Tourveranstalter in Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin
Reisebüro Urlaubsreif — Tourveranstalter in Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin. Bewertet mit 4,5/5 bei 31 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo, Fr 10:00–14:00; Di, Do 14:00–18:00.
Heinrich-Grüber-Straße 3, 12621 Berlin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr hilfsbereit, auch telefonisch. Am Ende wird alles gut. Danke für die kurzfristigen Reisesuche. Vielen Dank für die Unterstützung der Zahlung. Bei euch zu buchen war gold richtig... Danke!!!
Wir sind seit Jahren Kunden und immer rundum zufrieden
Der Mitarbeiter nimmt sich viel Zeit für den Kunden.
Zum Glück hat dieses Reisebüro die Corona-Zeit überstanden. Es ist ja eigentlich auch nicht nötig, wenn der Laden 8 Stunden am Tag geöffnet ist. Die ausgeschriebenen Öffnungszeiten reichen. Ich haben 2021,2022 und 2023 trotz Einschränkungen meine Reise buchen können und bin mit dem Service sehr zufrieden. Der inkludierte Flughafentransfer klappt wie vor Corona-Zeiten vorzüglich. Danke!
Das Reisebüro macht auf wie sie lustig sind.Wenn sie vor Ort sind machen Sie sich nicht kaputt.Nur 1 Person für 3 Std.,so daß man ewig vor der Tür warten muß. Das war das letzte mal das wir dort waren.Hoffentlich bemerken es andere auch so wie wir.Sorry es geht besser
Habe hier im Dezember meine Reise für dieses Jahr gebucht und wurde sehr freundlich beraten. Bisher hat auch Alles gut geklappt. Da ich keinen Drucker habe, wurden mir die Papiere ausgedruckt. Jetzt muss es nur noch der traumhafte Urlaub werden. Der Urlaub fing mit einem Alptraum an...der Hinflug wurde annulliert. 12.00 Uhr hätte ich in Split landen sollen, gegen 21.30 Uhr bin ich dann endlich gelandet und habe meinen 1.Urlaubstag an Bord des Motorseglers verpasst. Das Reisebüro war mir beim Check-in für den Hinflug behilflich und als ich fragte,wie das denn zurück mit dem Check-in läuft, falls ich es auf dem Schiff nicht hin bekomme? Könnte ich eine Mail schreiben und sie checken mich ein und schicken mir Alles per Email zu.Tja...nur wie ich heute feststellen musste, war das Büro am 27.5. gar nicht besetzt,denn mein Hilferuf, weil der Check-in tatsächlich nicht geklappt hatte,wurde mir nur pauschal beantwortet. Zum Glück gab es auf dem Schiff hilfsbereite Mitreisende, die sich der Sache angenommen haben und ich wurde von Deutschland aus eingecheckt. Ich habe mich von meinem Reisebüro ziemlich allein gelassen gefühlt.Als ich am Montag kurz vor 10 Uhr vor deren Tür stand, war da Keiner und es standen auch keine Öffnungszeiten für diese Woche dran,nur die von letzter Woche. Dienstag wieder hin...heute geschlossen.Mittwoch konnte ich nicht, aber hey Donnerstag bis 18 Uhr....das schaffe ich...kurz nach 16 Uhr angekommen, steht da ein großer Zettel: GESCHLOSSEN...usw. Da standen schon wieder plötzlich ganz andere Öffnungszeiten für Donnerstag dran. Wieder umsonst dahin.
Keine Ahnung wo die ganzen guten Bewertungen herkommen, aber ich würde diesem Reisebüro nicht mal einen Stern geben! Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll: Gesichter als hätte es 3 Tage geregnet; peinliche Stille als ich fragte, zu wem ich mich denn setzen dürfe; als ich nach einem Angebot fragte, entgegnete man mir pampig "Na ich weiß ja nicht, wo sie hin wollen"; genervte Seufzer als ICH mit meinem Smartphone nach unserem gewünschten Hotel suchen musste, weil die Dame entweder zu doof oder faul war usw. usf. Nie wieder!
Öffnungszeiten von Reisebüro Urlaubsreif: Mo, Fr 10:00–14:00; Di, Do 14:00–18:00.
Geschlossen: Mittwoch, Samstag und Sonntag.
Adresse: Heinrich-Grüber-Straße 3, 12621 Berlin, Deutschland.
Telefon: +49 30 94395095.