Comtravo – A Navan Company

Bewertungen

1. Marcel Wünschel ★☆☆☆☆

   Ich versuche mittlerweile seit drei Wochen mein Geld, das ich mit meiner persönlichen Kreditkarten vorstrecken musste - obwohl das Geld bereits seit Monaten an comtravo überwiesen wurde - Zurückzuerhalten. Eine Katastrophale Dienstleistungen. Jede Buchung auf eigene Faust erspart Ihnen und Ihrer Firma viele Nerven. Mittlerweile ist der Sachverhalt bei unserer Rechtsabteilung. Vielleicht passiert nach dieser Rezension etwas? Die Buchung wurde über "Holzgerlingen" vorgenommen.

   vor fast 3 Jahren
2. Elke Becker ★☆☆☆☆

   Seit Anfang Januar versuchen wir einen Sachverhalt wegen fehlerhafter Rechnungen zu klären, unzählige Mails und Anrufversuche. Man landet immer in einer Warteschleife und wird darauf verwiesen, dass man es per Mail versuchen soll. Getan und ohne weiteren Erfolg. Ich bin mega enttäuscht von dem schlechten Servicelevel.

   vor fast 3 Jahren

1. Marten Günther ★☆☆☆☆

   Leider gehen die Buchungen immer wieder schief. In Deutschland mag es noch gehen. Im Ausland stehen die Chancen bei 50/50. Man wartet dann ewig in der Telefonhotline. Jeden 2. Abend 45min an der Rezeption zu verbringen sind kein Vergnügen. Leider gar keine Empfehlung.

   vor fast 4 Jahren
2. Gottfried Werner ★☆☆☆☆

   Völlige Inkompetenz! Die Mitarbeiter kümmern sich nicht um besprochene Dinge. Buchungen werden oft falsch vorgenommen. Ich habe auch schon Buchungsbestätigung eines Fremden erhalten (Datenschutz!). Themen werden nur oberflächlich behandelt, falsche Angaben hinsichtlich Umbuchungsmöglichkeiten gemacht. Teilweise unfassbar lange Wartezeiten in der Hotline und teils genervtes „schnippisches“ Personal. Beschwerdeschreiben werden einfach nicht beantwortet. Alles muss man bis ins Detail überprüfen und selbst mitdenken um keine böse Überraschung zu erleben. Mitarbeiter sagen sie kümmern sich und nachdem man aufgelegt hat hört man nichts mehr. Teilweise muss man den Mitarbeitern erklären wie es geht.

   vor fast 4 Jahren

1. Tino Müller ★★★★★

   Alle Buchungen sind einfach und unkompliziert. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und können mir meistens sofort eine Antwort auf meine Fragen bezüglich Flugrouten, -verfügbarkeiten oder andere Einschätzungen rund um den Flug geben. Das vereinfacht mein Berufsleben sehr. Weiter so...

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen