lehrer können vielleicht nicht immer jedem Kind gleichermaßen viel Aufmerksamkeit schenken v.a. wenn sie dann doch mal alleine sind oder die Gruppenzusammensetzung mal zu heterogen ist. Manche Kinder kommen dabei vielleicht mal "zu kurz". Ja Frau Lacher wirkt manchmal laut bzw. ist sie einfach sehr direkt. Ich denke aber, dass sie hauptsächlich die Kinder (positiv) motivieren will (sie lobt auch) und ich hatte zumindest bei meiner Tochter wirklich noch nie den Eindruck, dass sie dadurch verängstigt wäre. Vielleicht nehmen wir Eltern manches als viel "dramatischer" wahr wie unsere Kinder. Bei Bennett und Lorena hatten wir auch schon Kurse - beide waren auch immer sehr nett. Abschließend würde ich die Schwimmschule weiterempfehlen. Ich werde für meine Tochter noch eine Einheit buchen, da sie etwas mehr Zeit benötigt (jedes Kind ist anders) und ich nicht erwarte, dass sie nach 10 Mal das Seepferdchen schaffen muss. So lange sie Spaß hat, fair behandelt wird und man Fortschritte sieht, bin ich dabei. Ich hoffe meine Erfahrung hilft dem ein oder anderen weiter. 4.5 Punkte

   1 Jahr vor
3. Viktoria Weit ★★☆☆☆

   Wir haben den Schwimmkurs bei Frau Lacher gerade frisch abgeschlossen. Positiv hervorheben möchte ich das angenehm warme Wasser – die Kinder hatten dadurch viel Spaß und fühlten sich im Wasser wohl. Allerdings war ich enttäuscht von der Betreuung. Bei acht Kindern in einer Gruppe wurden leider meist nur ein oder zwei Kinder aktiv betreut oder korrigiert. Die anderen Kinder waren weitgehend sich selbst überlassen und machten oft einfach, was sie wollten. Ich hätte mir mehr individuelle Aufmerksamkeit und eine klarere Anleitung für alle Kinder gewünscht. Ein weiterer Kritikpunkt ist das unflexible Geschäftsmodell: Wenn ein Kind krank wird oder aus anderen Gründen nicht teilnehmen kann – selbst wenn man zwei Tage vorher Bescheid gibt – muss die Stunde trotzdem voll bezahlt werden. Frau Lacher begründet das damit, dass sie keinen Ersatz für das Kind findet. Meiner Meinung nach ist das gerade bei Kursen mit kleinen Kindern nicht kundenfreundlich. Es ist völlig normal, dass in dieser Altersgruppe immer mal wieder ein Kind fehlt – hier wären Nachholstunden oder ein flexiblerer Umgang mit Ausfällen wünschenswert. Insgesamt bin ich zwiegespalten: Das warme Wasser und der Spaßfaktor sind definitiv Pluspunkte, aber die fehlende individuelle Betreuung und die rigide Regelung bei Ausfällen trüben den Gesamteindruck

   1 Jahr vor

1. Katharina Bold ★★★★★

   Unser Sohn hat bei Frau Lacher sehr schnell und sicher schwimmen gelernt. Frau Lacher hat ein sehr gutes Gespür für die jeweiligen Bedürfnisse der Kinder und konnte den Kindern Ängste nehmen und Selbstvertrauen geben. Geduld, Lob, Motivation und spielerisch erarbeitete Erfolgserlebnisse haben dazu geführt, dass unser Sohn sich jedes Mal aufs Neue gefreut hat, wenn es zum Schwimmkurs ging. Einige der Bewertungen hier spiegeln das Verhalten mancher Eltern im Kurs wider: sie sind sehr ängstlich, überfürsorglich und teilweise panisch. Das überträgt sich auch auf die Kinder und macht den Schwimmlehrern die Arbeit (Kind soll am Ende schwimmen können, weil man ja dafür bezahlt hat) schwer. Man muss und darf einfach auch Vertrauen in das Können und die Erfahrung von Frau Lacher und Ihrem Team haben. Das Schwimmbad ist top und sehr sauber. Die Organisation und Kommunikation mit Frau Lacher lief bei uns einwandfrei. Vielen Dank für den tollen Schwimmkurs, liebe Frau Lacher! Unser Sohn schwimmt und schwimmt und schwimmt :)

