HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Berlin Eisenwarenhandlung in Bezirk Treptow-Köpenick, Berlin

Bewertungen

1. Bianca O. ★☆☆☆☆

   Weil 0 nicht geht. Wenn man nicht rechnen kann, dann zahlt man auf die eh schon doppelt so teure Ware noch das Mittagessen für die Kassenkraft mit. Am Regal drei unterschiedliche Preise und an der Kasse soll man gleich noch 3€ mehr zahlen-Kundenkartenpreis..hab selten so gelacht. Kann man leider nicht empfehlen...es sei denn man nimmt vorsorglich ne Lesehilfe fürs Personal, nen Taschenrechner und viel Geduld mit. Dann kann man sich dran versuchen den Literpreis runterzurechnen und die Sinnfrage zu stellen. Spendet mal lieber das Geld für die Heizkosten für diese riesen Halle und die paar Figuren die sich da zwischen den Blumentöppen vor der Kundschaft verstecken.

   fast 11 Monate vor
2. Wlad Stein (SportTourist) ★☆☆☆☆

   ⭐ (1 Stern – weil null Sterne nicht möglich sind) Ich war kürzlich im Hellweg-Baumarkt und muss sagen: Das war mein letztes Mal. Der Laden ist ein Paradebeispiel dafür, warum physische Baumärkte in Zeiten von Amazon & Co. immer mehr den Bach runtergehen. Alles, was ich mir angesehen habe, war absurd überteuert – nehmen wir mal die Trittleiter als Beispiel: Im Internet gibt’s die gleiche für 50 € günstiger inklusive Lieferung nach Hause. Hier? Mindestens das Doppelte, und du musst sie dir noch selbst in den Kofferraum wuchten. Solche Preise schreien einfach nach “Vergiss es und bestell online!” Und die Beratung? Ha ha, guter Witz! Zwei Verkäufer standen in der Abteilung und haben sich stundenlang gegenseitig die Ohren vollgequatscht, als gäb’s kein Morgen. Als ich endlich den Mut aufgebracht habe, was zu fragen, haben sie mich nur angestarrt wie ein Alien und mit einem genervten Schulterzucken zum “Infopoint” geschickt. Dort wartete ich dann auf eine Kollegin, die – nach meinem freundlichen “Hallo” – mit einem abweisenden “Meine Kollegin kommt gleich” abserviert wurde. Kein Lächeln, kein Gruß, nur pure schlechte Laune. Ich hab mir fast den Bauch vor Lachen gehalten, wie unfreundlich und desorganisiert das Ganze war. Als ob Kunden hier als Störfaktor gelten. Fazit: Hellweg hat’s nicht drauf. Keine faire Preise, keine Hilfe, nur Frust. Tschüss und nie wieder – nächstes Mal bleib ich beim Internet, wo’s wenigstens schnell und höflich zugeht. Spart euch den Weg!

   fast 11 Monate vor
3. Ronald Haupt ★★★★★

   Hallo und guten Tag, Ich war heute zum ersten Mal im Hellweg-Baumarkt in Köpenick, Salvador-Allende-Straße und bin positiv überrascht vom vielfältigen Sortiment sowie vor allem der Ordnung und Sauberkeit drinnen und draußen. Den Vergleich ziehe ich zu den Baumärkten in Bernau, Lindenberg und Weißensee : Globus, Toom, Obi, Hornbach und Hellweg in Blumberg. Dort ist das Sortiment viel kleiner, es ist unordentlich und dreckig. Der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern gratuliere ich zu Ihrer Filiale in der Allende-Straße!!! Ich werde Sie weiterempfehlen und sicher wieder bei Ihnen einkaufen! Ronald Haupt aus Panketal, zurzeit in Müggelheim zu Besuch

   fast 11 Monate vor

1. Xxx Y ★★★★★

   Wir haben für die Renovierung eine außerordentliche kompetente Beratung bekommen. Und das über eine halbe Stunde. Es ging ums Streichen von hohen Altbauwänden. Sie war vom Fach und wir waren richtig froh für die Tipps. Ich habe mir leider ihren Namen nicht gemerkt. Danke :-)

   1 Jahr vor
2. Andras Biro ★★★★☆

   Ich war 1 Stunde vor Schließung dort. Personal ist sehr hilfsbereit und professionell. Sehr gut überschaubar, die Parkplätze ausreichend. Alles bekommen was ich wollte.

   fast 2 Jahre vor
3. s l m ★★★☆☆

   Der Baumarkt ist an sich gut ausgestattet und unter der Woche meist sehr leer. Entsprechend verwunderlich, dass jenseits der Kassen keine Person für eine Frage zu sehen war. Leider musste ich ein Päckchen mit einer unpassenden Rolloaufhängung umtauschen. Statt normaler zwischenmenschlicher Interaktion und Sprache (oder freundlich, wie im Servicejob üblich) empörte sich die Person am Info-Schalter dann darüber, dass das Beutelchen falsch geöffnet worden wäre. Schade, dass nicht auf Kundenkontakt und Rückgaberoutinen geschultes Personal hier den Ton angibt.

   fast 2 Jahre vor

1. Flora-66 ★★★★☆

   Der Baumarkt ist übersichtlich gestaltet. Durch die großen Schilder habe ich schnell alles gefunden. Das Personal war sehr freundlich. Für Fragen und Beratung hab ich lediglich einen Mitarbeiter im Markt gesehen. Das war etwas dürftig.

   fast 2 Jahre vor
2. Stefan Koslowski ★☆☆☆☆

   Letzte Woche wegen einer Beratung/ Kauf wegen eines Schlauch-Aufsatzes da. Keine Beratung weit und breit im Laden. Die Kassiererin erklärte mir dann im vorwurfsvollen Ton, der entsprechende Kollege sei gerade in der Pause und ich müsse warten. Als Kunde habe ich mich eher wie ein Störfaktor gefühlt. "Zum Kompott" hat man mir nach der "Beratung" dann das falsche verkauft. Nie wieder!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen