HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Berlin Eisenwarenhandlung in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Jan Raddatz ★★★★★

   Ich würde Herrn Schröder 10 Sterne geben wenn ich könnte. Bester Mann. Sein Einsatz hat mir wirklich den Tag gerettet, so geht Kundenservice. War auf der Suche nach einem Schraubenausdreher, hatten sie in der Größe nicht da. Ich hatte aber das Teil mit der abgebrochen Schraube dabei und Herr Schröder hat das in der Werkstatt dann einfach selbst gerettet. War etwas größerer Aufwand und er hat nicht aufgegeben. Ich habe zwar am Ende nichts gekauft, werde das in Zukunft aber auf jeden Fall hier tun. Definitiv Kunden gewonnen.

   fast 10 Monate vor
2. bergdomain ★★★★★

   Ein Baumarkt mit großer Auswahl für den Heimwerker- und Handwerker-Bedarf. Beratung bekommt man auch, entweder gleich am Eingang oder an einer der anderen Info-Theken im Markt, auch wenn nicht immer jede besetzt ist. Für Holz- und Metallwerkzeuge, Schrauben Nägel etc., Farben und Renovierung top, auch große Gartenabteilung, solide im Bereich Badezimmer, auch Kartons und Verpackungen für Umzug, Leuchtmittel usw. In anderen Bereichen haben sie weniger, aber einmal durchlaufen und sich einen Überblick verschaffen lohnt auf jeden Fall!

   fast 10 Monate vor
3. Sven ★☆☆☆☆

   Nachtrag: Jetzt von 2 auf 1. Wollte mich über die Marktleiterin beschweren. Auf der Internetseite gibt es nur einen Chatbot, sonst nichts. Keine direkte Kontaktaufnahme scheinbar möglich. Bravo. So geht Kundenservice. Von 4 auf 2 Sterne. Die Marktleiterin Frau R. hat sich vor mir und anderen Kunden negativ über Praktikanten (Schule) geäußert. Völlig unprofessionell sowas, dass man dies öffentlich und dann auch noch mit Kunden diskutiert. Was soll das!? Das sind junge Leute. Wenn Frau R. unzufrieden ist, sollte Sie vielleicht vernünftige Aufgaben bereitstellen. Laut Frau R. will man jetzt auch keine Praktikanten mehr nehmen. Sieht so soziale Verantwortung aus? Due jungen Menschen sollen was lernen. Will mal wissen, was Frau R. so als 16 Jährige konnte. Unfreundlicher Umgang und interne Sachen öffentlich besprechen ist für mich jedenfalls keine Professionalität. Vielleicht sollte Frau R. nochmal zu dem Thema beschult werden. Scheinbar macht Frau R. Ihre Arbeit nämlich nicht, denn sonst hätte ich im letzten Monat nicht 3 Sachen beanstanden müssen, weil sie kaputt waren. Falls Sie das lesen, Frau R.: Sie sollten sich für Ihr unhöfliches Verhalten schämen. ------ Ziemlich groß und viel Auswahl. Würde man es enger zusammenstellen, würde noch mehr reinpassen. Leider keine Tierabteilung.

   fast 10 Monate vor

1. Oscar Oscar ★★★★★

   Gute Lage. Guter Parkplatz. Riesen Auswahl. Faire Preise. Hervorragende Beratung bei der Farbwahl und Farbmischung. Vielen Dank an die nette Frau von der Farbabteilung.

   fast 11 Monate vor
2. Misa87 ★★★★☆

   Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Produktauswahl – meistens finde ich hier alles, was ich brauche. Die Preise sind allerdings etwas höher als in manchen anderen Baumärkten. Man merkt allerdings, dass das Personal knapp besetzt ist – auf Beratung muss man häufiger etwas warten. Besonders hervorheben möchte ich aber die freundliche Dame (denke aus der Farbabteilung) ich meine, sie heißt „Kundig“, oder ähnlich - konnte das Namensschild nicht so schnell erfassen. Ihre Beratung ist jedes Mal herausstechend im vgl. zu den anderen Mitarbeitenden. Immer kompetent und sehr hilfsbereit!

   1 Jahr vor
3. Jussef Matar ★★★★★

   Die Erfahrung im Baumarkt war schlichtweg fantastisch! Bereits bei der Anfahrt fiel positiv auf, dass es reichlich Parkplätze gibt. Die Kollegen überzeugten nicht nur durch ihre Freundlichkeit, sondern auch durch ihre Fachkenntnisse. Die Atmosphäre im Baumarkt ist äußerst angenehm, und es herrscht eine spürbare Hilfsbereitschaft. Dieser persönliche Touch macht den Besuch unvergleichlich. Ein weiterer Pluspunkt: Die Auswahl an Produkten ist beeindruckend, und Herr Lutzke's fachmännische Beratung zu den Aquarien setzt dem Ganzen die Krone auf! Vielen herzlichen Dank für diese rundum positive Erfahrung!

   fast 2 Jahre vor

1. Johannes Schröter ★☆☆☆☆

   Parkplatzfalle!! Nur 120min erlaubt, ich habe einen Großeinkauf gemacht, der „leider“ 40min länger dauerte. 35€!! Strafe. Scheinbar will Hellweg nicht, dass man bei ihnen in Ruhe einkaufen geht.

   fast 2 Jahre vor
2. Sebastian R ★☆☆☆☆

   Leider war im Nachhinein die Erfahrung sehr schlecht. Es kam eine Rechnung über 35€, da 128 Minuten geparkt wurde, was wohl zu lange war. Das man einen Kassenbon hat der den Einkauf an diesem Tag bei Hellweg belegt ist hierbei irrelevant... Bei einem Supermarkt kann ich ein solches Zeitlimit zum Parken verstehen, in einem Bauhaus indem man sich einen Boden und Farbe inklusive Beratung abholt geht das meiner Meinung nach nicht und man lässt einen Kunden mehr bezahlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Frank Lemke ★★★★★

   Guter Baumarkt mit absolut freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Für eine Vorführung wurde sogar die Originalverpackung aufgemacht, damit das Produkt ausprobiert werden konnte. Sehr hilfreich bei der Entscheidungsfindung

   fast 3 Jahre vor

1. Dr. Damaskus ★★★★★

   Spitzen Baumarkt! Das Personal hier ist so freundlich und hilfsbereit. Das ist echt schön und sticht richtig heraus ☺️ die Preise sind sehr gut auch die Auswahl ist ordentlich. Gerade bei den Pflanzen kann man sehr viel Zeit verbringen. Der Parkplatz ist wie der Baumarkt auch barrierefrei. Ich gehe hier echt gerne einkaufen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen