DERTOUR Reisebüro Tourveranstalter in Bezirk Treptow-Köpenick, Berlin

Bewertungen

1. Stefan Witt ★★★★★

   Wie immer... sehr nett und sehr hilfreich! Vielen Dank und schöne Weihnachten!

   fast 9 Monate vor
2. Florian ★★★★★

   Wir sind begeistert von der Arbeit die hier geleistet wird. Man fühlt sich von der ersten Sekunde an Willkommen und gut aufgehoben. Der gesamte Service von Anfang bis Ende war eine glatte 1 mit Sternchen :) Es war garantiert nicht das letzte Mal, dass wir hier eine Reise buchen.

   fast 11 Monate vor
3. Michaela Schwarz-Missfeldt ★★★★★

   Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit

   fast 3 Jahre vor

1. Kleine Elfe ★★★★★

   Diese zwei unfassbaren tollen engagierten Damen gilt mein großer Dank. Sie haben für mein "Drama" ein offenes Ohr gehabt und meine Flitterwochen gerettet. Es hat schon einen Grund, warum es tatsächlich noch Reisebüros gibt. Nicht alle Fragen und Anliegen werden im Internet beantwortet. Daher mein großer Dank.

   fast 4 Jahre vor
2. Manuela Münzelfeld ★★★★★

   Ich bin seit Jahren schon bei den beiden netten Damen. Immer kompetent, immer freundlich und auch jetzt, nach den Lockerungen, da. Bisher hatten wir uns immer - auch bei der Hotelsuche - auf die Beratung, Hinweise und Tipps verlassen - sind nie enttäuscht worden. Einfach super. Online kann man natürlich viel buchen, doch eine Bertung vor Ort und das Hintergrundwissen geht halt nicht online. Immer wieder gern.

   fast 5 Jahre vor
3. Bernd Hübler ★☆☆☆☆

   Die Corona-Krise hat gezeigt, was "Wir sind für sie da" bedeutet: Nix. Wir wurden nicht beraten, E-Mails wurden nicht beantwortet. Wir schafften, nach vielen Versuchen, telefonischen Kontakt zu irgend jemanden aufzunehmen. Mit freundlicher Beruhigung: Alles findet statt. Heute wissen wir, dass das Hotel geschlossen hatte, der Flieger nicht flog. Das hat man uns nicht gesagt. Aus Gründen der Nichtkommunikation, der Unsicherheit und außerdem gehöre ich zur Risikogruppe, sahen wir uns gezwungen zu stornieren, was ca. 1500€ kostete. Für uns war keine Gutscheinlösung vorgesehen. Seit vielen Jahren waren wir Stammkunde, dennoch kein Entgegenkommen, keine Kulanz. Warum dann 1 Stern? weil 0 Sterne nicht gehen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen