HOLIDAY LAND Richter Reisen GmbH

Bewertungen

1. Melanie Daeglau ★★★★★

   Wir reisen gerne und viel und haben schon so einige Reisebüros ausprobiert. Dieses ist mit Abstand das Beste. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Für die Beratung wird sich viel Zeit genommen und auf alle Wünsche und Bedürfnisse wird eingegangen. Unsere erste Reise mit diesem Reisebüro ging nach Südafrika. Es war genauso wie besprochen und unsere Erwartungen wurden weit übertroffen. Bei unserer vorletzten Reise nach Kuba gab es kleine landesübliche Probleme. Trotzdem hat sich Frau Ross sehr bemüht um uns bei unseren Ansprüchen gegen den Veranstalter zu unterstützen. Nun waren wir anlässlich unseres 30. Hochzeitstages auf den Seychellen. Es war eine absolute Traumreise. Frau Ross hat einfach an alles gedacht und wir konnten somit einfach nur genießen. Vielen lieben Dank an Frau Ross und das ganze Team. Jeder war in die Planung involviert und konnte uns Fragen auch in Abwesenheit von Frau Ross unkompliziert und schnell beantworten. Wir kommen für die nächste Reise auf jeden Fall wieder.

   vor 1 Jahr
2. J K ★★★★★

   Nach vielen verwirrenden Stunden im knallbunten und sich vor Lobhuldigungen überschlagendem Internet, auf der Suche nach einer Pauschalreise mit besonderen hohen Anforderungen, habe ich mich auf Empfehlung für dieses Reisebüro entschieden, um meine Nerven zu schonen. Und wie erhofft wurde mit Engelsgeduld meinen vielschichtigen Ausführungen und Wünschen zum Aufenthalt gelauscht und es wurden zeitnah mehrere passende Angebote ohne spürbaren Verkaufsdruck zugeschickt. Wie zu erwarten fand ich natürlich nachträglich doch noch das eine oder andere bisher nicht bekannte aber entscheidende Auswahlkriterium und bat um neue Angebote. Die nette Dame mit den eisernen Nerven war extrem verständnisvoll und bog auch diese Sache zurecht. Letztendlich war der Preis auch noch besser als die vergleichbaren Angebote im Internet für die identische Reise. Danke für alles an Frau Ross und ihre ebenfalls sehr nette Kollegin. Ich komme mit Sicherheit wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Bärbel ★☆☆☆☆

   Wenns ginge dann 0 Sterne. Völlig überteuerte Reise. Flug und Hotel wurden kurzfristig geändert. Ich sollte mich jeweils mit dem Reiseveranstalter, der Fluggesellschaft und dem Hotel in Verbindung setzen. Habe ich versucht leider ohne Erfolg.Vom Reisebüro gänzlich im Stich gelassen. angepriesen wurde, dass wenn etwas sein sollte das Reisebüro zu 100% für uns da sei und alles regelt im Falle eines Falles. Leider nichts passiert. Kundenservice wird hier nach Zahlung sehr klein geschrieben. Nie wieder über HOLIDAY LAND Richter Reisen GmbH

   vor fast 2 Jahren
2. Doreen Lehmann ★★★★★

   Wir sind seit Jahren Stammkunden und haben schon fast ein familiäres Verhältnis. Fühlen uns immer verstanden, und die Kolleginnen sind immer darauf bedacht, die manchmal speziellen Wünsche zu erfüllen.

   vor fast 2 Jahren

1. Thore Kokulinsky ★☆☆☆☆

   Katastrophale Beratung! Das empfohlene Ferienhaus entsprach in keinster Weise der Empfehlung! Das Haus war Schrott und hatte nichts mit der Buchungsempfehlung zu tun! Das anschliessende Hotel in Kopenhagen lag in einer Partyzone an diesem Wochenende! Keine Bereitschaft des Reisebüros zur Mängelbeseitigung! Am Ende wurde uns nur ein Anwalt empfohlen, bzw. es gab ein „ ist halt so“! Es scheint hier wohl nur um die Höhe der Provisionen zu gehen und nicht um Qualität in der Beratung!

   vor fast 2 Jahren
2. Janine Göthling ★★★★★

   Super nettes Team, sehr gute Beratung mit wichtigen Hintergrundinformationen zum jeweiligen Urlaub. Das Reisebüro ist sehr zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren

1. Lxca bsc ★★★★★

   Wir wollten zu fünft in der Freundesgruppe einen Urlaub nach dem Abitur machen und hatten eine Zeit lang, keine Idee wie, und wohin wir reisen sollten. Wir wurden bei HOLIDAY LAND schließlich freundlich empfangen und kompetent beraten. Die Gespräche wurden stets auf Augenhöhe geführt. Obwohl wir relativ knapp mit der Zeit waren, konnte man uns weiterhelfen. Schließlich hatten wir eine großartige Pauschalreise nach Kreta. Vielen Dank an Frau Roß für die Unterstützung!

   vor fast 3 Jahren
2. Jakob S ★★★★★

   Sehr gute und ausführliche Beratung. Personal nimmt sich die Zeit viel Optionen zu prüfen (Flug & Unterkunft in USA). Ich war sehr begeistert. Ich werde meine nächste Reise (Ägypten) auf jeden Fall wieder dort planen. VIELEN DANK.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen