Wir haben dank Thomas , nach vielen hin und her alles buchen können wir wir es wollten. Er war immer gewillt alles zu unserer Zufriedenheit zu lösen, auch wenn er 20 mal schauen musste. Danke liebes Reisebüro Berlin Gropius , vor allem Thomas. Wir kommen gern wieder zu euch.
Den Wert einer Beratung kann man ja erst richtig nach dem Reiseantritt und Rückkehr bewerten. Wir mussten uns vollständig auf die Beratung im Reisebüro verlassen, da das per Katalog ausgesuchte Reiseziel ausgebucht war. Wir schilderten unsere Wünsche und wir mussten uns dann auf die Aussagen des Beraters verlassen. Resultat: Hotel in der Einflugschneise, Zimmer wurden nicht wie versprochen gebucht, Tourismusabgabe von 10 Euro pro Tag wurde nicht erwähnt und die versprochene Kinderbetreuung fand auch nicht statt, da in der Nachsaison die nicht stattfindet. Also wir werden in diesem Reisebüro garantiert nicht mehr buchen.
Wir möchten uns herzlich beim Reisebüro L-Tour in Berlin Neukölln, für den perfekt ausgesuchten Urlaub auf Mallorca bedanken. Die gesamte Reise war hervorragend organisiert und hat unsere Erwartungen übertroffen. Ein besonderer Dank geht an Frau Barbara Hamer Haensch, die uns mit ihrer Expertise und Freundlichkeit unterstützt hat. Ihre Empfehlungen und die sorgfältige Planung haben unseren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihrem Reisebüro! ⸻ Ramona und Andrea
Super Beratung und RatzFatz gebucht,bezahlt und ab in den Urlaub. Der nächste Urlaub wird wieder hier gebucht!!!!!!!!
Auf die Frage was für ein Reiseziel wir uns wünschen, wurden wir erstmal ausgelacht und gefragt „haben sie denn soviel Geld“. Unhöflich. Soviel zum Thema Beratung.
Leider sehr enttäuscht. Leider hat Frau Hänsch uns falsch beraten und das nicht einmal sondern gleich Zwei mal. Angeblich dürfen Türkische Staatbürger kein Visum beantragen was wir jetzt durch ein Reisebüro Express beantragt und auch erhalten haben. Beim Zweiten Besuch wurden wir leider wieder nicht ernst genommen ANGEBLICH soll es keine freien Hotels geben bzw alles ist wohl voll gebucht daraufhin haben wir unser Hotel selber Online gebucht. Schade!
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung. Frau Hänsch hat so viel Zeit für uns genommen. Sie hat alle Wünsche berücksichtigt. Gran Canaria und unser Hotel ist wirklich perfekt, wie im Paradies. Bis jetzt ist es unser bester Urlaub!!!!! Wir sind sehr glücklich und zufrieden!DANKE!!!
Frau Hohmann berät immer freundlich und kompetent und lässt sich nicht aus der Ruhe bringen und nimmt sich die Zeit die nötig ist. Hat immer ein offenes Ohr für Rückfragen und setzt sich individuell ein. Wir buchen immer wieder gern bei ihr unseren Kreta Urlaub.
Das l'tur Reisebüro Berlin Gropius befindet sich in der Johannisthaler Ch 295-327, 12351 Berlin, Deutschland
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