   1 Jahr vor
2. Vanessa M ★★★★★

   Unsere vierjährige Tochter hat innerhalb von 9 Kursstunden ihr Seepferdchen gemacht und hatte immer Spaß bei den Schwimmstunden. Wir hatten sowohl bei Frau Lacher als auch bei den beiden anderen Schwimmlehrern Stunden und waren jedes Mal zufrieden. Diese teils extrem negativen Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen, jedoch denke ich, dass es manche Eltern (und auch Kinder) nicht gewohnt sind, dass mit einer sehr konsequenten Art (dennoch immer emphatisch und freundlich) gearbeitet wird. Aber wie soll ein Kind schwimmen lernen, wenn es ständig machen darf was es gerade möchte? Wenn ich als Elternteil mein Kind zu einem 10-stündigen Schwimmkurs anmelde und möchte, dass es danach das Seepferdchen schafft, muss doch klar sein, dass es in diesen Stunden aktiv und aufmerksam teilnimmt und die Anweisungen der LehrerInnen umsetzt. Wenn ein Kind dazu noch nicht in der Lage ist, dann sollte man vielleicht einfach noch etwas mit dem Schwimmkurs warten :-) Dass wegen Krankheit des Kindes ausgefallene Stunden nicht pauschal ersetzt werden hört sich natürlich im ersten Moment unfair an, jedoch wird immer versucht zu tauschen und anderweitig unterzukommen. Wer schon mal im Kinderturnen o.ä. war, weiß wie kurzfristig und oft einfach von Eltern abgesagt wird, weil es an dem Tag eben nicht so gut passt und keinerlei „Verpflichtung“ vorherrscht. So käme man entweder zu riesigen Kursgruppen, bei welchen man nicht auf die einzelnen Kinder eingehen könnte oder zu Stunden in welchen vielleicht ein oder zwei Kinder anwesend sind. Dementsprechend kann ich die Vorgehensweise durchaus nachvollziehen, auch wenn es natürlich blöd ist, wenn das Kind wirklich krank ist und man zu den Tauschstunden nicht kommen kann. Vielen Dank liebe Frau Lacher und Team für die tollen Schwimmstunden! Liebe Grüße von Vanessa mit Emilia

   1 Jahr vor
3. Christoph G. ★☆☆☆☆

   Achtung AGBs lesen! Ich schreibe hier, um Eltern dahingehend zu sensibilisieren, sich im Vorfeld ausführlich mit den (aus meiner Sicht) fragwürdigen AGBs der Froggys Schwimmschule zu befassen. Kurz zum Hintergrund: Anfang September haben wir für unseren Sohn einen Schwimmkurs von 10 Stunden zu 360€ gebucht. Aufgrund von Krankheit konnten wir im gewählten Zeitraum 3 Stunden nicht Warnehmen und wollten diese dann am Ende des Kurses nachholen. Die Terminfindung für die Ersatzstunden wurde prompt von Frau Lacher erledigt und die Daten wurden per Mail an uns kommuniziert. Zu diesem Zeitpunkt war uns allerdings nicht bewusst (und aus der Mail auch nicht ersichtlich), dass die Ersatztermine mit weiteren Kosten verbunden sind. Die Rechnung kam dann kurze Zeit nach unserer Zusage. Als uns bewusst war, dass wir zu den bereits gezahlten 360€ noch einmal 36€ pro Stunde zahlen müssten, haben wir umgehend storniert, da wir nicht bereit waren über 450€ für einen Kinderschwimmkurs zu bezahlen. Die Stornierung wurde auch angenommen, allerdings wurde im gleichen Zuge eine Rechnung über Stornierungsgebühren in Höhe von 35,71€ erhoben. Auch dieses Rechnung kam prompt per Mail. Auf telefonische Nachfrage und dem Versuch eine Lösung zu finden, wurde immer wieder auf die AGBs und auf geltendes Recht verwiesen. Sogar mit Anwalt gedroht. Aus meiner Sicht hätte im Vorfeld ein kleiner Hinweis auf die Firmen Policy/AGBs (Kosten für Nachholstunden, Stornierungsgebühr) gereicht, um die jetzt entstandenen Unstimmigkeiten zu lösen. Fazit: Auf die Nachholstunden mussten wir verzichten und haben für 7 anstatt 10 Stunden 360€ bezahlt. Eine weitere Kommunikation mit Frau Lacher führte ins Leere und es wird auf Nachfrage immer nur auf die AGBs auf Ihrer Website verwiesen. Auf unseren schriftlichen Wiederspruch, die Stornierungskosten nicht zu zahlen, wurde jetzt ohne weitere Kommunikation seitens Frau Lacher bzw. ohne einen Versuch, eine Einigung zu erzielen, ein Anwaltsschreiben geschickt, indem neben den Stornierungskosten auch noch anwaltliche Kosten in Summe über 90€ gefordert werden. Meine persönliche Meinung: Hier wird ganz kalkuliert (auf rechtlich sichererem Terrain) damit spekuliert, dass aufgrund von Krankheitsfällen mehr Stunden als die zuvor vereinbarten 10 Stunden bezahlt werden. Mehrere Google Bewertungen, die sich um das gleiche Thema drehen, lassen dies zumindest erahnen. Als Eltern, die Ihr Kind zu einem Schwimmkurs angemeldet haben, sehen wir uns jetzt mit einem Rechtsstreit konfrontiert und fühlen uns komplett abgezockt! Meine Bewertung: 0 Sterne, da sehr grenzwertige Geschäftspraktik, sehr teuer und ohne jegliches Interesse an einer vernünftigen Kommunikation bzw. an dem eigentlichen Ziel: Den Kindern Spaß am Wasser und am Schwimmen zu vermitteln.

   fast 2 Jahre vor

1. RAin Scheibel ★★★★★

   Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Wir waren mit Froggy s Schwimmschule und vor allem Verena Lacher mehr als zufrieden. Meine beiden Söhne haben Frau Lacher geliebt und haben innerhalb kurzer Zeit schwimmen gelernt, obwohl sie große Angst vor dem Wasser hatten. Vor allem die äußerst liebevolle und konsequente Art von Frau Lacher hat dazu beigetragen, dass beide Jungs jetzt total gerne schwimmen und keine Angst mehr haben. Ich als Mutter habe auch die konsequente Seite an Frau Lacher sehr geschätzt, da vom Wasser ja auch immer eine Gefahr ausgeht und Frau Lacher wie keine andere es geschafft hat, ohne Gefahr für die Kinder alle Kinder im Auge zu haben, zu fördern und auf jeden individuell einzugehen. Meine Kinder sprechen noch heute von den leckeren Fröschen und haben nur gute Erinnerungen.

   fast 2 Jahre vor
2. Daniel 0013 ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service, schlechtes Business Modell. Stunden wurden wegen Krankeiht abgesagt & mussten dennoch bezahlt werden. Angebliche kostenfrei Nachholstunden, wurden am Ende trotzdem berechnet. Auf Nachfragen warum, wurde gleich mit rechlichen Schritten gedroht. Kinder die sich spielerisch miteinander abgelenkt haben, wurden angeschriehen & ignoriert von Frau Lacher. Von einer Empfehlung ist mehr als abzuraten. Leider ein sehr enttäuschendes und lächerliches pädagogisches Konzept. Vielen Dank für Ihr Antwort Termine wurde von uns aus Krankheitsbedingten Gründen Abgesagt, telefonisch wurde uns zugesichert hierfür Ersatztermin zu bekommen. Keine zusätzlichen Termine! Das Kinder sich in einem Altern zwischen 3 und 5 Jahren selbst ablenken ist normal. Das die Schwimmlehrerin diese Kinder dann immer nur ermahnt , anstatt auf die Kinder einzugehen, zeigt das pädagogische Verständnis. Ja es zu verallgemeinern war nicht in Ordnung, entschuldigen Sie, denn es gibt wirklich einen Schwinnlehrer in Ihrem Team der sich wirklich auf die Kinder & deren Fähigkeiten einlässt & diese immer wieder abholt. Grundsätzlich sollten Sie sich fragen, ob Eltern die rechtzeitig Termine Absagen, diese wirklich bezahlen müssen. Für eine Krankheit die das Kind aus dem Kindergarten & oder selbst bekommt, kann leider niemand etwas. Wenn Sie eine finanziellen nutzten daraus ziehen, indem Sie diesen Termin dann durch "ein Kind hat Abgesagt, möchten Sie den Termin wahrnehmen" wieder besetzten & dafür doppelt kassieren. Das ist sehr fraglich. Gerne können Sie das auf mein Ego schieben. Nur sind wir nicht die einzigen die diesen Service & die pädagogische Fähigkeit für fragwürdig & schlecht einschätzen. Ich bitte zu entschuldigen, das ich hier meine Sichtweise dargelegt habe.

   fast 3 Jahre vor
3. Mira Metz ★★★★★

   Die beste Schwimmlehrerin!! Meine beiden Kinder haben dort mit viel Spaß und Freude schwimmen gelernt. Besonders schätze ich die liebevolle aber auch konsequente Art von Fr. Lacher (wichtig bei mehreren Kindern in der Gruppe und im Wasser). Im Gegensatz zu anderen Schwimmkursen sind die Kinder auch die ganze Stunde im Wasser (je nach Können mit unterschiedlichen Schwimmhilfen), so dass nicht nur die Technik sondern auch die notwendige Kondition trainiert werden.

   fast 3 Jahre vor

1. kareem gamal ★★☆☆☆

   Ich habe mit Frau Lacher über ein Problem für 2-3 telefoniert. Sie war hilfreich am Anfang und die Letzte mal war „Ich hatte keine Zeit für das, Ich will nicht mehr sprechen, Sie haben so viel telefoniert, das kostet Geld“ Sie ist nur sehr gut mit Kunden Verloren. Ich empfehle Sie, Antworten Sie nicht die Kunde, Suche nach anderer Person, der mit Leute Sprechen kann.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen